2.特許商加盟要求不"苛刻"不加盟。有競爭力的連鎖品牌由於發展前途較好,加盟要求自然也高。但你要明白,加盟條件越嚴格的品牌,往往有較完整的加盟製度以及較強大的財力與實力,反而較有能力保證加盟者獲利。正因為如此,越有信譽的連鎖企業,在挑選加盟者時把關就越嚴謹。
3.實地考察麵談後再簽約。某些加盟者對於將加盟的連鎖總部認識不清,沒有對該行業進行調查,當初隻是看到廣告上誘人的條件,看到漂亮的公司目錄,就匆匆加盟了。結果開店以後,總部什麼經營指導也沒有,有困難與總部聯係也未見回音,這才發覺上當。想要中途退出,卻因"違反契約"而無路可退。結果是"因誤會而結合"容易,"因了解而分手"卻難。
正所謂商場如戰場,大學生千萬不能輕信特許商的承諾,必須自己調查的結果才有說服力,特許經營關鍵靠的就是品牌支持,否則加盟也就沒有什麼意義,因此挑選特許商首先就是要有名氣,牌子越響風險越小;其次也看未來的發展前景,,對於前景不明的行業不能輕易涉及。
開家賺錢的網上店鋪
網絡創業者可以不受地理位置、經營規模、項目等因素製約,隻要上網就能共享資源,人人平等,開展全球經營,因此,創業者大多是白手起家,以很少的投入闖入"商界",在邊玩邊幹中獲利。另外,開辦網上商店的投入很小,不用去辦營業執照,不用去租門麵,不用囤積貨品,隻需幾張實物圖片,與擁有實物者保持良好的關係即可。因此,創業者不必辭去原來的工作,隻需利用晚上、休息日的時間,等發展好了再做決定也不遲。
一般來說,開設網上商店沒有特別的入行要求。店主需要具備的是:懂一些電腦知識;及時看買家留言,認真答複提問;迅速使自己小店的信用度升級。隨著越來越多的人加入,競爭也愈發激烈,這就向網店經營者提出了更多的要求,靈活的頭腦必不可少,還要有創新精神,在商品選擇上要有自己的風格,以吸引訪問者的眼球。
1.網上開店的手續
首先選擇一些諸如淘寶、易趣、當當等名聲較響的大型交易網站,而不必先期投入太多,建立自己的網站。按照網站的提示注冊一下就可以了,一般需要登記身份證號碼,然後把身份證掃描或者傳真給網站,通過驗證後就可以在網上賣東西了。
2.網上開店的成本
最主要的成本就是貨源,其他的都可以借。比如上網可以到網吧,數碼相機、掃描儀可以向朋友借;想做得正規點,就要準備好電腦,裝好寬帶,購買數碼相機、掃描儀。數碼相機最好買像素高一點的,這樣能拍出好效果,這個不能省,因為圖片很重要。
3.貨源的準備和組織
貨源是很重要的,你可以到一些大的批發市場去進貨,也可以和一些廠家或者品牌談代理。你也可以在網上找一些網站,不少購物網站有批發業務,一般一次性購滿多少元就可以成為代理。
你要考察供貨商是否具有誠信,是否能給予一定的退換貨(比如出現質量問題或者滯銷,在一定時間內可以退換貨),這樣可以大大減少自己的風險;如果能與供貨商談好先拍些圖片在網上登出來,等有客人買的時候再跟他拿貨就更好了,這樣可以把自己的投入降到最低,不過這樣也會出現一些客人要的東西已經賣出去了,沒有貨了,這個時候就比較尷尬,或者總是一件件的去供貨商那裏拿,供貨商會比較厭煩,所以自己備一些現貨也是非常有必要的。
想知道某種貨物是否好賣,可以先在網站搜索一下賣同類商品的人有多少,包括賣相同的、類似的,其銷售情況如何、產品價格如何、店鋪如何設計、產品如何介紹等,做到知己知彼。
網上比較好銷的商品主要有以下幾類:
(1)網下有,但是網上價格比網下低很多,如數碼類產品。
(2)網下有,但是代理點少,很多地方買不到,產品質量好,有保證。比如某些產品現在在全國的代理很少,隻能從網上買到。服務也很重要,即使有的東西網下可以買到,但同樣的價格你的服務比別人好,客戶就願意從你的網店購買。有些地方的特色工藝品、食品等也屬於此類情況。
(3)網下沒有,隻有網上才能買到,如很多外貿定單產品或者直接從國外帶回來的比較有名的產品。
4.開店的收益
一般開店的前3個月是適應網上開店和聚集人氣的時候,這時要多學習一些好賣家的經驗,及時根據市場調整自己的經營方向,同時可以積累一些客戶。這些客戶都是你的朋友,也是最有緣的人。因此,你一定要服務好,這樣他們會不斷給你介紹新客戶。順利的話,3個月後就,可以達到每月盈利4位數了,慢點的話半年也可以達到。
5.經營的技巧
網上開店需要不斷學習,不斷充電,堅持下去就會成功,隻要用心去做應該是很容易的一件事情。
(1)經常增加新貨,讓人有得看,有驚喜。貨品多了,買家的選擇也隨之增加。但是也不要為了增加數量而不顧質量,不要因為生意不好而放棄上貨!如果你的商品總是那麼幾種,帶不來新鮮感,買家會看煩的。
(2)產品價格拉開檔次。店鋪裏應同時存在低價位和高價位的商品,及時調整商品屬性及報價。比如你是賣玉器的,因為貨是真品,很貴,最初沒什麼人看,更別說買了!怎麼辦?建議你進一些便宜的玉器。在不改變店鋪性質的情況下,設定一元拍或低價出售!吸引人氣是淘寶店鋪生存的根本,隻要你隨時都有成交,隻要你有好評,就會有更多的客戶信任你,到你的店裏買東西。當有新品上市的時候,最好同時推出新簽名檔,讓這個流動的廣告及時告訴大家你有新貨了!
(3)做好商品的描述。商品描述、圖片是商品能否成交的關鍵,商品描述一定要說清楚,圖片一定要拍清晰,做圖漂亮很重要,但是不要失真,買家拿到手如果和圖片出入很大,會直接影響對你的評價。郵費雖然是個小問題,但卻不可忽視,郵費怎麼收一定要跟買家說清楚,運費按照實際收取,不要去賺買家的運費,否則被發現了肯定會得到差評,得不償失,相信聰明的賣家不會做出如此蠢的傻事。
(4)仔細推敲商品名稱。商品名稱很重要,不能馬虎了事,淘寶規定商品名稱在30個字以內,那麼你就要把這30個字用足,或者在自己所有的商品名稱前麵都加上店鋪名稱,讓買家在眾多商品中能夠多次瀏覽到你的店名,即使不進去看看,至少也可以留下一點印象,先混個臉熟;或者加上一些吸引眼球的字眼,如最低價、特惠活動之類的。商品的顏色及尺寸能描述則描述。
(5)給予老客戶折扣。第二次上門的顧客,商品可以打9折,第三次打8折,第四次打7折,以後的購物均可打7折等等。或者是購物滿多少元有禮物贈送,或有折扣,或免郵費等。如此一來,你賺的錢可能會少一些 ,但從長遠考慮,能留住許多老客戶,還是好處多多的。
(6)定期搞促銷活動。在店裏選一兩樣產品作促銷,主要是通過這個活動吸引別人來你店裏。配合活動,你要換上新的簽名檔介紹活動,還可以到其他地方發布這個"好消息"。不論你搞什麼活動,你在淘寶有什麼動態,都要及時地把這個消息發布給周圍的朋友及網上的朋友,充分利用每一個機會宣傳自己。
(7)一元起拍。這一招非常靈,能在短時間內聚集人氣,但你要做好這件東西一元賣出的準備,所以不建議拿大貴重的東西來做一元拍。總之你要三思,選擇一元就選擇了一元賣出的風險。開展一元拍的時,最好能配合做一些廣告,讓大家知道你的"優惠"政策。一元拍的目的,是為了吸引買家順便看看你的其他產品。因此,做好最壞的打算,如果最後真的一元成交了,你也得賣,否則你的信譽就會出問題。
(8)使用支付寶。你最好擁有一張工行的銀行卡,這樣收款最快。盡管使用支付寶沒有買家直接彙款那麼快,但是你給了買家更大的信心。尤其是信譽不高的賣家,想讓買家放心地購買你店鋪裏的東西,還是使用支付寶吧!使用支付寶付款,彙款的手續費是由淘寶出的,還能給買家節省費用呢。
(9)贈送小禮品。這個事前可以不讓買家知道,當他收到你寄出的貨品和禮物時,一定會很開心。禮物不需要很貴重,這是一份心意。不論買家以後還會不會繼續在你店裏購物,把他當做朋友,真心地對待,一定會有好的回報。
(10)以平常心對待拍下不買。在網上賣東西,總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。第一次出現的時候,你可能會很難過,以後就不要太在意了。因為淘寶很大,買家來自全國各地,甚至有許多國外的買家,很多原因導致買家拍下不買,比如改變主意了、忘記密碼了、開始就是拍著玩的、突然有事短時間內上不網了等。你一定要保持平和的心態,才能麵對以後更激烈的網上店鋪的競爭。
(11)理性對待差評。評價是你的臉麵,大部分買家都是很友好的,遇到一點點小插曲,買家通常都能體諒。如果買家給你好評,通常會在內容中說明。如果是不合理的評價,你又認為不對,盡可能解釋清楚自己的觀點立場,千萬不要冷嘲熱諷,要知道你對評價的解釋不僅僅是給這個已經評價的買家看,更多的是給你潛在的買家看,倘若因此失去了信譽,會讓你失掉很多潛在的買家。如果收到差評,切忌在解釋中寫些不友好的言詞,甚至壞話,別為了逞一時之嘴快,幹出損害自己形象的事情。假如是合理的評價,既要虛心接收,又要向對方解釋清楚,更要提出解決方案。解決了問題,明事理的買家自然會給你撤銷差評。
(12)做好售後服務。每次成交之後,一定要做好記錄,把收款發貨的日期、發貨的運單號,都一一記錄在案,這樣便於買家詢問的時候及時回複,同時也方便了老客戶下次直接按照地址發貨。回複留言也應及時禮貌,大凡成功的交易一半以上是溝通促成的。成交後最好主動發成交信給買家。準備好成交信,積極回複買家的郵件提問,這是賣家的義務。交易的完成不僅僅是發出了貨物,發貨後還應主動告訴買家貨物什麼時候發出,運單號是多少,大概幾天能到達,把細節做好,讓買家感覺到你是一個非常細心、非常專業又很負責任的賣家,給買家增加許多購物安全感。最後,一個真正誠實守信的賣家,還應主動向買家承諾,自己出售的商品不僅價真貨實,而且實行"三包"(包修、包換、包退)。
6.開店的風險
一般來說,網絡創業的風險,不是來自孓@上賣東西的實際操作問題,而是來自於誠信。因為網絡是個虛擬社會,生意不得不建立在雙方高度信任的基礎上,有些買家下了單,送了東西過去又不要,不講信譽。沒有誠信,買賣雙方同樣麵臨著一定的風險。
如何麵對創業失敗
創業失敗在所難免,當失敗降臨在你頭上的時候,你隻能麵對,無非是如何麵對,其實也不是如何麵對,可能是不得不麵對。
這裏說的失敗是專指投資創建一個企業,結果事與願違,無論因為什麼原因,經營中賠了錢,可能把老本也賠光了。這時該如何麵對呢?
即使把失敗縮小到這樣一個範圍裏,還是會有各種各樣的情況,不得不再加以區分:
第一種失敗,親戚朋友、父母兄弟姐妹給湊了一點錢,就說是10萬元吧,讓你給賠光了。也許是長途販賣水果蔬菜,一路爛掉了;或者是進了一批服裝,款式不對路或過了季節,隻能賤賣了,等付完攤位租金後兜裏也就沒錢了;或者開發軟件,都琢磨成了卻沒人買,發了工資隻剩下兩台早已降得不能再降價的電腦,還有一張存滿了"語言"的光盤;或者買了雞種鴿種豬種兔子種花種草種,一場不知名的瘟疫卻結束了這樣那樣的生命。
這是一種失敗,投入有限的資金,賠了有限的金錢,何謂有限?就是一般人還不至於為此要死要活的數量,大家再不滿意也隻能接受,而且可以接受,不至於影響到全家老少的生存。
第二種失敗,創業初期已安全通過,第一桶金也已到手,急於發展,或選擇項目失誤,或用人失誤,或得意忘形失誤,或吃喝嫖賭誤事。除了投入全部的第一桶金外,又已向銀行貸款50%-500%,風險從50%-1000%,抗風險能力從l00%-20%,稍有失誤即達風險邊緣界限,屆時職工工資發不出,企業無錢做廣告,無錢進原料,無錢推銷產品,無錢維持正常的運轉,隻能等著消耗,時間吞齧著創業成本,直至失敗。
這種失敗可以叫傾家蕩產。如果是項目選擇失誤或用人失誤,雖說是創業者的個人原因造成,周邊的人還可以理解;如果是得意忘形、吃喝嫖賭所致,外邊看熱鬧的就要站滿街了,人言可畏,唾沫星子都可以把你淹死。
第三種失敗,創業中期對國家經濟發展的形勢或專業發展趨勢估計錯誤,或受大潮流的影響,跟風上馬項目,碰到銀根鬆動時,貸款容易,便大量舉債,到賬就是利潤,吃喝倒也花不了多少錢,但是在項目上的投入卻如潮水一般,想止步都難,碰到銀根緊縮之時措手不及,眼看著利息這個大坑越挖越深,把自己埋進去也無濟於事,嗚呼!搭進身家性命是也。
這種失敗在房地產開發業、互聯網企業多有發生。昨日還是億萬富翁,今日便已一貧如洗。巨人不正是如此?所以說,什麼叫創業的失敗?這才叫創業的失敗!
對於第一種失敗,創業者如果有一點膽量的話,盡可以不用怕。無非親朋好友白眼相見,甚至還達不到這麼嚴重的程度。如果是父母兄弟的借款,恐怕他們還要替你著想,生怕你一時想不開生出一場大病來,還反過來勸你想開些,隻當上街讓小偷偷去了。
第二、三種類型的創業失敗,可不是你想不怕就不怕,想瀟灑就瀟灑的。其中隻有銀行的貸款你不用怕,或者說你不怕他怕,因為銀行最多是到法院起訴查封你抵押的固定資產,有時還會在無奈之餘再支援你一些小錢,盼望你度過難關。怕就怕你從其他渠道籌措來的資金,這些債主會讓你永無寧日,每天在你的辦公室裏陪你聊天,還陪你吃飯、洗桑拿,晚上陪你睡覺,反正你必須在他們麵前全天候出現和100%的透明。屆時你還有+L、情不怕嗎?更有甚者,他的資金也是拆借得來,他被逼無奈,使出黑道手段對付你的家人,雖然他這樣做是犯法,但是你事後找不到他的在場證據,你也不知道是誰幹的,能奈他何?
遇到這種處境,不想麵對也得麵對,由不得你了,正應了一句俗話:上賊船易,下賊船難;五尺高的漢子──扛著"雷"吧。
當然,不得不麵對的事也就會有不是辦法的辦法:
1.最誠懇、最真摯地對待幫助過你或被你的創業失敗傷害了的人
對於在你創業初期或創業過程中幫助過你的人,一定要最誠懇、最真摯地對待他們,尤其是那些給你提供了創業資金的人。失敗的時候,千萬不要躲避他們,也不要隱瞞他們,更不要欺騙他們。如實地把你的境況告訴他們,求得他們對你的理解,他們即便不能原諒你也是正常的。承認你對他們的負債,並且承諾他們的債權永遠有效,在你有能力時一定會分期償還。
2.請清醒明白的朋友幫助你分析你的處境
請清醒明白的朋友幫助你分析目前的處境並提供對策,因為再冷靜的創業者,在這種時候往往也不能清醒地麵對自己的處境,正所謂"不識廬山真麵目,隻緣身在此山中",這種失敗的結果正是由於你的操作造成的,在這個時候,你沒有必要仍然隻相信你自己。
3.整理還存在的資源
你還有些什麼?這是你必須麵對的嚴酷現實。固定資產、現金、商標、專利、土地、專有技術、公共關係、客戶,這些都是創業者的資源。這些資源中有價值的東西正是你東山再起的前提條件。你必須非常清楚,資源的重新組合就是你再創業的前期投入。