正文 第24章 讀故事,解讀培訓與激勵(1)(3 / 3)

◎ 動物園的駱駝

在動物園裏,小駱駝問媽媽:“媽媽,媽媽,為什麼我們的睫毛那麼長?”駱駝媽媽說:“當風沙來的時候,長長的睫毛可以讓我們在風暴中看得到方向。”小駱駝又問:“媽媽,媽媽,為什麼我們的背那麼駝?醜死了!”駱駝媽媽說:“這個叫駝峰,可以幫我們儲存大量的水和養分,讓我們能在沙漠裏耐受十幾天的無水無食條件。”小駱駝又問:“媽媽,媽媽,為什麼我們的腳掌那麼厚?”駱駝媽媽說:“那可以讓我們重重的身子不至於陷在軟軟的沙子裏,便於長途跋涉啊。”

小駱駝高興壞了:“哇,原來我們這麼厲害啊!可是媽媽,為什麼我們還在動物園裏,不去沙漠遠足呢?”

故事解讀

每個人的潛能都是無限的,關鍵在於找到一個能充分發揮潛能的舞台。好的管理者,就是能為每一個員工提供這個合適的舞台的人。

◎ 我很重要

二戰後受經濟危機的影響,日本經濟很不景氣,失業人數陡增。一家瀕臨倒閉的食品公司為了起死回生,決定裁員1/3。有三種人名列其中:一種是清潔工,一種是司機,一種是無任何技術的倉管人員,這三種人加起來有30多名。

經理找他們談話,說明了裁員意圖。

清潔工說:“我們很重要,如果沒有我們打掃衛生,就沒有清潔優美、健康有序的工作環境,你們怎麼能全身心投入工作?”

司機說:“我們很重要,這麼多產品沒有司機怎麼能迅速銷往市場?”

倉管人員說:“我們很重要,戰爭剛剛過去,許多人掙紮在饑餓線上,如果沒有我們,這些食品豈不要被流浪街頭的乞丐偷光?”

經理覺得他們說的話都很有道理,權衡再三決定不裁員,而是重新製定了管理策略。最後經理在廠門口懸掛了一塊大匾,上麵寫著:“我很重要。”

從此,每天當員工們來上班時,第一眼看到的便是“我很重要”這四個字。不管一線員工還是白領階層,都認為領導很重視他們,工作起來非常賣力。這句話調動了全體員工的積極性,一年後公司迅速崛起,成為日本有名的公司之一。

故事解讀

在人力資源管理裏,任何時候都不要看輕了自己的員工。在企業裏,當員工把“我很重要”變成一種習慣時,你的激勵管理就成功了。

◎ 兩熊賽蜜

黑熊和棕熊喜食蜂蜜,都以養蜂為生。它們各有一個蜂箱,養著同樣多的蜜蜂。有一天,它們決定比賽看誰的蜜蜂產的蜜多。

黑熊想,蜜的產量取決於蜜蜂每天對花的“訪問量”。於是它買來了一套昂貴的測量蜜蜂訪問量的績效管理係統。在它看來,蜜蜂所接觸的花的數量就是其工作量。每過完一個季度,黑熊就公布每隻蜜蜂的工作量;同時,黑熊還設立了獎項,獎勵訪問量最高的蜜蜂。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽,它隻是讓它的蜜蜂比賽訪問量。

棕熊與黑熊想的不一樣。它認為蜜蜂能產多少蜜,關鍵在於它們每天采回多少花蜜——花蜜越多,釀的蜂蜜也越多。於是它直截了當告訴眾蜜蜂:它在和黑熊比賽看誰產的蜜多。它花了不多的錢買了一套績效管理係統,測量每隻蜜蜂每天采回花蜜的數量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數量,並把測量結果張榜公布。它也設立了一套獎勵製度,重獎當月采花蜜最多的蜜蜂。如果一個月的蜜蜂總產量高於上個月,那麼所有蜜蜂都會受到不同程度的獎勵。

一年過去了,兩隻熊查看比賽結果,黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。