導遊服務案例選——技巧與提高

導遊服務案例選——技巧與提高

作者:張明清

0 萬字 連載

最新章節:特別說明 2019-01-29

本書精心收集並撰寫了一批具有代表性和典型性的導遊服務案例。並通過分析案例、提供案例處理意見等不同的方式,以期充分調動學生的學習興趣,提高學生解決問題、處理突發事件的能力。本書不僅適合於各類高校旅遊專業的教學需要,而且可為導遊人員培訓、從業人員學習提供參考。

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