最後,美國加利福尼亞州的許多民眾聯合將本田公司告上了法庭,希望通過法律途徑製止本田公司的這種價格歧視政策。本田公司為這場官司付出了不少努力,不過最終仍然以敗訴告終,不得不接受法院的命令,立即在歐美實行統一的價格製度,取消原來的雙重價格製。
本田敗訴的消息傳出後,大街小巷一片歡呼,大家都在等著嘲笑本田。1976年,本田總裁宗一郎在加州電視台向所有美國民眾發布了公開的道歉聲明,在聲明中,他表情誠懇:“本田公司在歐美實行雙重價格製度,原本是為了成本核算,我們並沒有預料到這會傷害歐美人民的感情,對此我代表本田公司向大家表示歉意。為了體現公司道歉的真誠,我們會降低本田的價格,一律按原價的九折來銷售本田摩托。”
節目播出後,歐美民眾紛紛帶著報複的快意搶購本田摩托,就在他們得意的時候,卻不知道,本田公司的高層也在慶祝勝利。1959年時,摩托作為奢侈品隻有少數人才能買得起,所以本田推出了雙重價格,讓貴族們感到自己占了便宜,對那些假裝貴族來購買的平民,公司也睜一隻眼閉一隻眼,對銷售量並沒有什麼影響。而多年以後的1976年,摩托已經深入了人們的生活,本田公司故意利用民眾的心理搞了那樣一場大規模的宣傳活動,看起來似乎受到了打擊,卻讓本田摩托一時間家喻戶曉。
本田公司的辦法放在今天已經比較常見了,這就是我們所說的炒作,然而在當時,這種銷售策略無疑是極富創意的,它十分成功。我們常常嘲笑龜兔賽跑裏輸了的兔子,可是如果兔子的目的本來就是為了宣傳自己,那麼它難道不是成功了嗎?誰能記住一隻比烏龜跑得快的兔子呢?
一家公司招聘員工,要求員工思維靈活、反應敏捷。在重重關卡後,有三位應聘者進入了麵試環節。
三個應聘者麵對的問題都是一樣的,考官分別對他們說:“我口袋裏有一部分錢,如果你能猜出這是多少錢,就會通過這次麵試。當然,你可以問我三個問題來幫助你作出猜測。”
說完,考官和自己的助手示範了一下規則,助手提出了幾個問題:“你的口袋裏都是整錢嗎?”“有多少整錢多少零錢?”“麵額最大的錢是多少呢?”
第一位應聘者提問:“你口袋裏的錢有多少張?”“都是一百元的嗎?”“它們的麵值是一樣的嗎?”考官分別回答了這些問題,可是應聘者猜錯了。
第二位應聘者問:“錢有幾種麵值?”“總數在500元以下嗎?”“在一百元以上嗎?”考官再次回答,但是應聘者還是沒有猜對。
第三個應聘者聽完了規則和示範後,想了想,抬頭問:“請問你口袋裏有多少錢?”考官愣了下,哈哈大笑,回答了錢的數目後滿意地說:“你通過了麵試。”
考官的示範無疑有誤導。很多時候,常規也有這樣的效果,我們的思路總是被常規限製著,在一個狹小的範圍內打轉,被常識或偏見牽著鼻子走。其實,很多事情隻要換個思路,拋棄慣性思維,結局馬上就會不同,正是“山重水複疑無路,柳暗花明又一村”。