六、處世謀略典故(1)
世事如書。當你閱盡人世間的勾心鬥角,官場上的弄權逞威,競爭中的爾虞我詐,便知其明爭暗鬥如家常便飯,便知其隻身抗衡如以卵擊石。故無謀難以處世。
處世謀略是處理人際關係的智慧,是人際交往中的方法技巧。和諧是為人處世中的最高境界。和諧就要以誠為本,以信立身;就要外圓內方,剛柔相濟;就要隨機應變,靈活變通;就要以忍伸,謙讓守禮。如此,才能在紛繁複雜的人際關係中周旋有術,立身有謀,處世有方。總結前人的經驗,從中找出一些規律性的東西,並用來指導自己的人生實踐,這樣才能少走彎路,最終成就人生的輝煌。
誠信:安身立命
至誠萬事興,守信達天下。
不管世事如何,千百年來論起怎樣做人,終歸萬變不離其宗:正身守禮,誠信待人。這其實不像是謀,但卻是處世之本、人生之要。無誠則無親、無友、無家、無國;有信則有情、有義、有生、有運。安身以誠信為基,立命以誠信為舵。處世之謀,首推誠信。
1.誠信為本,霍金士誠實處世謀大財
誠實作為一種謀略固然有些不妥,但如果集誠實和商業上的精明為一體則是一種超高的謀略,這種謀略在處世上不管你從事什麼行業都可使你立於不敗之地。
在美國,有一位農家子弟,完全靠個人的力量搞起食品加工業,後來竟成為國際知名企業家,這個人就是美國的亨利·J·霍金士。
霍金士一生保持了農民那種純樸的性格,他在企業界獲得成功,很大程度上正是靠了這種誠實的性格。當然,在商業上僅靠厚道是不夠的,同時還必須兼備另一種才能,這就是經營的能力和創業精神。霍金士正是一位能把農民的誠實和商人的精明融為一體的企業家。
霍金士在經營食品加工業初期,美國的“純正食品法”還沒有製定,有不少食品業人員在食品中亂加一些東西,危害著人們的健康。
霍金士一開始就反對這樣做。他認為,賺錢要賺得正正當當,尤其是幹食品這一行,不能為了賺錢而損害消費者的利益,甚至危害消費者的健康。他說:“供應消費者優良的食品是我們的天職,不能一味在價格上做文章,在原料上動手腳。”保證食品純正,這就是他在經營上的大原則。
他還嚴格要求本公司的職工,要抱著“這些食品是我們自己吃”的心理去工作,要特別注意衛生。
但在價格問題上,他“從不遷就消費者”。他認為,自己既提供的是優質產品,理應得到相當的價格;消費者既然吃到純正的食品,就必須付出相當的費用。
霍金士堅持自己的原則幾乎到了固執的地步,這在同行中受到了不少非議。由於他堅持質地純正,所以他堅持做到:凡要在食品中加入任何東西,必須經過專家試驗,證明這樣做於人體無害,方可投產。給食品添加防腐劑也無例外。
經過試驗,證明防腐劑對人體有害,霍金士看了實驗報告,大為震驚。因為同行幾乎在所有的食品中都添加了這種防腐劑,這已經成為一種習慣。
他決定將這份實驗報告公布於眾。但專家建議他再冷靜地考慮一下,因為這可能會在食品業引起軒然大波,結果很可能遭到同行的反對和排斥,給自己帶來不必要的麻煩。而且,在食品中添加防腐劑有利於食品存放和保鮮,如果反對添加防腐劑,勢必會給食品工業帶來困難,從而也給自己的企業帶來困難。
盡管專家提出了這樣一些非常實際的反對意見,但霍金士還是堅持自己的意見:將實驗結果公布於眾!“既然我們知道了事情的真相,我就不能向大眾隱瞞。不管後果如何,必須馬上向消費者宣告,這是我應盡的責任。”
霍金士向社會公布了防腐劑有害的實驗報告。果然不出專家所料,他的舉動在食品業引起軒然大波。同行為了保護自己的利益,舉行了一次聲勢浩大的集會,把霍金士說成是“荒謬至極,別有用心”之人。他們還聯合起來,在業務上排擠霍金士,想把霍金士徹底打倒。
這確實給霍金士的亨氏公司帶來了很大的困難!產品銷售量大減,市場份額幾乎被別的公司搶占完了。
食品純正運動持續了三四年之久。1906年,美國政府終於製定了“純正食品法”。這一法規的創立,使美國食品在國際上的聲譽大振,這是霍金士始料未及的。
更主要的是,霍金士在三四年的磨難中,非但沒有被擠垮,現在反而獲得了全勝。他的食品也由此迎來了大發展的黃金時代。
當人們前來向霍金士祝賀時,他把自己的心裏話掏了出來:“我從小沒有學過做生意,後來變成了生意人,是因為我看到很多農產品因為沒有銷路而被棄置於田野,感到非常可惜。我一開始經商就不習慣商界的虛假和欺騙行為。支配我的想法是,生意人也應像平常人一樣,不能盡做損人利己的事。”
評析
霍金士最後說得多好啊:“生意人也應像平常人一樣,不能做損人利己的事。”其實作為一個商人,他在商海中的競爭經營原則也就是他的處世原則。從這一角度來看,霍金士的所作所為,何嚐不是一種聰明絕頂的處世競爭手段:一方麵,固然保護了消費者的健康,體現了自己的誠實性格;而另一方麵,通過反對添加防腐劑,將同行逼到了死胡同,自己則迎來了發展的良機!這不正是讓人不以為聰明的聰明之最高境界嗎?推而廣之,做人處世又何償不是如此?
2.以信立身,誠信當頭的奧斯曼
中華民族曆來把誠實守信作為立身處世之本。然而在國外,將誠實守信作為處世原則的也不乏其人,埃及商人奧斯曼就是靠誠信而成為億萬富翁和副總理的。
奧斯曼,全名奧斯曼·艾哈邁德·奧斯曼,出生於埃及伊斯梅利亞城。幼年喪父,由母親撫養長大。
1940年,奧斯曼以優異的成績畢業於開羅大學並獲得了工學院學士學位,重新回到了伊斯梅利亞城。貧窮的大學畢業生想自謀出路,當一名建築承包商,這在商人看來簡直是白日做夢。奧斯曼也陷入窘境:“我身無分文,但我立誌於從事建築業。為了這種目的,我可以委曲求全,從零開始。”
奧斯曼的舅父是一名建築承包商,他曾經開導奧斯曼:要有自己的思想,不要人雲亦雲。奧斯曼為了籌集資金,學習承包業務,鞏固大學所學的知識,便到了舅父的承包行當幫手。在工作中奧斯曼注意積累工作經驗,了解施工所需要的一切程序,了解提高工效、節省材料的方法。一年多的實踐後,奧斯曼收獲不小,但也有不少感慨:“舅父是一個缺乏資金的建築承包商。設備陳舊,技術落後,無力與歐洲承包公司競爭。我必須擁有自己的公司,成為一名有知識、有技術、能同歐洲人競爭的承包商。”
1942年,奧斯曼離開舅父,開始實現自己的成為建築承包商的夢,手裏僅有180埃鎊,卻籌辦了自己的建築承包行。
奧斯曼相信事在人為,人能改變環境,不能成為環境的奴隸。根據在舅父承包行所獲得的工作經驗,他確立了自己的經營和處世原則:“謀事以誠,平等相待,信譽為重。”創業初期,奧斯曼不管業務大小,盈利多小,都積極爭取。他第一次承包的是一個極小的項目,他為一個雜貨店老板設計一個鋪麵,合同金隻有三埃鎊。但他沒有拒絕這筆微不足道的買賣,仍是頗費苦心,毫不馬虎。他設計的鋪麵滿足了雜貨店老板的心意,雜貨店老板逢人便稱讚奧斯曼,於是奧斯曼的信譽日益上升。奧斯曼的經營原則獲得了顧客的信任,他的承包業務日漸發展。
1952年,英國殖民者為了鎮壓埃及人民的抗英鬥爭,出動飛機轟炸蘇伊士運河沿岸村莊,村民流離失所。奧斯曼承包公司開始了為村民重建家園的工作,用兩個月時間,為160多戶村民重建了房屋,他的公司獲利5.4萬美金。
20世紀50年代後,海灣地區大量發現和開發石油,各國統治者相繼加快本國建設步伐。他們需要擴建皇宮,建造兵營,修築公路,這給了奧斯曼一個曆史機會,他以創業者的遠見,率領自己的公司開進了海灣地區。他麵見沙特阿拉伯國王,陳述自己的意圖,並向國王保證:他將以低投標、高質量、講信譽來承包工程。沙特阿拉伯國王答應了奧斯曼的請求。後來工程完工時,奧斯曼請來沙特國王主持儀式,沙特國王對此極為滿意。
“人先信而後求能”。奧斯曼講究信譽,保證質量的為人處世方法和經營原則,使他的影響不斷擴大。隨後幾年,奧斯曼在科威特、約旦、蘇丹、利比亞等國建立了自己的分公司,成為了享譽中東地區的大建築承包商。
奧斯曼講究信譽的做法,在一定情況下會使自己吃虧。但吃虧畢竟是暫時的,所謂有虧必有盈,其次吃虧或經濟利益受損卻會給自己長遠的事業帶來積極的影響甚至長遠的影響。
1960年,奧斯曼承包了世界上著名的阿斯旺高壩工程。地質構造複雜、氣溫高、機械老化等不利因素給建築者帶來了重重困難,從所獲利潤來說,承包阿斯旺高壩工程還不如在國外承包一件大建築。奧斯曼為了國家和人民的利益,克服一切困難,完成了阿斯旺高壩工程第一期的合攏工程。但隨後卻發生了一件奧斯曼意料不到的事情,讓他吃了大虧。