稱讚一個人引以為榮的事情必須注意三點,其一,誇獎的話語表達要準確,不能偏離事實。其二,讚美必須是由衷的、發自肺腑的言語,不要誇張。其三,誇獎之時要專注,讓被誇獎者感到你有分享其光榮和快樂的心情。
嘴茬子別太紮人
有一種人,反應快,口才好,心思靈敏,在生活或工作中和別人有利益或意見的衝突時,往往能充分發揮辯才,把對方說得臉紅脖子粗,啞口無言。
這種人不管自己有理無理,一旦用到嘴巴,他便絕不會認輸,而且也不會輸,因為他有本事抓你語言上的漏洞,也會轉移戰場,四處攻擊,讓你毫無招架之力;雖然你有理,他無理,但你就是拿他沒辦法。
在辯論會、談判桌上,這種人也許是個人才,但在日常生活和工作場合中,這種人反而會吃虧。因為日常生活和工作場合不是辯論場,也不是會議場和談判桌,你麵對的可能是能力強但口才差,或是能力差口才也差的人,你辯贏了前者,並不表示你的觀點就是對的;你辯贏了後者,隻凸顯你隻是個好辯之徒罷了。
而一般常見的情形是,人們雖然不敢在言語上和你交鋒,但對的事情大家心知肚明,反而會同情“辯”輸的那個人,你的意見並不一定會得到支持,而且別人因為怕和你在言語上交鋒,隻好盡量回避你。如果你得理還不饒人,把對方“斬盡殺絕”,讓他沒有台階下,那麼你已埋下一顆仇恨的種子,這對你絕對不是好事。
人有好口才不是壞事,但運用不當則會壞事,因此你若有好口才,建議你:
(1)把口才用來說明事理,而不是用來戰鬥。不過當有人攻擊你時,你當然可以“自衛”。
(2)有好的口才,也必須要有相對的內涵,否則別人會笑你全身隻有舌頭最發達。
(3)要駁倒對方,保衛自己的意見時,點到為止即可,切莫讓對方“無地自容”,換句話說,要給對方台階下。
(4)別人得罪你時,你雖理直氣壯,但也不必把對方罵得狗血淋頭。
(5)若自己的觀點有錯,要勇於認錯,並接受對方的觀點,切莫用辯論的技巧死命反擊,因為黑就是黑,白就是白,硬辯隻會讓人看不起你。
不過有好口才的人,常會因“所向無敵”而忽略收斂的重要,因為他把“逞口舌之快”當成一種“快樂”,這是這種人最大的悲哀。
話語周詳便可左右逢源
在現代京劇《沙家浜》中阿慶嫂能騙取胡傳魁的信任,躲過刁德一的盤套,就是全憑話語的縝密和周詳,且話說得合情合理。其中一段阿慶嫂是這樣應對的。
刁德一:(白)阿慶嫂,(唱)適才聽得司令講,阿慶嫂真是不尋常。我佩服你沉著機靈有膽量,竟敢在鬼子麵前耍花槍。若無有抗日救國的好思想,焉能夠舍己救人不慌張。
阿慶嫂:(唱)參謀長休要謬誇獎,舍己救人不敢當。開茶館,盼興旺,江湖義氣是第一樁。司令常來又常往,我有心,背靠大樹好乘涼。這也是司令的洪福廣,方能遇難又逞祥。
刁德一:(唱)新四軍久在沙家浜,這棵大樹有陰涼。你與他們常來往,想必是安排照應更周詳。
阿慶嫂:(唱)壘起七星灶,銅壺煮三江。擺開八仙桌,招待十六方。來的都是客,全憑嘴一張。相逢開口笑,過後不思量。人一走,茶就涼。有什麼周詳不周詳。
胡傳魁:(笑)哈哈哈哈。
刁德一:(笑)嘿嘿嘿嘿。(白)阿慶嫂真不愧是個開茶館的,說出話來滴水不漏。佩服,佩服。
阿慶嫂:(白)胡司令,這是什麼意思啊?
胡傳魁:(白)他就是這麼個人,陰陽怪氣的。阿慶嫂,別多心呀。
阿慶嫂:(白)我倒沒什麼。