現在離CEO來訪隻有一周的時間了。總部已經派出了四支負責製作櫃台和促銷活動展台的工程隊駐紮到了杭州，櫃台製作部的幾個小姑娘也被“種”到了杭州。亞太區總裁走後，根據他的指示，很多櫃台還要全部換新的，工人們都在加班加點地製作。
David也來到杭州了，不過第一天的晚上照例是在夜總會裏度過的。那天晚上已經是12點了，李白還在辦公室裏和同事們開會討論最後一周的工作安排，接到了David的電話，一聽那聲音就是喝多了，旁邊似乎也很嘈雜，夾雜著一些陪酒小姐的聲音，電話的大意，還是那句老話，不能砸鍋，否則“誰都保不住你”。
接下來的一周讓李白永生難忘，每天幾乎都馬不停蹄地跑來跑去地工作16個小時以上，目的隻有一個，讓CEO看到一個虛假的但是會令他感到滿意的市場。David照例還是每天泡酒吧和唱卡拉OK到3點才會睡，早上10點半才會起床。當然他也在做很重要的幾件事情：陪他的上司NickHe檢查了CEO視察當天要用午餐的雷迪森大酒店的自助餐廳，並詳細檢查了餐廳的飲料和啤酒的儲備以及新鮮度（他把這個事情也告訴了李白，並要求李白按照他這種以細節為本的精神做好這次準備工作）。另外一件最重要的事情，是通過經銷商在當地的關係搞定了交警：按照部長級待遇，兩部警車為CEO的市場訪問開道。David順便還公費參觀了雷峰塔和靈隱寺，當然這是為CEO踩的點，在杭州過年前多雨的日子裏，David為叫出租車去雷峰塔，整整等了半小時，工作的艱辛讓他很是疲憊。
李白根據David的指示——“CEO來之前，沒有什麼經理、主管了，每個人都必須像業務員一樣地工作”——在每個商店裏忙碌著。商店裏在營業時間是不能安裝櫃台和促銷台的，所以，每個晚上他們都要在商店清場後佩帶施工證進去。為了安排那些總裁或者是某個大總監要的位置、促銷台或者是陳列，李白已經動用了他和同事們幾乎所有的人際關係，並且為了確保萬無一失，按照David的指示，給商店狂塞了一通錢。寶潔讓出了巨型促銷台三天給歐詩雅的一個品牌做店內展示推廣活動；在CEO市場訪問路線圖上的所有賣場超市都拿到了歐詩雅的錢，當然條件是把歐詩雅的超市產品陳列麵擴大到一個極其誇張的位置；沿途可能出現的所有化妝品店也被櫃台製作部重新裝飾了一遍店招和內部的櫃台陳列，當然所有這一切都是免費的，這些化妝品店還很開心地拿到了一大堆平時難得一見的促銷品；杭州市中心武林廣場周圍隻要不是年度合同的廣告牌，統統被歐詩雅買下，甚至還出現了兩三個歐詩雅品牌的“自己人”哄搶一塊廣告牌的事件；行程中第一站銀泰百貨的露天廣場更是被全部包了下來做兩個品牌同時的Road Show——頗有點對台戲的味道，連出租車停靠點站台的廣告牌也全換上了歐詩雅的廣告……
過年前另外一個大問題是貨物的不足，歐詩雅一共有1000多個單品在中國銷售，這給本來就不那麼完善的供應鏈管理造成了巨大的壓力。化妝品的產品銷售周期又非常地短，幾個月前還是暢銷的品種，幾個月後就可能生意一落千丈。斷貨對這家企業而言，是非常正常的事情。為了確保杭州的貨物供應，李白說服供應鏈部門和經銷商狠狠地訂了單貨，但是過年前商店的貨物周轉實在是太快，沒過幾天，好賣的幾個品種就又出現了庫存警告。供應鏈部門又是一個月隻能下兩次訂單的“大爺”，CEO的視察，他們也並不關心，因為他們的工作，是隻要達到庫存周期合理就夠了。經銷商庫存控製軟件已經顯示出杭州的平均庫存周期達到了2個多月（但是這個庫存周期是按照過年前往前推6個月的平均銷售，它並不能預測在旺季的銷售），搞的供應鏈部門對李白意見很大，因為如果庫存不控製在30天，他們就會被扣獎金。李白實在搞不定這些總部的“爺”讓他們再放綠燈多訂點貨，打電話請David尋求幫助也被告之“自己要多溝通”。沒有辦法，李白一麵是向外埠的經銷商緊急調貨，一麵隻好把好賣的貨統統藏起來。可憐的歐詩雅BA（Beauty Advisor，專櫃的美容顧問）們隻能是守著空櫃台不賣貨，等著CEO和他隨從們的到來。