正文 權威效應:是女人,也是上司(1 / 1)

“人微言輕,人貴言重”,所謂“權威效應”即是如此,說話的人如果地位高,有威信,受人敬重,則所說的話容易引起別人重視,人們也會相信其正確性。

權威效應的普遍存在,首先是由於人們有“安全心理”,即人們總認為權威人物往往是正確的楷模,服從他們會使自己具備安全感,增加“不會出錯”的“保險係數”;其次是由於人們有“讚許心理”,即人們總認為權威人物的要求往往和社會規範相一致,按照權威人物的要求去做,會得到各方麵的讚許和獎勵。由此可見,在勸說別人支持自己的行動和觀點時,適當地利用權威效應,可以節省不少的精力,還會獲得很好的收效。

作為女性,即使憑借自己的努力成為管理層中的一員,也很容易因為與生俱來的弱勢而被人看輕,遭遇性別歧視。這樣一來,你就會麵臨著下屬尤其是男性下屬不願服從的麻煩。此時,如果你對這類下屬用軟功,苦口婆心,對方可能更加會看扁你,因此,麵對這樣的情況,禮遇有加、處處謙讓實非良策,而應拿出上級的權威,讓他清楚地知道“你是女人,但也是上司,他必須聽你的”。

以下是成為權威女主管的6條法寶,明白這些道理,也許能幫你在你的職業生涯中盡展你美麗幹練的風采。

(1)樹立自己的威信。在一般人的眼中,女性主管給人的印象是膽量不夠,辦事不利索,目光短淺,依賴性強。因此,女性主管第一件要做的事,是塑造自己的形象,要樹立自己的威信,要有領導的風範。證明自己的辦事能力,同時說話做事要能服人。做一個成功的女主管,會麵臨多方麵的壓力。除了上司和工作上的壓力,還有性別歧視,會麵臨男性下屬不願服從的麻煩。作為女主管,要拿出上級的權威,恩威並舉,隻不過這種“恩”要建立在“威”的基礎上。

(2)工作上要公私分明。在工作中嚴格照章辦事並不容易,有些人常鑽人情空子,尤其是那些和女主管較親近的人。這些人往往會設下友情的陷阱,利用和女主管的關係,做些不正當的事情。女性主管往往會在不知不覺中做了別人的工具。

因此,女性主管在遇到有損害自己職責和威信的事情時,一定要果斷處理。哪怕是最好的朋友,也不能因此妥協通融,從而給別人留下話柄,給自己以後的工作造成障礙。一定要按原則辦事,但要注意的是,一定要做好善後工作。

(3)培養能幹的個性。作為女主管,如果你很能幹,因為中國傳統的大男人主義的作用,你在工作場合裏,很難得到男性的真心幫助。所以,女性主管這時候唯一能依靠的隻有自己,自己要能獨當一麵,能調動你的兵馬,那麼你就是一個有主見和有本事的主管。

(4)學會做領導,不要事必躬親。女性一旦得到提升,便覺得自己應更加努力,很容易事無巨細都親自接手。這其實是大多數新任女主管共同的症狀,可這樣反而會使你變得心力交瘁,精神不振。同時,如果你事無巨細統統包辦代替,下屬也會因此而事事依賴你。從而,難以發揮他們應有的才能和整體配合的效益。要改變這種被動狀況,你必須學會妥善地向下屬布置工作。主管就是主管,要學會做領導,從一個新的角度去指導下屬展開工作。

(5)恰到好處地運用批評警告。作為一個女主管,當麵臨男性下屬沒做好工作而需要批評時,往往會覺得難以啟齒,擔心傷害男人的自尊心。其實,你既是主管,該說就要說,該批評的就要批評,不必有太多的顧忌。隻是,批評時要講求藝術,畢竟,男人的自尊非常脆弱,一旦在女人麵前自尊心受到傷害,便會產生強烈的抗拒心理。因此,在批評之前,最好先讚賞幾句,然後再具體地提出建設性的批評意見,並提供改進的方法。