職場從來都充滿了明爭暗鬥、飛短流長,讓身處其間的人感到防不勝防。有一項調查顯示,超過六成的人認為,職場上最難忍受的就是種種流言蜚語。可是不論職場人的態度如何,有人的地方就有是非,這種事情是不會因此消失的。
處理人際關係是很複雜的。麵對各種不知底細、難辨真假的流言,處理稍有不慎就會毀掉同事間的良好關係,因此,麵對別人的是非,我們應該保持距離,盡量遠離它。那些從不說三道四的人,總是最容易獲得同事們的信任和好感。
陳瑞華原來是一個小公司的職員,後來跳槽到一家大型連鎖商店的某分店做店員。那家分店位於商業中心地帶,業績原本就不錯,陳瑞華本人也很努力。因為她長相甜美、口齒伶俐,又有經驗,很快就獲得了不俗的業績,銷售量遠遠超過其他店員。
店長對這位新來的員工很欣賞,遇到製訂產品銷售計劃、促銷方案等涉及銷售方麵的問題時,常常會征詢陳瑞華的意見,這種格外的信任讓陳瑞華既感激又自豪。可是漸漸地她發現,原本和她關係很好的幾位女同事卻對她越來越疏遠,態度總是不冷不熱的。
陳瑞華是很重視工作場合的人際關係的,做了很多努力來修補這種微妙的裂痕,請吃飯、送禮物等,可是她和那幾位女同事的關係仍舊得不到改善。無奈之下,陳瑞華隻好放棄了繼續努力,她覺得,既然店長信任自己,幾個同事的小小不滿,應該可以忽視。
可是沒多久,那位對陳瑞華信任有加的店長被調回了公司總部,新上任的店長是直接從總店那邊派過來的,對店裏的人都不熟悉。新官不免有些急於求成,一上任就製定了幾項新的規定措施,可是收效甚微,銷售量不增反減。店員的工資一向是績效工資,因為銷售量下降,受到了波及,很多員工都對新店長頗有微詞。一天下午,陳瑞華和幾個同事閑聊時談到這位新店長,她無意中說:“新店長是從總店直接調來的,免不了對業務有些不熟悉。”原本她隻是就事論事,中肯地評價一下,不料沒過兩天,就聽到一個同事向她透露,整個分店裏都有傳言說陳瑞華對新店長不滿,指責他不懂裝懂。不知道是自己多心還是真的,陳瑞華自己也感到,新店長看待自己的眼光有些不友善。
幾經思考,陳瑞華覺得還是自己主動去向新店長解釋一下比較好,於是她直接到了店長辦公室,開門見山地說:“店長,我最近聽到店裏有人說我批評您不懂銷售。我想和您解釋一下,這隻是個誤會。”沒想到新店長卻一臉茫然,原來他還沒聽說那個傳言。不過既然來了,陳瑞華就索性說個明白,除了道歉外,她還婉轉地向他指出了前段時間的銷售措施的缺陷,並給出了改進的建議。
聽了這番話,新店長沉思了一會,對陳瑞華說:“我沒有聽說什麼流言,不過就算聽說了,我也不會因此怪罪你,我知道自己的確對銷售不是很了解,也希望你們能給我提意見。你安心工作吧,剛才的建議很有價值,我會好好考慮的。”
陳瑞華離開了辦公室,心想:看來這位店長倒是位聰明人,常言道,流言止於智者,我主動來和他溝通是對的。果然,在後來的日子裏,新店長對陳瑞華表現出了看重,開始像老店長那樣常常征詢她的看法。
傳播流言的人有時也許是故意的,有時也可能隻是八卦,並沒有惡意,但是流言總是傷人的,如果性格不夠堅強,很多人都會因此影響到心情和工作狀態。可是嘴長在別人身上,我們沒有辦法做什麼,大多數人都會消極地選擇“惹不起,躲得起”的辦法,就當自己沒聽到一樣。其實,麵對流言蜚語,如果對方不是故意針對你、打擊你,那麼開誠布公地談話或者表明態度也是一個好辦法。我們可以和產生誤會的同事進行溝通,也可以用實際行動來擊破流言,關鍵在於,我們的態度要始終保持冷靜。
這一天,鄉裏遠近聞名的種糧大戶牛老漢到鎮上“招聘”了兩頭健壯的黃牛回來。
新來的兩頭牛在牛群裏引起一番騷動。一頭嚼舌的牛對著這兩頭新牛好奇地問道:“如今都機械化了,要找個活兒可真難,二位牛兄怎麼會這樣幸運?”二牛據實答道:“也是湊巧,我們身高體健,牙口又好,主人識貨,便買下了。”