正文 第27章 一定要注意說話的細節(2)(3 / 3)

禮貌忌語是指不禮貌的語言,他人忌諱的語言,會使他人引起誤解、不快的語言。不禮貌的語言,如粗話髒話,是語言中的垃圾,必須堅決清除。他人忌諱的語言是指他人不願聽的語言,交談中要注意避免使用。如談到某人死了,可用“病故”、“走了”等委婉的語言來表達。港、澳、台同胞忌說不吉利的話,喜歡討口彩。特別是香港人有喜“8”厭“4”的習慣。因香港人大都講廣東話,而廣東話中“8”與“發”諧音,“4”與“死”同音。因此,在遇到非說“4”不可時,可用“兩雙”來代替。逢年過節,不宜說“新年快樂”或“節日快樂”,而用“新年愉快”、“節日愉快”或“恭喜發財”代之。這也是諧音的關係,因為“快樂”與“快落”聽起來很相似。

容易引起誤解和不快的語言也要注意回避。在議論他人長相時,可把“肥胖”改說成“豐滿”或“福相”,“瘦”則用“苗條”或“清秀”代之。參加婚禮時,應祝新婚夫婦白頭偕老。在探望病人時,應說些寬慰的話,如“你的精神不錯”,“你的氣色比前幾天好多了”等等。隨著語言本身的發展,一些詞彙的意義也發生了轉移,譬如“同誌”、“小姐”等,在使用時要針對不同對象謹慎決定。還要注意在日常生活中,遇到矛盾衝突時,應冷靜處理,不用指責的語言,多用諒解的語言。

不說負麵話

愛講負麵話的人,有時是過於理想化,用自己理想化的模式,去套生活中的現實,結果常常是事與願違。還有的人是看問題過於狹隘偏頗,隻考慮自己,不顧及其他,凡是不對自己脾氣的,都一概予以否定。另一種便是用放大鏡甚至是顯微鏡看人,將別人微不足道的缺點放大。正如魯迅先生曾經比喻的,一位老夫子用一枚放大鏡去看美人那嫩白的胳膊,結果卻看到了皮膚間的皺紋和皺紋間的汙泥。試想,如果再用顯微鏡去觀察,豈不就是駭人的細菌布滿全身了嗎!

老愛講負麵話的人,很難與人友好交往,即使他並沒有直接說對方不好,但他那萬事皆不如意的心態,讓人很難同他找到舒心滿意的共同語言。久而久之,人們還會覺得此人太愛刁難,難以相處,常常避而遠之,偶有接觸,也隻好打個哈哈敷衍了事。總講負麵話,最終會成為難以與人相融的孤家寡人。

少說負麵話的關鍵,是要有一個積極樂觀的心態。生活中並不缺乏美,而是缺少發現。正如一個故事講到的:一位老太太有兩個女兒,大女兒賣雨傘,小女兒賣冰棍。晴天雨傘賣不出去,老太太就埋怨老天為什麼不下雨;雨天冰棍賣不動,老太太就抱怨為什麼不趕快出太陽。後來有人開導她說,晴天你小女兒冰棍賣得火,雨天你大女兒雨傘賣得快,你天天都有高興事,還有什麼可埋怨的呢?老太太一想,果然,於是臉上便由陰轉晴,心情也一下子就好起來了。同樣,與人相處,也要熱情大度,注意發現對方身上的閃光點。有時還需要用你身上的閃光點去照亮別人,讓大家的心境都明亮開朗起來。這樣,就會有更多的人願意同你友好相處。

有意見當麵說

中國有句古話叫“誰人背後不說人,誰人背後不被人說”,這是很不好的,在日常的交際生活中要注意“閑談莫論他人是非”。有些人對別人的成功議論,對別人的失敗也要議論,任何東西都是他們議論的對象,這是很不好的做法。人在這個世界上的存在意義並不是被他人議論,而且議論大多數都是負麵的,我們要盡量把這個陋習改掉。

在別人背後議論他人的好壞是對人際關係危害最為嚴重的一種行為。同學、同事之間不要互相議論,若我們對某個人有意見就可以約個時間,或找個機會當麵告訴他,指出你對他不滿意的地方。這樣對方不但不會生氣還會因此感謝你,人際關係也會和諧融洽。

下麵介紹的這個旅美學者的經曆對我們認識這個問題或許有些幫助:

“我在美國和俄國時,從來沒有人在我麵前說第三個人的壞話,我自己倒有時會犯這個毛病,在一個人麵前對不在場的某個人說三道四。後來有個老毛子告訴我:‘在我們這個地方,和一個人議論另一個人的事是不道德的。’我從那以後就把這個壞毛病徹底地改掉了。”

我們都知道背後議論他人的毛病,對人際關係極具破壞力。而人際關係的好壞對我們每個人的發展都有著極其重要的影響。所以要清楚地認識這個問題,避免它發生在自己身上。