最終行動法則：抓底線而非追極限
最近我學到一個新名詞叫“起底”，意思是了解自己的底線。我覺得這個字眼蠻好的，因為它讓自己明白了一件事情：你該了解的不是“極限”，而是“底線”。過去大家總是一味追問自己的極限在哪裏，卻很少問自己的底線在哪裏，做事情的態度也因追求極限而容易陷入焦躁與不耐煩的情況中。
比如為了在最短的時間內做好項目報告，把原本該在一天做成的事情，壓縮到在30分鍾內處理掉。由於時間太過短暫，因此隻能將注意力放在報告的架構上，內容裏的細節反而被忽略掉，做出來的報告也就容易有掛一漏萬的情形。
許多教育訓練的課程向來習慣於做表麵化的訓練，前麵提到的“宣告”，就是追求極限的最好案例：不斷要求你向前邁進，一切往前看。曾經參與過潛能激發課程的人，大概都做過宣告這件事，就是向眾人宣告自己的目標，其中不乏對著家人、朋友、同事大喊：“今年我要賺幾百萬、幾千萬，今年我要買一棟豪宅……”
但根據我的觀察，99.9%做如此宣告的學員都會失敗。理由有三：
（1）被現場氣氛蠱惑，當時無法仔細評估自己的現狀；
（2）不知道達成這個目標的困難程度有多高；
（3）既沒有行動方案，也沒有持續執行的毅力。
最糟糕的情況是，當目標沒有達成之後，許多學員很可能覺得當初宣告得那麼大聲，現在失敗了等於讓別人看了笑話，許多人因此對自己喪失自信心，不認同感也會持續升高。宣告原本具有正向用意，卻因為在宣告之前，老師們沒有告訴他們進行自我能力評估的重要性，結果導致失敗，仿佛在他們身上戴上了另一條困頓的枷鎖。
經過這些年的觀察，我形成了與宣告截然不同的看法：往後看，往自己的缺點看，往自己的底線看。這也是本書反複出現的觀念：別讓你害了自己。為人生做出決定的正是我們自己，如果不知道自己的底線在哪裏，又將如何做出正確、務實的決定？因此我經常設想一個問題：假設那些學員沒有去上過那些課程或做出宣告，他們的人生是否會過得更好？
不過我也要承認，過去自己也曾陷入宣告的迷思之中，在眾多大師的催眠下做出各種失敗的宣告。現在回想起來，那樣的宣告真的太虛。
使達成目標變成一種慣性
虛，是一種匱乏。在那時候，我整個人就處在一種極度匱乏的狀態之中，因而汲汲營營。就像《流浪者之歌》的主角悉達所言：“一個人在尋找的時候，往往非常容易隻看見他正在尋找的東西，卻發現不了其他任何東西，吸取不到其他任何東西。因為，他僅僅是在想著他正在尋找的東西。”
尤其在我剛投入教育訓練界的頭幾年，一心想求快、求多、求大，在欲望不斷膨脹的情況下，我便被貪念衝昏頭，做了不少傻事，甚至為了成交走向極端。我在《別怕創業：把過去幫老板賺的，放回自己口袋！》中說起過一個故事：在1999年台灣“9·21”地震發生時，我和梁凱恩老師已經與一個客戶周旋了十多個小時，直到天搖地晃三人才起身散場。雖然那些日子賺到不少錢，可是現在回想起來，一切都好假，內心也並不踏實。
長期保持設定目標的習慣，對於一個需要明確奮鬥方向的人來說是件好事。但我會建議：從小目標開始設定。這樣做的好處在於，它將使達成目標形成一種慣性。
這也是我能夠持續設定目標十多年而從來不以為苦的原因。與其設定很難達成的目標，使自信心遭遇挫敗，現在我更情願正視自我能力的底線，從小事情著手逐一完成，這樣我心情愉快，當然也更願意持續往前邁進。
不過，偶爾也可能會出現別人幫你設定目標的情況。比如上司認為這個月你應該達成130%的業績目標，而你也欣然同意這個目標。最後會有兩種結果：失敗或成功。
失敗是指，上個月的績效明明是-60%，現在卻要增長到130%，而你自己明知做不到，卻還是硬著頭皮向全體同人宣告：“我一定會做到！”結果可能是慘烈的失敗，或是績效達到120%，形成一個小失敗。但不論如何終究是失敗了。在上司或旁人沒有給予任何支持的情況下，自己陷入孤立無援的狀態，那種痛苦真的非常難受。
成功也會有兩種情況：一種屬於懂得尋求支援的人，好比當接受了上司為自己設定的目標之後，他同時也尋求上司和同事的協助。例如征詢上司能否提供更好的客戶名單，請求跟隨在上司身邊，觀察、學習他的營銷方法，或是向公司最好的業務員求教；第二種屬於擁有敏銳觀察力的人，他們習慣於安靜地在角落裏學習，觀察身旁的人和事，將觀察所得記錄下來並加以執行。
若“完美”阻礙你的腳步，丟棄！
第二種成功的人是我最欽佩的，因為他們具有“玩真的”的性格，從不輕言承諾，但隻要答應就一定想辦法做到。