正文 第18章 會做事的女人才會從容不迫(1)(1 / 2)

王力偉:“我的團隊分成兩塊,銷售團隊的領軍人物是蒙牛液態奶前總經理,我的銷售副總,現在的北京分公司老總是天士力集團原常務副總,還有我的11個大區經理……”

馬雲:“生產不在你們這兒?”

王力偉:“生產基地在昆明,我們在昆明官渡區建了4000平方米的廠房,原料來自西雙版納。”

馬雲:“製造工廠不是你們的?”

王力偉:“也是我們的。”

馬雲:“重要的一點是,普洱茶的質量和品質,有了質量以後策劃才可能成功,沒有這些東西,所有策劃都是不成功的。這是我的看法。在整個講的過程中,我很少聽見產品、質量、服務這些內容,可能有了這些以後,再去做策劃會更成功,沒有這些東西一切策劃都是空的。”

王力偉:“很抱歉,今天沒有談到產品質量,是因為現場有同行。”

馬雲管理智慧

馬雲看重質量,產品要有過硬的質量保證,這樣才能為企業發展打下良好的堅實基礎。作為企業的管理者,如果想要擴大企業品牌的影響力,首先要做的就是將自己企業的產品質量保證好。馬雲曾說過:“我不太相信那些策劃大仙,我認為蒙牛、小肥羊不是策劃出來的,而是踏踏實實的產品、服務和體係做出來的。大家都知道史玉柱是個策劃高手,但在我看來,史玉柱對營銷以及客戶體驗產品的認識,是真正可以稱得上大師級別的。”

蒙牛能夠做到今天的成就,主要靠的還是產品質量過硬,得到了消費者的認可,蒙牛在業界的地位才能屹立不倒。蒙牛獲得了中國成長企業的“百強之冠”,列於“中國乳品行業競爭力第一名”,這些都不是憑空得來的,如果沒有過硬的產品質量保證,即便蒙牛將品牌做得再大,也不會有這樣的榮譽的。

2012年,“創意世界”的記者邀請到了淘寶創意站的平台運營負責人蘇敬毓,對他做了一番訪問:“你認為本土原創品牌的發展要經過哪些必經的階段,其未來的發展方向是什麼?”

蘇敬毓回答:“本土原創品牌在近兩年呈現爆發式的增長,創意產業大繁榮的環境促進了創意市場的發展,令設計師們看到了這塊市場的商機,並願意將自己的設計投進創意市場,從而實現品牌夢想。

“然而,對於本土原創品牌來講,除了缺少一片適合生長的土壤之外,其成長的路上的阻力在於創業者自身。現階段,很多原創品牌的作品同質化傾向嚴重,這會造成一些設計師不去思考創新,而去隨大流,結果就是缺乏真正有思想、有創造力的原創品牌出現,而沒有思想的原創品牌很難成為有持續生命力的品牌。本土原創品牌的發展,必然要經過無數次的失敗、模仿,不斷地學習、創新,然後發現‘自己’,這是一個痛苦但必經的過程。對於那些有原創夢想的設計師與創業者來說,需要的是保有自我,然後堅持到底。”

企業的管理者想要打造好的品牌,並不是一朝一夕就能做到的,隻要明確自己的方向,在產品上下足功夫,日積月累,總會做成功的。馬雲就是如此,從阿裏巴巴一開始的一窮二白,到現在的行業內大亨,經曆的正是這樣一種漫長而艱辛的過程。在此期間,馬雲付出了很多努力,但他從來沒想過弄虛作假,而是一直認真負責地對待自己的產品。

現在的很多企業,為了達到快速發展的目的,往往會進行概念炒作,他們會不顧自己產品的真實可信度,而是一味渲染,蒙蔽消費者,這樣的企業也許能贏得一時的利益,但最終必定會被市場淘汰出局。

消費者的眼睛是雪亮的,企業的管理者如果想要贏得消費者的認可,就一定要踏踏實實地做好自己的產品,隻有產品與品牌的名聲相輔相成時,隻有提高了產品的質量和可信度時,品牌才真正能在市場中樹立起來,品牌的影響力也能擴大,隨之帶動企業的影響力擴大。

娛樂營銷:好玩,好看,才好賣

如果說我沒有看過《天下無賊》,去年(2004年)我不會有這麼大的改變。所以,淘寶也好,阿裏巴巴也好,雅虎也好,我們會全力在娛樂上投資和發展。原因很簡單,因為在看過《天下無賊》之後我才明白“黎叔”說人才多重要,否則前幾年我都不明白,打死你也不說這些話到底從哪兒來的。娛樂代表未來,如果一個企業不能把握娛樂,就不能把握未來。我們的企業做事,就像今年你如果不知道超女,就不可能知道這個世界上很多東西在發生變化。

——2005年馬雲在CCTV中國經濟年度人物評選創新論壇的演講

馬雲管理案例

在當今社會,一個企業如果能夠學會在娛樂中營銷,在營銷中娛樂,就可以在營銷方麵占據強大的優勢。

2004年初的北京國際廣播電視周,那是淘寶網最早接觸的娛樂界,由電視周和淘寶網聯手操持的經典影視道具網絡拍賣會正進行得如火如荼,當時獨家拍賣《手機》裏的摩托羅拉手機等影視道具,有近百萬網民點擊參與。看到網頁上流量計數器快速飆升,馬雲對這個最成功的品牌推廣活動喜出望外,也堅定了娛樂營銷的信心。