誰都不知道他們為什麼辭職,但是誰都知道在這個宣稱自己“從不開除一個員工”的以人性化管理著稱的企業裏,辭職在大多數情況下,其實是被迫的。傳言有很多個版本,其中有一個被廣泛流傳的版本是說Joey在華東區很多個經銷商處擁有股份,甚至有一些城市的經銷商的幕後老板其實就是Joey。說這些話的人振振有辭,而Joey的幾處豪宅和她闊綽的出手又的確不像她和她的老公——一個聯合利華的區域經理——所能負擔得起的。而Mike的離開,也據說是受到了Joey的牽連。但是事情究竟是怎麼樣,誰也不知道。公司似乎什麼事情都沒有發生,一切都在正常運轉,隻是,李白在這個公司的厄運卻從此開始了。
新來的銷售總監叫Nick He,不久,又來了一位新的華東區經理David Xue,他們以前在同一家公司工作,還是上下級的關係。
David Xue約莫40歲的年紀,矮矮的個子連一米七都不到,現在,他是李白的新老板。David是上海人,他的中文名字叫薛蟠,這是個混跡上海灘外企多年的老江湖——或者也可以稱之為“老漿糊”。我們在後麵還可以看到這個“老漿糊”是如何混跡公司以及在公司裏貪汙腐化的,盡管在進到歐詩雅公司的最初,他自稱是廉潔而公正的。
David花了不少時間來了解整個華東區的各個城市經理,然後,李白便被列入了黑名單,原因非常簡單——這個能力很強的下屬居然曾經被公司允諾過會被得到提升。但是歐詩雅是一家宣稱自己“從不開除一個員工”的人性化管理的企業,David知道要幹掉李白,不能鹵莽從事,必須從穿小鞋開始。李白最近的一年,也就是被穿小鞋的一年,從任何出差都必須彙報——盡管每個月初李白都會發給David每月行程,而且還需要每到一地就用當地的電話打David的手機。即便如此,李白也幾乎有3個月沒有出過差了,因為David要他沒事不要亂跑。當然李白按照公司規定每個月的應酬費用也被全部取消了,全部變成了David自己的費用。關於這些職場排擠人的技巧,在後麵我們還會談到。言歸正傳,先來看看這家世界500強公司在迎接CEO訪華時的眾生相。
一切為了CEO
這是個快過年的時候。CEO訪華的日程定在春節前的五天。李白在過年前衝擊銷售業績的打算算是給泡湯了。“誰叫洋鬼子不過年呢!”李白心裏也隻有這樣解釋了。
其實,按照原定行程,在9月(按公曆算都應該是去年了)CEO就要來中國了。
去年7月份接到這個消息的時候,David特地趕到了杭州一趟,並破例跑了回商店,照例對李白和他的銷售主管、銷售代表們發了一通脾氣,對著李白他們按照公司的要求陳列的櫃台和貨架說:“你們這不是在瞎做嗎?”在他的指示下,李白和他的同事們改變了公司的標準陳列,變成了David所喜歡的那種。李白已經習慣David的這種指揮了,這是David樹立權威的一種典型方式,雖然他對業務幾乎一無所知,但是老板就是老板,他能用權威改變大家對於專業的認識。
接下來是和經銷商開會。David追憶了一下他以前在聯合利華、羽西這樣的公司工作的時候大老板——不過他以前的這些所謂“大老板”通常級別並不高,一般是中國區總裁或者亞太區副總裁——來的時候的情景,包括他讓訪問地主管租來的奔馳車,老板在訪問地的排場,等等。當然,這次是全球的CEO,David雖然在外企混了十多年,但是這麼大的官也還是第一次迎接。按照他上司的指示,每一家店都必須做到最大的櫃台位置、貨架位置,重要的商店還必須有大型的促銷活動在開展,而且促銷小姐還必須漂亮而且妖豔。
那一次李白和他的同事們整整忙乎了2個星期,不久就有小道消息傳來說CEO又不來了。這個公司的小道消息一般都會早於正式通知,並且通常傳言和正式的通知也大多八九不離十。李白申報的各種各樣的促銷和陳列申請在市場部以及通路營銷部一再地被擱置也似乎預示了這個傳言的真實性。果然,8月中旬的時候,終於接到了David“不來了”的電話。談好的特殊陳列和促銷活動於是一個個地去向百貨商店和大賣場解釋、取消。李白到處陪笑臉,感覺像被公司和商店同時玩弄了一下感情。
12月初的時候又接到通知說CEO又要來了,當然這又是上海的中國總部首先過來的小道消息。李白都不知道這是不是又是“狼來了”的消息,過了幾天實在熬不住了,給David去了個電話,詢問小道消息的真假,當然又是挨了David的一頓訓:“你們是幹什麼吃的,大老板要來的消息全世界都知道了,你們怎麼還傻乎乎的?你給我記住,這次CEO的市場訪問非常重要,要是有一點做得不好,誰都保不住你!”