許多演講在結束部分都會有問答環節。在講完內容後，演講者會問道：“大家還有什麼問題嗎？”如果有，那麼他會在回答完所有問題之後結束演講。但你要知道，問答環節絕不能成為演講的最後一個環節，這非常重要。
還是那個原則：人們會對自己最後聽到的東西印象最深刻。如果演講在問答之後就結束了，那麼他們會記住什麼呢？第一，如果你聽到一個很奇怪的問題，那麼你的回答也會天馬行空。你希望聽眾們對你的印象是這樣的嗎？其次，如果你完美地回答了最後一個問題，那麼難道你希望聽眾對於整場演講的印象都隻停留在這個問題上嗎？
切記，最後的幾句話至關重要！要讓聽眾們在最後保持在一種非常興奮的狀態，而且整個場麵應由你掌控。所以出現在最後的不能是問答環節，應該是你自己的獨立表現。
由於大家通常習慣將問答環節設置在最後，所以如果你不能使聽眾滿懷期待，這個環節尚未結束他們就開始收拾東西走人了。你應該讓聽眾知道在這個環節之後還有別的內容，並且準備好自己的結束語。
提前規定問題數量
在問答環節開始前就先規定好你準備回答幾個問題。你可以這麼說：“我可以回答大家的五個問題，之後我們要進入下一環節。”通過這種方法，你可以在規定時間內及時結束演講，而且避免了無來由地拒絕回答問題。
“大家的問題是什麼？”
設想你的演講已進入尾聲，你問道：“還有什麼問題嗎？”，回答你的是一片沉默。你剛才在台上講的大家真的清楚明白了嗎？聽眾真的沒有問題了嗎？肯定不是這樣的。可能是人們沒有理解你的演講，亦或是你的提問方式有些問題。有兩種提問方法可以使聽眾自由提問。
首先，不要說“還有什麼問題嗎？”，試用一下“你們的問題是什麼？”這句話，這點細微的改變可以使聽眾提問的可能性增加，因為你在暗示他們確實有問題要問。
其次，如果仍然沒有聽眾提問，你可以這樣說：“別人經常問我……”然後再解答這個問題。這樣一來，你就等於回答了自己的問題，並且會讓聽眾思考自己是否對這個問題也有所疑惑。
這些方法能夠避免在問答環節無人響應而引起尷尬。
重複問題
在聽到問題之後，首先用自己的話複述一遍，這不僅可以確保自己能夠充分理解問題，還能夠使聽眾們都理解它。此外，你還為自己爭取了更多思考的時間。
保證答案言簡意賅
所有答案都應該盡量簡短，如果答案過長，聽眾就會猶豫不敢提問題，因為他們不想拖長演講時間，尤其是當他們想要離席的時候。
向各個方向的聽眾提問
從房間的前後左右各個角落找聽眾來回答問題，要保證沒有人被忽視。我曾見過有演講者隻從房間的左邊找人回答問題，而完全對其他舉手的聽眾視而不見。如果你是坐在右半邊的聽眾，你會怎麼想呢？
預測可能被問的問題
在準備問答環節時，應該事先預測一下可能被問到的問題，並且提前思考答案。如此一來，在進行這一環節的時候，別人會覺得你有備而來，並且會對你犀利的回答尤為欣賞。
永遠不要隻回答“是”或“否”
想讓自己的回答聽起來有所準備，就必須避免隻用“是”或“否”來回答問題。切記要用詳實的例子和細節來解釋你的觀點。
向精彩問題表示感謝
當你認為聽眾的問題很好時，記得說一句“這是一個非常好的問題。”這樣做可以體現出你對於聽眾為演講所做的貢獻非常感激。在回答完問題之後，再補充一句：“你明白我的回答了嗎？”以保證對問題做了充分的解答。
這幾句話可以使你和聽眾的關係更親密，能讓他們感受到你不僅在傾聽他們的問題，還很關心他們的問題是否得到恰當的解答。