一、企業文化的概念
所謂文化,它根植於人的內心與精神,不是迫於外界壓力的做作,也不是簡單的局限在與“文”相關聯的行為與載體上,是在一定的環境範圍內,具有普遍性、持久性、自覺性、感染性、一致性、藝術性、代表性和特色性的東西。企業文化更是企業領導者在長期工作摸索的過程中,精心設計,持久的倡導和企業職工共同完成所形成的企業整體的價值觀、信仰、態度、方式方法、精神風貌、道德規範、傳統習慣的總和。
企業文化沒有公式可套用,它來自於企業自身的日積月累,是企業全員在長期的經營實踐中所形成規範習俗的積澱。更重要的是企業領導者對企業管理的精華耐心的倡導培植下,堅韌不拔地將這種積澱升華、提高、穩定和固化。從而,在企業全員心中烙下深深的印記,讓每一個人,每一代人,自覺不自覺地維護它、尊重它。不論是產品的更新,組織的變革,都不能摧毀它。以此成為企業發展的靈魂,最有價值的無形資產,這就是企業文化。
二、企業文化形成的規律
企業文化能贏得企業全員的維護,在他們心中形成了格式,並占有無可替代的位置,也是一種最好的,最能讓人接受的一係列的做事方法和準則。
企業文化在形成之初,沒有帶著文化的目的。他是企業決策者在長期的生產工作過程中,根據自身的發展需要,經過設計、製定、執行並推廣的,能代表公司共同利益的一係列行之有效的方式方法。這些方式方法也必須經曆鬥爭、溝通、完善、強化一係列過程,以領導者率先垂範而形成的產物。它有一個從簡單、試行、深化、成熟的演化過程。絕對不是心血來潮,隨便應付某件事情的一時衝動。
從理論上看,企業文化是一門深奧的學問。深入探討其規律,其實是一項平淡乏味的苦功夫。它貴在合理科學,難在持之以恒。從國內海爾的“OEC管理法”與“星級服務”,華為的“不讓雷鋒、焦裕祿吃虧”,到美國IBM的“必須尊重每個人”,都是我們身邊看得見、摸得著的“小事”。可是他們日複一日,年複一年去實踐、去堅持,同時並加以深化擴展,這種文化也就形成了。這實際上也就是看是否願意下苦工夫,周而複始地從事簡單勞動的不“簡單”的課題。
企業文化是與做表麵文章、一陣風式的熱情格格不入的。企業文化也不是搞運動,它不是流於形式的花架子,它必須腳踏實地、實事求是。這就需要其倡導者有著堅強的意誌、遠大的抱負。隻有將自己的抱負與理想堅定地去實施,避免遊離不定,朝令夕改,這種文化才能逐漸的形成。
三、企業文化的要素
企業文化相對於其他學科而言,還是一門年輕而有待進一步完善的學科。它的要素主要包括企業員工的價值取向與道德風貌、辦事作風與工作習慣等。
團結、創新、求真、務實是有活力的價值觀;猜疑、保守、固執、主觀是僵化的價值觀;和諧、融洽、公正、禮貌、是健康的企業道德風貌;欺騙、奉承、自私、蒙哄是最危險的病態現象;遇有困難,勁往一處使,齊心協力共度難關是優秀企業文化的特征;發現問題,相互推委責任,勾心鬥角,是企業最大的悲哀。
企業文化沒有公式也沒有模式,各有千秋,但形成了優秀的企業文化的企業,確有著廣泛的共同點。這就是良好的團隊精神與集體凝聚力;敢於創新的挑戰進取精神;上下同僚之間的相互信任形成的和諧的氛圍。
四、企業文化形成的基本要點
如何利用發揮人積極的一麵,是企業文化追求的最主要的目標。企業文化的理論核心就是以人為本、尊重人、信任人、開導人、挖掘人、塑造人。把人放在企業管理的根本地位,注重傳統文化的精華和先進管理思想的基礎上,為企業樹立明確的價值體係和行為規範,將企業目標與個人願望有機的融合在一起。從而,達成企業內部物質、精神、製度最優組合的動態平衡。
什麼樣的人格魅力,就產生什麼樣的理念,什麼樣的理念,就采取什麼樣的方法,這種方法形成習慣,就有可能形成這個領域響應文化最初階段。因此,在以人為中心的理論中,科學合理用好每一個人,使其成為習慣和模式是至關重要的。
上述四個方麵隻是對企業文化最簡單的認識。企業文化是一項係統工程,是企業決策者的上層建築。沒有科學的精神,盲目的去追求,隻能事與願違。認識到了企業文化的價值所在,全身心的去鑄造它,建設它,才能逐步形成自己健康的企業文化,才能不斷吸引人才,使企業保持持續發展,永遠充滿生機。