童樂是真的驚訝!傳說中的GM麵試就這麼簡單?直到聽到妹子的再次交代,童樂才回過神來。
“你麵試通過了,你現在可以到一號培訓教室,在那裏有專員和你麵談,通過後就可以簽訂勞動合同了。”
童樂沒有馬上進一號培訓教室,而是對妹子說道。
“美女,快中午了,等下一起去吃飯吧?”
妹子臉上閃一絲喜色,見有人約自己內心歡喜。但是自己是不會去的,要不然會顯得很隨便,正想著怎麼拒絕。
童樂見妹子猶豫,說道。
“我請客,感謝你給我這個工作的機會,而且我還有好多問題想向你請教。”
妹子羞答答的回答道:“這個!好吧!等你簽完合同一起!”
“我簽完了合同來找你!”
童樂見妹子答應,興奮的進了一號培訓教室,想著趕緊簽訂勞動合同,好和妹子共進午餐。
童樂走後,妹子看了下時間10:54。
此刻童樂進到培訓室,發現挺多人的,大部分在低頭填資料,也有的填完資料的,注意到開門的動靜,紛紛扭頭看他。
旁邊的妹子也有注意到了開門的動靜,抬頭看向童樂。
“來應聘的?”
童樂看向妹子,發現也是個美女,教室人多,他有些放不開,不敢仔細打量。
“對啊!”
“既然到了這裏,相信你對客服的工作內容,薪資待遇都有所解了,在這裏我在重申一遍,我們的工作隻針對源界這款遊戲,當然偶爾需要出差。工作時間是早上八點到晚上八點,工資保底3000加你的業績,新人客服業績多來自於玩家評分,還有什麼不清楚需要問的嗎?”
“沒問題了。”
“都能接受嗎?客服有時候是很辛苦的哦!忙起來連吃飯上廁所的時間都沒有。你確定要做客服嗎?”
“確定。”
妹子很滿意童樂的回答,有的人一聽說客服很辛苦,不是說要考慮一下,就是直接走人。她拿起桌上的一份資料,遞給童樂。
“先找個位置坐下,看完客服須知,如果覺得沒問題就把資料填一下,不會填的先空著,等下我會統一講解。”
童樂接過資料,就近找個位置坐下。發現前後左右都是妹子,童樂:嗬嗬
坐下後,看了一下資料:
一張,客服須知
一張,《女神》客服員工資料表
兩份,勞動合同。
童樂開始閱讀客服需知
三大遊戲客戶服務部,成立於2000年5月,從最初的幾個人,發展到現在的上百萬人,從鄉村走向世界。
我們的宗旨是:客戶就是上帝,打造完美服務。
我們的目的是:塑造溫馨遊戲環境,讓玩家享受極致的遊戲體驗,心甘情願花錢。
我們對外要做到:熱情、真誠、無私。
我們對內要做到:尊重、團結、信任。
接受到玩家問題我們要做到:
問題處理,應該快速及時有效。
問題回答,應該簡潔明確實用。
問題投訴,應該調查記錄改善。
我們與玩家交流,應該注意禮貌用語,不可直接說“你”,應加上先生\/女士,直接稱呼應加上敬語您。
我們……
“大家先停下手中的筆,人員現在已經到齊了,我說一下資料應該怎麼填,填錯的人員記得改正。”
童樂抬頭,看到發資料的妹子,拿著話筒站在講台上,她打開投影儀,畫布上顯示著《女神》客服員工資料表。
“現在大家拿出,《女神》客服員工資料表,姓名這些大家都會寫,我就不說了,不會寫的拿出身份證抄。”
“日期寫今天的,政治麵貌不用寫,是黨員的可以寫黨員,團員就不要寫上去了。”
“就讀學校,寫最高學曆就可以。”
“家庭成員必須寫兩個,當然沒有的可以不寫。”
“興趣愛好,不要填寫不良的愛好,比如同性戀,比如……”
“嗬嗬!”
“你們不要笑,以前就有人這樣寫,最後被刷下來了。”
“不要全寫室內活動,比如看書,聽音樂,看電影,玩遊戲之類的,要加上戶外運動,比如,跑步,打籃球,遊泳等,當然也不要寫極限的,比如酷跑,賽車。”
“特長,大家有就寫,沒有就不寫,記住不要寫那種給人印象不好的特長。”
“工作經曆,有過的話,寫最後一份工作,或者服務業工作。”
填寫完《女神》客服員工資料表,童樂把表格交了上去。
稍後在緊張的等待中,工作人員審核完了資料。
“趙毅,苟二,張三,李四,王麻子。念到名字的人起立。”