幫忙料理完後事,王某是這樣對趙夫人說的:“真沒想到趙哥走得這麼早,我們的合作才剛開始呢。這樣吧,嫂子,趙哥的那些關係戶你也認識,你就出麵把這筆生意繼續做下去吧!需要我跑腿的時候盡管說,吃苦花力氣的事情我不怕。”
他絲毫沒有追款的意思,還義氣感人,其實他明知趙妻沒有能力也沒有心思幹下去。話中又加上巧妙的提醒:我隻能跑腿花力氣,卻不熟那些門路;困難不小又時不我待。
結果呢?趙妻反過來安慰他道:“這次出事讓你在生意上受損失了,我也沒法幹下去,你還是把錢拿回去再找機會吧。”
有時,一些話自己說出來顯得尷尬,這時,誘導對方先開口無疑是上策。
所謂“誘導”就是掩蓋自己的真實目的,以虛掩實,讓對方無從察覺。表麵上好像自己沒有某種企圖,或者讓對方感到某種企圖並非始於自己,而是另外一個有來頭的人。這樣,對方可能就不再有所戒備和顧慮,你要辦的事在對方無戒備和顧慮的狀態中顯然要好辦得多。
美國《紐約日報》總編輯雷特身邊缺少一位精明幹練的新聞記者,他把目光瞄準了年輕的約翰,希望他能留下來幫助自己。而當時約翰剛從西班牙首都馬德裏卸去外交官職,正準備回到家鄉伊利諾伊州從事律師職業。
兩人隻有幾天的相聚時間,怎麼才能讓約翰留下來呢?雷特想了很多種辦法,比如用高薪、大權等,但是,後來又都否定了,因為約翰對這些方麵並不感興趣,而且他也曾經擁有過這些。思來想去,雷特決定采用婉求的方法。這天,他們吃過晚飯,雷特提議約翰到報社去玩。
到報社後,雷特從許多電訊中找到了一條重要消息,而這時恰巧國外新聞的編輯不在,於是他對約翰說:“請坐下來,為明天的報紙寫一段關於這條消息的社論吧!”約翰無法拒絕,於是提起筆來就寫。社論寫得很棒,負責人格裏萊看後也很讚賞,於是雷特請他再幫忙頂缺一個星期、一個月,漸漸地幹脆讓他擔任這一職務。約翰就這樣在不知不覺中放棄了回家鄉做律師的計劃,而留在紐約做新聞記者了。
雷特憑著勸誘的策略,找到了出色的人選,而約翰在試一試、幫朋友忙的心理下,又覺得很輕鬆,在不知不覺中喜歡上這份工作,最後選擇了新聞記者這個職業。而在事前,雷特隻是勸誘約翰幫他寫一篇社論而已,但願望卻很圓滿地實現了。從這個故事中我們可以得到一條辦事的好套路,即央求不如婉求,勸導不如誘導。
荷蘭物理學家彼得?塞曼,大學一年級時十分貪玩,物理成績也不好,被人稱為“浪蕩公子”。他的母親為此很傷心,便勸告自己的兒子,向兒子講述有關她家鄉的往事。她的家鄉位於西海岸的一個半島上,自古以來常被大海淹沒。1860年5月24日午夜,家鄉又遭到了大海的侵襲,一個孕婦在孤舟上漂流了幾天幾夜,產下了一個男孩彼德?塞曼。幸虧鄉民救助,母子二人才得以平安無事。接著,母親不無悲哀地說:“早知塞曼是個平庸的人,我當初就不必在海浪中拚搏努力了。”塞曼聽完母親的話,羞愧萬分。從此,他改掉壞習性,努力學習,最終榮獲了諾貝爾物理學獎。
求人辦事有多種方式,誘導無疑是有效的一種。實際上,誘導的過程就是說服對方的過程,是使對方的思想逐漸轉變的過程。當真正把握住了對方的思想,讓他跟著你的思路走,那麼,辦事成功的就指日可待了。
善於溝通,難事也好辦
會不會溝通,關係到一個人辦事的成敗。一個人掌握了溝通的訣竅,再難的人事關係都會調解好,再難的事也會辦成。
人都生活在一個社會群體中,交際就成了人們辦事的一根紐帶。大量的事實證明,一個善於溝通的人,辦事成功的機會肯定比不善溝通的人多。
在春秋戰國時代,蘇秦用三寸不爛之舌遊說燕趙韓魏齊楚六國,使六國訂立了合縱抗秦的盟約。三國時的諸葛亮舌戰群儒,揚名天下,為火燒赤壁起到了決定性的作用。當時他們所麵臨的情況十分艱難,對手個個不好對付,但他們靠著自己的三寸不爛之舌,巧妙和別人溝通,最終取得了赫赫成果。
曆任蒙古成吉思汗、窩闊台汗兩代的大臣耶律楚材,是善於溝通,憑著三寸不爛之舌說服對方,辦成難事的交際高手。
公元1232年,窩闊台汗派大將速不台率領蒙古大軍攻打金國首都上京,遭到金軍頑強抵抗。按照蒙古軍慣例,凡攻打一座城市遇到對方抵抗時,攻克後就要屠城,即殺盡全城軍民,徹底毀掉此城。
第二年,速不台報告窩闊台汗:上京即將攻下,他將依照慣例屠城。當時剛任蒙古汗國中書令(相當於丞相)的耶律楚材聞訊大驚,為保全古城,挽救城中百姓的生命,他急忙趕往宮中,力諫窩闊台汗:“我們蒙古大軍浴血奮戰幾十年,還不是為了要土地和百姓?如果殺盡百姓,僅得土地又有何用?”