到家的時候，已經有一位陌生的女人提著兩隻皮箱等候在鐵門外，她自我介紹是新來的保姆，菲爾德夫婦曾讓她在這個時間來報道，因為明天一早他們就要離開家去工作了。
伊迪絲沒有和她進行任何的寒暄，她太累了，已經沒有力氣再說話，她隻是默默地掏出脖子上掛著的鑰匙環，打開了鐵門獨自走了進去。
助理和保姆在她身後進行了一個短暫的交談，也許是在交代菲爾德夫婦的去向和伊迪絲的個性。
但很快，助理便重新上車離開了這裏，保姆也提著自己的皮箱走進大廳。
“給我一杯熱牛奶。”伊迪絲說，她已經不想再說“請”或是“謝謝”。
“可是廚房在哪兒呢？”保姆一邊問，一邊肆無忌憚地掃視著大廳，“我的房間又在哪兒呢？”
“我不知道！我不知道！”伊迪絲既疲憊又暴躁地喊叫起來，“睡在大廳裏，睡在花園裏！你的房間在哪裏對我來說無關緊要！”
“啊，脾氣乖戾的小孩，是嗎？”保姆輕蔑地說，“我有過很多對付你這種孩子的經驗。”
她在這些日子裏積攢的不順心和任性在此時此刻爆發出來了，雖然不會很多罵人的話，但她依然可以胡言亂語，抱怨這個又抱怨那個，聲音又響又亮，把保姆嚇得後退了好幾步。
“哎呀！我這輩子也沒見過你這樣壞的孩子，”保姆撫著自己的胸口，驚魂未定地說，“我告訴你，你的父母還沒有和我簽訂合同，更沒有給我一分錢的薪水，我可以現在就轉身離開！”
“滾開！那你就滾開！”伊迪絲捂著臉從樓梯跑了上去，她第一次感覺到孤單，這是往常從來沒有過的，使她感到萬分沮喪的情緒。
淚水從她的眼眶裏輕而易舉地噴湧而出，順著指縫飛濺出去，她把自己扔進對於兒童來說過於寬闊的圓床上，痛痛快快地哭鬧了一場。
從情緒崩潰的大哭到低落的啜泣，伊迪絲直到半夜在抽抽噎噎的睡著。
在此期間，她能夠聽見門外時而有人路過的腳步聲，也許是新來的保姆，但沒有任何人進門來安慰她，這使她的脾氣更壞了。
第二天、第三天，爸爸媽媽一直沒有回來，也沒有消息，保姆雖然留在了房子裏，可是沒有任何合同約束的她顯得有些焦躁，她不斷地催促伊迪絲給菲爾德夫婦打電話，可是伊迪絲壓根不知道自己應該聯係誰。
“你可以撥通這兩個號碼。”伊迪絲被她糾纏得沒了耐心，搬了一把椅子爬上電話櫃，翻找出了一本舊電話簿，指出其中最熟悉的兩串號碼——那是爸爸的助理和媽媽的經紀人的聯係方式。
她沒有留下來竊聽旁人聊天的習慣，所以離開了房間，回到自己另一間遊戲室裏。
這裏的玩具和布偶被扔得滿地都是，伊迪絲不小心踩到了一隻會吱吱叫的蝴蝶玩具上麵，尖銳的聲音把她嚇得跳了起來，短暫的困惑閃過她的腦子，很快又反應過來並且想通了。
因為佐伊拉離開了，所以沒有人會再收拾她的房間和遊戲室。
伊迪絲站在原地思索了一會兒，在下樓去找新的保姆或是自己動手之間徘徊。但很快她就挽起自己的褲腳，捋起自己的袖口，蹲在地上一點點把積木放回積木盒。
“呼嚕嚕。”
忽然，一個奇特的聲音從窗外響起，伊迪絲驚奇地抬起頭尋找來源，發現竟然有一隻大鳥停留在窗框附近，正探頭探腦地往房間裏看。
這隻大鳥圓頭圓腦的，兩隻黃色的大眼睛炯炯有神，和伊迪絲四目相對以後，它頓時興奮起來，扇起翅膀來。
“哦，你是誰呀？”伊迪絲感興趣地問，緩慢地朝它走近，認出那是一隻貓頭鷹，“你迷路了嗎？”
貓頭鷹鳴叫了一聲，仿佛在回答她的問題，然後它低下頭鑽進半開的窗戶縫隙直接飛進了房間裏，張開那雙漂亮的棕色翅膀在伊迪絲頭頂盤旋。
“你真漂亮！”伊迪絲咯咯地笑起來，伸出雙手想要夠到它，但是很快她便注意到有一封泛黃的信件被牢牢抓在貓頭鷹的腳裏。
“那是什麼？”她吸了一口氣，“你居然是一位信使？那是誰的信？”
貓頭鷹沒有再叫，而是直接把這封奇特的信扔進了她的懷裏，又順著窗縫鑽了出去。
“這是給我的？”她忍不住好奇地自言自語，“這還是我第一次收到信！”
伊迪絲展開這封信件，泛黃的羊皮紙上用翡翠綠的墨水正寫著她家的地址，還詳細到了二樓的兒童遊戲室！後麵跟著她的名字伊迪絲·菲爾德。
而當她打算拆開這封信的時候，一陣急促的腳步聲從門外響起來，新保姆猛地推開了門，陰沉沉地盯著她：“聽著，我要離開了。”
“什麼？為什麼？”伊迪絲奇怪地問。
“因為你的父母永遠也不會和我簽訂合同，也不會付給我薪水了！你這個蠢豬！”她大吼起來，“他們死了！他們死了！”