而史玉柱也展露心跡:“巨人幾年前就關注保健酒市場,市場基礎是存在的,市場容量巨大,如果一兩家實力企業合作,可以把市場做得更大。此次找到五糧液作為合作夥伴,有五糧液的生產和品牌優勢,非常看好雙方的合作。我們將把雙方優勢發展出來,利用巨人的市場網絡,很快將市場就會做大。”
目前,上海巨人投資公司據稱是目前國內最大的保健食品行業企業,該公司先後推出的腦白金和黃金搭檔目前年銷售收入超過21億元,在全國有150多個銷售分支機構和29萬個銷售點。
可見無論從經驗還是從客戶資源方麵,史玉柱都是信心十足的。他把目光投向保健酒,有保健酒背後巨大市場空白的因素,也有什麼賺錢就做什麼這種“無招勝有招”策略的影響。
第二節史玉柱的創新理念
史玉柱對創新有自己的看法,他在商業領域的原則是不做微利,在《中國經營報》主辦的一次企業競爭力年會上,他表明了自己的觀點:第一,回避微利業務;第二,經營者應通過創新和技術使自己產品的利潤提高。方法包括成為行業第一以獲得更高利潤。腦白金、黃金搭檔與征途,莫不如此。
巨人網絡管理層2月21日21:00召開分析師電話會議,解讀當天發布的2007年第四季及全年財報。
在談及2009年的產品計劃時,巨人CEO史玉柱表示,《巨人》等遊戲還處於成長期,因此2009年將重點發展這些遊戲。此外,公司還會推出新產品,例如原定於2010年發布的一款遊戲今年年底將提前內測,預計2009年投放市場。
有分析師問,巨人如何對《征途》、《巨人》及《體育帝國》等遊戲的玩家進行區分,史玉柱回答說,《征途》的玩家定位是年齡較大、25歲以上,以30歲為主、消費能力較強的玩家群體;《巨人》針對的是20-25歲的中低收入玩家群體;休閑遊戲《體育帝國》的玩家年齡更小,且興趣愛好與前兩款遊戲的玩家截然不同。
針對如何麵向不同玩家進行遊戲設計和營銷的問題,史玉柱表示,中國網絡遊戲同質化問題嚴重,因此需要有更多創新玩法,巨人網絡在加強創新上花費了大量精力。遊戲推廣都是以活動形式進行,由營銷部門提供,策劃部門策劃,開發部門實施。就內容而言,除了在遊戲內容上加以區分,還會在收費形式上拉開距離,例如《巨人》的收費水平遠遠低於《征途》。
史玉柱還透露,公司每款遊戲的研發團隊一般為100-150人,另外還配備了100人的測試團隊。
巨人總裁劉偉透露,截至去年底,公司共有員工3500人,其中有1千人在上海總部,包括500人的研發人員,另外2500人為地麵推廣和營銷人員。她表示,公司計劃在2008年底,將研發人員總數擴充到1000人。
巨人第四季財報顯示,由於《征途》運營狀況良好,該季淨利潤達3.338億元,同比增長近三倍,超過了分析師預期;營收為人民幣4.348億元,比去年同期的人民幣1.727億元增長151.8%。巨人股票周四在早盤交易中微漲0.79%報11.42美元。
可以看出,史玉柱在網遊上不斷創新,正是向行業老大的不斷邁進,而利潤回報似乎在驗證他們方法、方式的正確。這一切,沒有創新,皆是免談。
第三節為消費者做好服務
在史玉柱語錄中,有這樣一句話,“我認為大學裏有關營銷的教材80%的內容都是錯的。如果要說有專家,我認為惟一的專家是消費者。要做好一個好產品。在前期論證階段必須要有大量的時間泡在消費者當中。”從這兒可以看出,史玉柱始終是把消費者放在首位的。那麼為消費者做好服務這種理念則更是重中之重了。
有句話說,得民心者得天下。在愈來越市場化的今天,這種理念已被奉為商家生存的黃金定律,製勝法寶。很多商家都明白,隻有抓住消費者的心,為顧客做好服務,才能在搏殺激烈,競爭殘酷的商戰中屹立不倒,立於不敗之地。因此,如何抓住消費者的心,為他們提供服務,已成為每一個經營者挖空心思,搜腸刮肚的頭等大事。史玉柱是怎麼做的呢?他要給玩家發“工資”了。
4月29日,巨人網絡在一係列線上活動公布之後,再次宣布《巨人》“滿月酒”計劃的更大舉措,5月1日至7日,向《巨人》玩家無條件發放最高600元的超高“月薪”。