空杯心態不但是一種職業態度，一種修身哲學，一種人生境界，更是一種企業精神。海爾集團的張端敏有這樣一句話發人深省的話：“我們的產品應該零庫存，成功也應該‘零庫存’。”空杯心態是張瑞敏這個在中國企業界堪稱“成功滿杯”的優秀企業家的個人心態，也是海爾的企業理念。正是這樣的心態為海爾的不斷超越提供了源源不竭的動力。永遠懷著謙卑的心去吐故納新，不斷更新自我，以空杯子的心態去實現、超越自己的人生價值。
要養成空杯心態，就要牢記六個字，經曆三個過程：開放、放下、重生。
開放
推開窗戶，陽光才能走進來。我們先來做一個測試題：你認為下麵三個人中，誰最有可能造福世界呢？
甲的情況：迷信，相信巫醫和占卜術；私生活不檢點，有兩個情婦；長年吸煙且嗜酒如命。
乙的情況：每日不到中午不起床；曾經兩次被趕出辦公室；大學時，曾經吸食毒品；習慣在晚上喝大量酒。
丙的情況：曾是國家的戰鬥英雄；吃素；不吸煙，酒也很少碰；從未有過犯法違規的記錄。
你的答案是選擇誰呢？我想很多人選擇的都是丙。那麼他們到底是誰呢？答案：甲是富蘭克林·D·羅斯福；乙是溫斯頓·丘吉爾；丙是阿道夫·希特勒。
“天啊！這怎麼可能，我竟然選了一個魔王來造福世界？”相信當答案揭曉的時候，你一定會大為驚訝。受片麵信息和定式思維的影響，我們往往會得出片麵甚至錯誤的結論。然而，得出錯誤的結論並不可怕，固執己見地堅持錯誤才是最可怕的。也許你會說：“哪有這種傻瓜，錯了還會堅持？”當我們把自己的心靈封閉起來，思維束縛起來的時候，如果不跳出來，你是很難發現自己的錯誤的。怎樣培養自己開放心靈、解放思維的習慣呢？第一，不要先入為主，應該客觀地看待事情，跳出預先的假定模式。第二，相信一切皆有可能，大自然每天都在創造著奇跡；第三，當你腦中出現“肯定”、“絕對”等字眼的時候，想想有沒有完全相反或者是其他的可能性。
放下
舍得舍得，有舍才能有得。開放的心靈是空杯心態的基礎，是養成開放心態的第一步，有開放，我們還需要有放下的勇氣，將那些阻礙自己發展、使自己步履維艱的包袱統統拋棄，比如地位、金錢、麵子和仇恨等。放下往往都需要很大的勇氣，需要豁達、勇敢的品質，對於強大的心靈來說，沒有什麼是不能放下的。
美國總統華盛頓，領導美國人民進行了艱苦卓絕的獨立鬥爭，在連任兩屆並很有可能無限期連任總統的情況下，他毅然放下無上的權力，主動卸任，從而使美國基本保留了總統連任不超過兩屆，每任不超過四年的傳統，保證了民主政治的穩固地位，並造就了一個強大的美國。
南非黑人領袖、諾貝爾和平獎獲得者納爾遜·曼德拉為了追求民族平等，為黑人爭取應有的權力，被囚禁長達27年之久。在出獄當天，他說“在我走出囚室、邁出監獄大門的那一刻，就已經把悲痛與怨恨留在了身後。”讓世人無比欽佩。“留在身後”就是一種放下。從此，不再因曾受到不公平待遇而怨恨，不再因過往的痛苦而流淚，隻是朝著自己夢想的方向前進，再前進。
常聽僧人口中念叨著：“看破，放下。”看破是基礎，看破了，自然就放下了。僧人的鞋子都有3個洞，這便是為了時刻提醒自己要看得破。台灣著名的證嚴法師曾說：“前腳走，後腳放。”人生苦短，一味拖泥帶水，不願活在當下，不願意倒空自己，我們哪來的精力和時間去做更有意義的事情，又拿什麼來創造更加美好的人生呢？
重生
即涅槃。傳說鳳凰涅槃，浴火重生，500年一次。當鳳凰生命即將大限之時，便會集於梧桐枝浴火，在烈火中新生，其羽更豐，其音更清，其神更髓，而且重生後它的法力會增大一倍。鳳凰涅槃，是殘酷的美，更是希望的美。它的美和它的執著已是一種極致，一種令人神往的境界。它的重生是建立在義無反顧的基礎上的。鳳凰必須經曆烈火的煎熬和生死的考驗，才能獲得重生，並在重生中達到升華。對於一個真正想要不斷超越自我、追求更加強大的人來說，重生是最讓他期待和努力的。