人際關係在社會生活中起著非常重要的作用,可是年輕人往往因初入社會,並不善於處理人際關係。很多年輕人說在社會上過日子很累,其實累就累在“人際”上,有些年輕人甚至對“人際”畏懼三分。這種畏懼心理很可能是多年積累的結果,雖然很難在短時間內改變,可是你還應鼓足勇氣,以積極的態度去麵對別人。平時多觀察別人是如何交流和溝通的,然後你至少可以學著他們的樣子談論一些讓別人感興趣的話題。不要認為這是討好別人的表現。事實上,如果是你一個人的時候,你孤傲也好,清高也罷,喜歡獨處是你自己的事情,別人無權幹涉你。可是在人群中,你不得不和別人打交道。所以你必須學會改變自己,嚐試主動和別人多交流溝通,最大限度地求同存異,盡可能擁有一個良好的人際網。這樣不但有利於提高你的好人緣,也有利於你個人的才能得到盡情的發揮。做到和別人打成一片並不難,隻要你表現得真誠、友善,適時地幫助別人。
還有的年輕人認為,對人際網絡進行投資是浪費。這種想法是極端錯誤的,誰能一輩子不求人或被求呢?如果沒有一張人際網絡,在你需要幫助的時候,誰會站出來幫助你呢?而人際網絡是需要你用心去嗬護的。所以平時你應該注意自己的言行,要處處結友,而不是在無意中為自己樹立敵人,這無疑是阻礙自己的前途。以下是怎樣“結網”的幾個秘訣。
(1)樂於助人。這是和人交往時很容易做到且能夠得到別人好感的方法。在自己力所能及的時候,為身邊的人解決一些小問題,你會在不知不覺中就和大家融在一起。也許這時你會驚喜地發現“團結就是力量”的真理。
(2)俗話說:“有付出才有回報,天下沒有免費的午餐。”與其等著別人來幫助自己,不如先主動去幫助他人,這樣在你需要幫助的時候,貴人才有可能出現。要拿朋友的事情當成自己的事情,在你需要幫助的時候,朋友才會拿你的事情當成自己的事情。沒有人幫忙和支持,即使有天大的本事,遇到難題有時還是過不去那個坎的。
(3)不要和人失去聯絡。不要等到需要幫助時才想起和別人聯絡,這種“突擊型選手”往往是很容易惹人討厭的。因為你平時沒有和朋友保持聯絡,現在有事了,才提前預熱一把,會讓人覺得你很勢利。當你半年都沒有與一個朋友聯絡的時候,你很可能就要失去他了。所以平時多和認識的人聯絡,多打幾個電話,不僅可以維係舊情誼,還可以擴張自己的“情麵”。當然,聯絡也要選好時機,有些人是“大忙人”,白天打電話給他,他在開會,晚上他又在應酬,太晚了當然不妥,所以挑傍晚打是比較合適的時機,剛好是這類工作狂下班後晚飯前的時間,這也算是見縫插針吧。
(4)記錄“關係”進展情況。如果你的關係網足夠大,那麼就要像記日記一樣記下別人的姓名和聯係方式以及你對他的看法和日後的聯絡之道,這樣才能在需要幫助的時候找到最適合幫助你的那個人。
(5)不要急於求成。做推銷的之所以讓人覺得討厭,因為他希望你在非常短的時間內買下他的東西。拓展人際也是這樣,假如盲目地向前衝,別人一下子就會看出你“不擇手段”,所以隻會離你越來越遠。記住:織網是個長線的工作。
先做適者,再做強者
列夫·托爾斯泰有句名言:“人人都想改造世界,卻沒有想到要改造自己。”
事實上,很多人都忽略了,改變自己才是改變世界的最短距離,我們隻有先做適者,以後才有資格和機會做強者。
英國一位主教的墓誌銘是這樣寫的:當我年輕的時候,意氣風發,躊躇滿誌,當時曾夢想改變世界。但當我年事漸長,閱曆增多,發現自己無力改變世界。於是,我將目光縮短了些,決定先改變我的國家,但是這個目標還是太大了。當我進入中年以後,無奈之餘,我把試圖改變的對象鎖定在最親密的家人身上。可是天不遂人願,他們依然還是維持原樣。當我垂暮之時,我終於認識到:我應該先改變自己,用以身作則的方式影響家人。如果我能先當家人的榜樣,也許下一步就能改善我的國家,再然後,我甚至可能改變整個世界。
江湖中自然有它自己的規矩,也許它的規矩與你的規矩不一樣,可是如果你不以為意,並無視它的存在,那麼即使你胸懷天下、才高八鬥、來勢洶洶,最終也隻能碰個頭破血流。所以若要在社會裏求生存,必須先要去適應它,做個適者,掌握它之後,再利用它的特質,想辦法做個強者。
一位計算機專業的博士生在拿到畢業證以後,找工作一直不是很順利。公司不是嫌他沒經驗,就是認為他學曆太高,小廟容不下大菩薩,結果好多家公司都不錄用他。他思前想後,發現問題出現在學曆上,於是決定收起所有和學曆有關的證明,以最低的學曆前去應聘。
不久之後,他被一家軟件公司聘為程序輸入員,朋友都說他大材小用了,雖然他自己也這麼覺得,可是為了衣食住行,也隻能不得已而為之了。不過後來,他才慶幸起來——幸虧當初有點兒小聰明,選擇了先適應這份工作,再一點點顯露能力。
他工作一絲不苟,深得同事和主管的喜歡。不久之後,主管發現他能夠從程序中發現一些錯誤,這一點足以引起經理對他的重視,非一般的程序輸入員可比。於是,他向經理亮出學位證,隨即經理給他換了一個與大學畢業生對口的職位。漸漸地,經理發現每次開會時,他都能提出許多見解獨到且具有價值的意見,遠比一些剛畢業的大學生有思想、有見解。此時,他又向經理亮出自己的碩士證,毫無懸念,經理又提升了他的職位。公司遇到研發難題,那些技術元老都束手無策,但是他卻能夠“手到擒來”。於是,老板越發覺得他和別人不一樣,就對他“質詢”一番。此時,他才拿出博士證,經理認為他是位踏實能幹且機智過人的人才,並且對他的能力和水平也有了全麵的認識,所以就決定好好重用他,任命他為技術總監。
想改變生活還是要先適應生活,從自己開始改變,而不是一開始就要改變別人。假如你不願意改變自己,去適應生活,那麼改變生活則無從說起。畢竟江湖是個適者生存的地方,如果連生存都成問題,你怎麼去改變呢?
達爾文原版的英文日記中寫了這樣一個故事:19世紀30年代,達爾文周遊世界。他看到非洲一個原始部落的人很落後、愚昧,他們住的是山洞,也從來不穿衣服,而且會把老年人趕到深山老林,讓他們自然餓死;在沒有食物的時候,就把小孩吃掉。
達爾文見此,下定決心改變這個部落,於是花高價買下當地的一個小男孩,帶回了家。過了16年,這個非洲男孩成了“文明青年”。達爾文托朋友把男孩帶回非洲部落,意在讓他改變部落的陋習。
過了一年,達爾文故地重遊,想看看精心培養的男孩是不是已經改變了這個殘暴的部落。但是他並沒有看到男孩,部落首領給達爾文的回答是他們把那個男孩吃了,因為“他什麼都不會做,什麼都不懂,留著他沒用”。
達爾文在日記中哀歎道:“一個人的願望與他所希望得到的結果並不成正比。一個種族遺留下來的疑難問題,單靠一個或幾個文明人是不能解決的。從野蠻進化到文明,這是一個痛苦且漫長的過程。社會上每個人都應當適應自己周邊的生活環境,不然,哪怕他再高明,恐怕也難逃被淘汰的命運。”
有錢難買“早知道”,假如我們早知道要先改變自己,也許我們每個人都可能改變生活,成為強者。很多人雖然清楚改變或改善會讓生活變得更美好,可是真正要我們改變的時候,很多人卻做不到。人們通常期望著他人改變來適應自己,而不是自己先改變以適應別人或環境。人與人之間有很大區別,又常常有著很多相似的地方,當我們這樣想的時候,其他人也在這樣想,人們都希望他人的思想和性格和自己能合得來,卻沒想過自己也可以和別人合得來。
想做強者,想改變別人是非常難的,而從自己開始改變則是很容易的。改變了自己,融入社會中,再慢慢讓身邊的人跟著你改變;身邊的人改變了,可能就會有更多的人跟著改變;更多的人改變了,則整個環境都可能因你而改變。所以每天讓自己改變一點兒,每天多一些行動,努力適應這個社會,這樣才能對環境多一點影響力。願意改變自己並可以不斷改變自己的人,才會擁有真正的說服力和影響力,才有資格做強者。
世態就是如此炎涼
汲黯是漢武帝時的名臣,他為官時,天天都有很多人來拜訪他。但是當他辭官回家靜養的時候,每天中午他打開大門,總看到門前有許多麻雀在尋覓食物,在那裏嬉戲跳躍。他感歎道:“以前我做官,賓客盈門;現在不做官,家門口都可以張網捉鳥了。”
不久,漢武帝又下詔請他回去做官。於是過去常來的客人又紛紛來拜訪他了。汲黯經過一場貧賤富貴的變幻,看透了世態的炎涼。 於是他在大門上貼上一張紙條,上麵寫著“門可羅雀”。那些客人望著門上的字,隻好悻悻地離開了。
元曲《凍蘇秦》裏說:“也素把世態炎涼心中暗忖。”《隋唐演義》中也說:“世態炎涼,古今如此。”無論是“暗忖”,還是“明忖”,古今皆有世態炎涼這個事實。如今的我們沒必要學汲黯這樣不給人麵子。世態炎涼是自古就有的,也是最稀鬆平常的事,用不著多傷腦筋,也用不著動氣或在得勢時傷了“涼”著你的人。
王先生參加工作5年了。在這5年裏,他算是命運多舛了,當然,其中有過坦途,也有過坎坷。他幾度倒下,又幾度爬起來,最後才爬到現在經理的位子。這幾年讓他真正參透了世態炎涼的玄機,嚐夠了世態炎涼的滋味。
特別是在剛工作一年的時候,前半年因為有個項目做出好成績,王先生被領導表揚,甚至被譽為領導的“接班人”,同事對本來人緣很好的王先生都更生好感。可是後來因為膽大包天,王先生曾與當時一位炙手可熱的紅人“爭路”,並指出過對方的錯誤,結果被戴上了種種莫須有的帽子,被莫名其妙地打成了“反革命”。在這期間,他受到自己未曾想過的冷遇,每天上班的時候,他都像一個“不可接觸者”一樣。即使是在路上,在他“輝煌”時曾和他關係要好的同事們視他為路人,沒有一個肯上前和他說一句話的。即使是王先生主動找別人說話,別人都愛答不理的。這時的王先生似乎異化為“非人”,這種狀態持續了一年多。
後來,“紅人”因為在公司犯事,被辭退了。沒有陰雲的籠罩,沒多久就雨過天晴了。王先生不但“官複原職”,而且還有成為紅人的可能,人們又開始對他熱情起來。果真,僅用了一年的時間,王先生又開始另一段輝煌了。原本門可羅雀的場景不見了,同事們也都待王先生如上賓一般。
王先生的感覺是先從天上掉到地下,再由地下回到天上。作為一個血氣方剛的年輕人,他怎麼能沒有什麼想法呢?不過,他忍了下來,畢竟,同事還是要來往的。又過了一年之後,他為自己的忍耐而慶幸,因為此時他的想法變了:世態炎涼、古往今來皆是如此。任何一個人,從本能上來看都是趨吉避凶的。他慶幸自己沒有怪罪任何人,包括曾經傷害甚至嘲諷過自己的人。不僅是因為這些人還對自己的前途有些影響,更多的是因為他明白這是一種自然道理,就像刮風下雨一般自然。這並不是因為他的度量非常大,能容天下難容之事,而是因為他想到了,如果自己處於別人的位置上,他的行動不見得會比其他人好到哪去。
社會是殘酷的,如果你不明白它的規則,它就非常樂意把你耍得團團轉。可是無論怎樣,我們都該堅強地麵對。即使是世態炎涼,冷嘲熱諷,隻要我們的心不死,就還有一鳴驚人的機會。社會是個大熔爐,在你沒進去的時候,一切是棱角分明,可是一旦進去,棱角就不能那麼明顯了,太過明顯的棱角隻會讓你體味更多的人情冷暖與世態炎涼。而這時也不要怪這個社會過於世態炎涼,也不要怪周圍的人是“牆頭草”,正所謂此一時,彼一時。除了真正的朋友之外,免費的施舍與幫助都是一種奢望,而在社會中,真正的朋友永遠隻可能有那麼幾個,而不是所有的人。
人生諸多事,終難事事如意。既已明了世態之炎涼,人情之世故,我們又何必獨自惆悵,暗自傷懷?或者埋怨別人是“白眼狼”呢?這些怨天尤人的話都無濟於事,隻是徒惹傷心和是非而已。生活畢竟還在自己手中,雖然我們可能無力改變現狀,但是我們可以改變心態,先向社會低頭,再圖以後成功。對於世態炎涼的感受和認識的程度,的確是隨著年齡的大小和處境的不同而有所不同的,並不是每個人的感受都一模一樣。這裏麵有一條定理:年齡大小和處境坎坷與對世態炎涼的感受成正比。雖然年齡越大,處境越坎坷,對世態炎涼感受越深刻,年齡越小,處境越順利,對世態炎涼的感受越膚淺。但是盡早明白社會中的這條道理,不苛責別人,不抱怨,選擇積極地自立自強,對年輕人來說總是件好事。
也可以這麼說,隻會抱怨世態炎涼的人是無能之人。其實人隻能怪自己不夠強大和謹慎,才招致了冷遇,錯在自己身上,何必去怪別人。
你要記住,自己本就處於炎涼之中時,更應該收斂鋒芒,低調處事,莫抱怨,莫傷人。即使別人有意無意地挑釁,最好也不要理會。畢竟如果在前行中遇到了阻礙,讓你不能順利度過前麵的障礙時,你能走的路隻有兩條。一是放下你的尊嚴和身份,暫時選擇一個較低的起點重新開始。此時,隻需忍耐一時,你可能有很大的機會實現自己遠大的報複。另一個就是你隻能“昂首挺胸”地被淘汰出局,因為已經處於弱勢的人非要高調的話,免不了被人雪上加霜。那麼,你將終身與自己的遠大目標無緣。
人人都在掂量著那點“好處”
玲瓏是海南人,她是個心思很活的姑娘,上了兩年班後,就自己經營了一家魯菜館。剛開始的時候,來店裏的客人不是很多,玲瓏在上街時無意中發現,很多來本地觀光的遊客常常在買完東西後問老板餐廳在哪兒。於是玲瓏找到一家看上去生意不錯的服裝店,跟老板商量,想讓老板在遊客來時推薦她的餐館。
老板似笑非笑地看了看玲瓏,玲瓏馬上明白了老板的意思,畢竟兩個人根本談不上認識,無論在哪方麵都不該有交集,人家自然沒有必要白白幫忙。於是玲瓏立刻對老板說:“當然,您看您的衣服都這麼時尚,我也會極力向客人推薦您的服裝店的,相信這樣一來,我們兩家的生意都會更好的。”老板想了想,答應了玲瓏的要求,兩家店互換了名片。
一次,有位遊客來海南旅遊,逛到這家服裝店時,他感覺到有點餓了,於是問老板:“除了這條街以外,附近有哪個飯館的菜好吃呢?”
雖然遊客並沒有買他的東西,但老板仍然熱情地告訴遊客:“過了這條街,有個藍天魯菜館。不遠,差不多走10分鍾路就到了,而且那裏是全城最好吃的魯菜館。”當遊客抵達時,餐廳裏擠滿了人。可是,服務員還是為他找到一張不錯的桌子,這位遊客在那裏消費了100元。
當這位遊客用完餐結賬時,服務小姐熱情地對他說:“先生,謝謝您的光臨,難得來一次這裏,如果您想帶一套衣服回去送給您的女朋友,我推薦您去這家服裝店,它可是全城最物美價廉的時裝店,這是他們的卡。”說完,服務員就遞給遊客一張名片。後來遊客才發現,服務員說的這家服裝店就是自己剛走出來的那家。事實上,當然有些人不會去,但一定會有人因為服務員介紹了就去光顧的。這樣一來,兩家店的生意都非常好了。
一代“紅頂商人”胡雪岩曾經說過:“在商言商,人生是一場交易,隻有贏利或虧本,沒有其他東西存在。”事實上,並不隻是生意人如此,朋友間也是如此,在替人做一件事情前,誰不會掂量一下自己將要得到的好處呢?隻不過朋友之間可能沒有那麼赤裸裸地說出來罷了。有人說,中國人凡事都講感情,其實,這是不對的。中國人是講人際關係,並不是說為了感情就不顧其他了,精於處世的人知道一個道理:感情之中也是有所計較的。
每種人際關係其實都是一場交易,隻不過交易的東西不同而已,有的人是以感情交換感情的,而有的人則是以利益交換利益的,不管是哪種交易,大家都是在乎好處的,不可能說我幫了你,既不求報答、不求結交你這個朋友,也不求心理上的滿足,這世上沒有無緣無故的愛。人們在做每件事時,在潛意識中都是有所圖的。畢竟,人際交往講究的是互惠互利。有句話說:幫助他人其實是在自己的人情信用卡中儲蓄,特別是在他人患難之時伸出援手。救落難英雄於困頓,一旦對方翻身之後,他必定會回報你的。如果你認同這句話,又豈能說自己無所圖?
人際關係心理學家指出:互惠互利是人們交往的基本原則。互惠互利原則,既是指物質方麵的,也是指精神方麵的。因為很多人受傳統觀念的影響,在交往時喜歡談人情,而忌諱談功利。可實際上,人和人之間的交往需求是多層次的。它可以粗略地分成兩個基本層次:一個層次是以情感定向的人際交往,像親情、友情和愛情等感情;另一個層次是以功利定向的,指為了實現某種功利目的而交往。也就是說,在人們的交往過程中,有時是為了滿足物質需要,有時則是為了滿足精神需要,但人們最初的動機還是希望從交往對象那兒得到自己需求的精神上的或物質上的滿足。按照人際交往互惠互利原則,建立良好的人際關係應采取的策略是既要感情,也要功利,不然人際交往極有可能中斷。