如果自己的產品已經進入成熟期,產品競爭比較激烈,同類企業較多,那麼,就要集中市場細分,進行差異化經營,避開競爭,站穩市場;如果該產品還是新產品,沒有多少競爭對手,那麼,就可以集中在價格上或者產品的新穎性上做文章,吸引潛在顧客。
上述三點是企業在進行自我評估時,必須考慮到的,當然,還有競爭對手的情況以及產品的供求趨勢,這些都要進行細致研究,如此,企業才能更客觀、準確地了解自身特點,才能保證企業能夠找到適合自己的產品。
選擇更多認可企業產品的市場
【科特勒微語錄】
營銷者隻要能夠很好地理解顧客需求,那麼,顧客就會心甘情願地付錢。法拉利汽車的價格雖然昂貴,但是它的顧客都認為再沒有其他製造商能夠像法拉利這樣,為他們提供如此好的產品—服務組合。——科特勒《營銷管理》
【活學活用】
一個企業是否是有發展潛力的好企業,關鍵看企業是否能夠獲得更多顧客的支持。有更多顧客認可的企業才是真正的好企業,才是能夠長期發展的企業。
稱索芙特為產品功能創意之王一點都不過分,不管任何商品,在這種概念化基因的複製下,衍生的是一個個獨特的另類。
1997年,木瓜白膚香皂問世,開創了香皂又一功能賣點;
1998年,細胞減肥香皂上市,延續了海藻減肥香皂的奇跡;
1999年,木瓜白膚洗麵奶進行濃度型細分,開創了濃度美白理念;
2000年,PM豐韻香皂輔以泰國傳奇故事拉開帷幕,迅速引燃中國市場;同年,十大美女洗麵奶橫空出世,十大功能賣點同時出擊,意圖囊括所有顧客,其中瘦臉洗麵奶更是以極強的功能承諾脫穎而出;
2001年,負離子洗發露閃亮登場,借助發廊裏負離子直發的潮流,一舉從傳統洗發水概念中脫穎而出,掀起了負離子洗發的熱潮;
2003年,水白晶護膚品驚豔上市,這一經典創意,將理想肌膚狀態推向極致;同年防脫洗發水成功切割傳統洗發水市場,成為年銷過億的又一單品;
2004年,90度挺好豐韻霜,以狀態為訴求切入點,掀起豐胸市場的又一場衝擊波;
2006年,負離子“氧吧”細雨潤物般滲入市場,讓人耳目一新,消費欲望蠢蠢欲動。
索芙特這一係列的產品,都是根據顧客的訴求來提供的,是不斷挖掘顧客潛在需求的結果。這樣不斷滿足顧客需求的企業能不吸引顧客的眼球,獲得顧客的青睞嗎?所以,不斷調整、創新自己的產品,獲得最廣大顧客認可,才是企業得以長期發展的基礎。否則,自己的產品沒有顧客願意購買,那麼,企業也就失去了它存在的意義。
當人們對產品認同的時候,人們也在心中牢牢記住了這個品牌,而一旦自己的產品形成品牌效應,那麼,品牌的輻射力和影響力就會進一步擴大,在未來,企業的發展將會更加堅實有力。當然,人們認可產品,那麼,銷路也就自然暢通了,在銷售成本上就可以縮減。可見,企業能夠贏得廣大顧客的認可意義重大。
所以,企業在選擇目標市場時,就應該結合自身產品特點,找到那些有更多顧客需求的市場,然後,進一步通過營銷策略,獲得更多顧客的認可。
那麼,企業該怎樣贏得更多顧客認可呢?
首先,應該了解顧客最關心產品的哪些方麵。比如,乳製品,顧客最關心的是產品質量而不是包裝。如果質量不好,再花哨的包裝也沒有顧客。如果是一些服裝,對於中低顧客群來說,隻要樣子好看,能夠有支付能力,那麼,服裝質量不是太次就可以。所以,針對不同目標市場上顧客群的關注點不同,要對產品進行調整。盡量滿足顧客的需求。
其次,加大宣傳力度。酒香還怕巷子深,再好的產品,如果不重視宣傳,結果很可能是被淹沒在眾多的產品中。產品就是要給顧客服務的,所以,要讓更多的顧客接觸到該產品,才會有機會購買該產品。加大宣傳力度非常重要。比如,“腦白金”產品,就是因為側重廣告宣傳,宣傳力度比較大,所以,其迅速占領了保健品市場,成為家喻戶曉的名牌。
最後,強化服務。企業不能隻是獨自製作產品,還應該不斷地和顧客溝通,了解產品的優缺點,不斷改進產品。同時,在服務方麵也應該周到,給顧客留下良好的印象,贏得更多的忠實顧客。