正文 第5章 重視市場調研,收集更多信息(2)(2 / 2)

【活學活用】

美國企業家S·M·沃森指出:把信息和情報放在第一位,金錢就會滾滾而來。這被稱為沃森法則。

在2006年世界杯1/4決賽中,德國與阿根廷對決,一張神秘的紙條改變了賽場上的結局。

6月30日,人高馬大的德國隊遭遇技巧嫻熟的阿根廷隊。當足球解說員聲嘶力竭地討論著勝負究竟是“比心理”還是“比技術”時,德國人在悄悄演繹著點球決戰的全新含義:比情報。

德國隊在經曆120分鍾的殘酷角逐後終於1比1逼平阿根廷,將對手拖進點球大戰。

此時,德國隊教練克林斯曼把一張神秘的紙條送到門將萊曼手上,每當本隊隊員罰球的時候,萊曼便從右腿的襪子裏拿出這張紙條看看,為自己的下一次撲救做精心準備。

結果出乎意料:德國門將4次都撲對了方向,並把阿亞拉和坎比亞索的射門拒之門外,最終4比2勝出,以總比分5比3晉級半決賽。

賽後,人們都把讚美獻給了萊曼的上帝之手,而不為人知的是,點球大戰真正的英雄卻是克林斯曼的情報員齊根塔勒和科隆體育學院的專家團成員。

他們認真收集關於對手的每一場比賽錄像、主要球員的背景信息(包括家庭婚姻),通過分析研究對手主力球員的跑動路線,最經常分球給誰,罰任意球、角球、手拋球的方式和傳中球的特點等,數據覆蓋了球員近年來參加的所有俱樂部和國家隊賽事。

在這個基礎上,他們一起對這些錄像進行技術處理,其中最重要的部分就是對方球員罰點球的特點,找出了罰球隊員的習慣動作和門將撲救方向的關聯性,大大提高了德國撲救點球的成功率。

而到了臨場的時刻,齊根塔勒都會根據對手的情況對光盤和數據進行分析,決定到底給球員看哪些鏡頭;而提供給門將萊曼的這張小小的紙條上,就寫滿了阿根廷球員射點球的特點。

同樣的,在激烈的商海競爭中,同樣需要豐富的情報來源,這樣才能夠了解競爭對手,了解市場動態,從而掌握先機,抓住市場發展機會,贏得更好的發展。

曆史上的晉商是以賤買貴賣方式為主要生意手段,對產品信息十分重視。他們盡量通過各種渠道了解市場行情,掌握各地物資餘缺和影響商鋪經營因素的情報。在商鋪總號和分號之間,一般是五天一信,三日一函,互通情報。這種經濟情報對晉商尋求商機和下決心起了很大的作用。他們有商諺稱:“買賣賠與賺,行情占一半。”

現在的山西商人大多繼承了晉商重視信息這一特點,在做生意時,他們很重視信息的捕捉和反饋,許多大的企業都有專門的市場預測人員進行市場調研,及時采取相應的應變措施。進入21世紀,山西人在互聯網上建立的“晉商網”,分“新聞動態”“商業機會”“產品展示”“行業資訊”“企業全庫”“晉商文化”“企業名錄”等欄目,及時發布和提供有關的各種最新信息,並且每天更新100條以上。

可見,要做大生意就要盡可能地尋找更多的相關信息。就像海爾集團首席執行官張瑞敏曾經說:“企業和人生一樣,缺少的不是機遇,而是缺少發現機遇的眼睛。”的確,企業應該盡量多地搜集信息。

首先,企業可以培訓員工搜集信息的意識,盡可能多地占有信息,就越能發現事物的本質,作出正確的決策。企業可以關注宏觀經濟環境,關注國家的經濟、政治、外交,每一項新政策的出台,都可能蘊涵著賺錢的機遇。其次,鼓勵分銷商、零售商和其他中間商把重要的信息上報給企業。還可以,與外界的信息供應商和信息研究企業聯係,從它們那裏購買信息。最後,建立內部營銷信息中心,專門收集和傳送營銷信息。讓其職能人員經常審閱較重要的出版物,摘錄有關新聞,並製成新聞簡報送給營銷經理參閱。建立一個有關信息的檔案,等等。這些方法不僅能夠讓一個企業盡可能多地收集到信息,還能盡量避免道聽途說,提高信息的質量,為企業作出正確的營銷決策提供了重要前提。