馬雲說：“永遠要用欣賞的眼光看自己。我一直給別人的建議是：假如你畢業於名校，請用欣賞的眼光看別人；假如你畢業於一個普通的學校，請用欣賞的眼光看自己。因為隻有這樣我們才能走過一步一步的難關。”
人永遠不要忘記自己第一天的理想
好的商人不在於他的夢多麼偉大，但是他的夢必須是獨特的，任何一個成功的企業家，從第一天起都有一個奇特的夢想。很多年輕人問我是如何創業的，我說創業就是一句話，你願不願意為你的理想和夢想犧牲你的生命，犧牲你所有的東西。所以，一個奇特的夢想非常重要。比爾·蓋茨30年前說：“我希望每個桌子上都有一台電腦，電腦裏的程序都是我的。”這就是一個偉大的夢想。
我們今天有一個網商夢，希望開辟網上的“沃爾瑪”，這是基於做了200萬營業額。如果你一分錢沒有做到，說我要做沃爾瑪，我相信可能性不大。我做這個企業之前也是一點點來的……你在創業的第一天一定要有夢想，還要堅持這個夢想。
——馬雲在2004年網商大會上的演講
馬雲管理案例
馬雲說：“初戀是最美好的，每個人第一次戀愛最容易記住。每個人初次創業的時候理想是最好的，但是走著走著就找不到這條路在哪裏了。其實你的第一次夢想是最美好的東西。2001年網絡泡沫破滅時，那三十幾家公司，我記得現在全部關門了，隻有我們一家還活著。我們是堅持初戀的人，我們是堅持夢想的人，所以能走到今天。”
巴頓將軍說過：“要無畏、無畏、無畏。記住，從現在起直至勝利或犧牲，我們要永遠無畏。”在理想麵前，馬雲抱著無畏的精神，創辦了中國黃頁，雖然當時無人支持，他還是四處借債，加上壓箱底的積蓄，用2萬多元錢創辦起了這個網站。
網站創辦以後，馬雲就開始每天出門去推銷他的網站，說服那些企業心甘情願付錢把資料放到他的網站上去。
馬雲先從朋友開始勸說起，因為多年的信任基礎，一些朋友也就真的將自己企業的資料登在了馬雲的黃頁上。當然，這其中曆經的艱辛是不言而喻的，但是不管怎麼樣，馬雲一步步將業務做起來了。
而且，一些與黃頁有合作的企業，也真的通過黃頁收到了切實的利益，這就進一步為馬雲平添了信譽。打下了良好的基礎後，馬雲的腰杆開始挺起來了，他的黃頁越做越大，越做越好了。在1995年8月的時候，中國電信開始在上海做了，馬雲也緊隨其後，開始跟著做，黃頁在全國一個城市一個城市地拓展業務。
馬雲頂著“騙子”的稱號四處奔波，到處跟人聊網絡、談客戶。他那時候認為：“互聯網是影響人類未來生活30年的3000米長跑，你必須跑得像兔子一樣快，又要像烏龜一樣耐跑。”
終於，在成功發布了北京國安足球俱樂部等中國第一批互聯網主頁後，中國黃頁開始被越來越多的人知曉和關注，到了1997年底的時候，中國黃頁的營業額做到了700萬元。馬雲的這一次互聯網之旅已經越行越暢通了。
但是好景不長，隨著大環境的不斷變化，人們對互聯網越來越了解，開始出現了很多和馬雲搶生意的人。從美國麻省理工學院博士畢業的張朝陽回國後，在導師的資助下創辦了一家“愛特信”公司；隨後，有“中國互聯網先驅”之稱的瀛海威出場了，緊接著還有中國萬網也開通了。
麵對競爭愈來愈激烈的市場，馬雲開始考慮北上去尋找更大的發展機遇。馬雲豪言：“我們打不死他們，不過他們也打不死我們。”
馬雲管理智慧
是什麼讓阿裏巴巴與眾不同？馬雲的答案是：“擁有一個奇特的夢想。”在一次演講中，馬雲慷慨激昂地說道：“有了一個理想之後，我覺得，最重要的是給自己一個承諾，承諾自己要把這件事情做出來。很多創業者呢，都在想這個條件不夠，那個條件沒有，這個條件也不具備。該怎麼辦？我覺得創業者最重要的是創造條件，如果機會都成熟的話，一定輪不到我們。所以呢，一般大家都覺得機會成熟的時候，我認為往往不是你的機會。你堅信事情能夠做起來的時候，給自己一個承諾，說你準備幹5年，你準備幹10年、幹20年，把它幹出來，我相信你就會走得很久。”
2001年前後，除了互聯網寒流，馬雲和阿裏巴巴在公眾麵前也是一個模糊不清的形象。有人這樣描述阿裏巴巴：“阿裏巴巴是一個優點和缺點同樣明顯的網絡企業。是它讓中國人的網絡企業廣泛地被世界認同，也是它讓我開始發現中國的網絡電子商務有點不切實際；是它讓我從頭看到勤儉持家的網絡企業，也是它讓我看到了炒作的瘋狂；它是第一個攜國外市場的成功而殺入大陸市場的國人辦的網絡企業，但是它讓我預想到最終成功的B2B企業不會是它。”