第55章 激勵策:激之以明心,勵之以弘誌(2)(3 / 3)

這種會餐達到了極佳的激勵效果,王經理一臉驚喜地說:“真令人驚歎,有的人在廠裏工作多年,家屬們卻是第一次跨進工廠。”

這些家屬在享受美餐的同時,還會得到公司發送的紀念品。這些紀念品是為了感謝他們對公司的支持。

當無數個小家庭融入了企業這個大家庭後,員工們從他們小家庭成員的笑臉上得到了身為企業一員的榮耀,同時也意識到,隻有企業這個大家庭的發展才有他們小家庭的美滿幸福。這似乎比起那種所謂的“座談會”所具有的效力要強得多!

179.利用壓力推動員工前進

在很多企業,有些員工與管理者經常“打遊擊戰”。當管理者在的時候,員工就裝模作樣,表現賣力,似乎是再稱職不過的員工了;而等管理者前腳剛走,下麵的人就在辦公室裏大鬧天宮了。為什麼會這樣呢?關鍵就在於缺少一點壓力!所謂“馬為策己者馳”就是這個意思。

壓力是一種驅動力。適度的壓力會使人感到精力充沛,並能保持較長一段時間。如果壓力很好地保持在一定的可控製的水平,它將激勵人在較長的時間裏作出高質量的工作。當人感到緊迫感的時候,壓力就隨之而來。企業管理者可以從外部給員工施加一點壓力,一點提醒,一點動力,就能促使員工不懈努力,激勵他們不斷進取。

肯德基的連鎖店遍布全球60多個國家,達9900多個。它是怎麼管理的呢?

一次,上海肯德基有限公司收到了三份由總公司寄來的評分表,對公司外灘快餐廳的工作質量分三次鑒定評分,分別為83、85、88分。公司中、外方經理都為之瞠目,這三個分數是怎麼評定的?原來,肯德基國際公司雇傭、培訓了一批人,讓他們佯裝顧客潛入店內進行檢查評分。

這些特殊顧客來無影去無蹤,這就使得快餐廳經理、雇員時時感到某種壓力,絲毫不敢疏忽。

每個人的潛能都是很大的,隻是在通常的環境和條件下難以發揮出來,因為人的惰性很大。隻有周圍環境比較惡劣,或感到某種外在的激發,人們才會衝開自己的惰性層而表現出非常的智慧來。

180.有時斥責也有效

在人際交往中,斥責被稱為傷害別人的一根尖刺。然而,對於那些有嚴重壞毛病的員工,合理的斥責能有效地激勵他們。美國CH公司的總裁吉諾·鮑洛奇脾氣暴躁,在發脾氣時,毫無顧忌,直截了當。他自信自負,精力充沛,有過人的智慧,對別人的工作十分挑剔。他總是以自己的標準來要求別人,評價別人。一旦有不如他意的,他就會對別人橫加指責;一旦別人沒有把事情辦好,他就會野蠻地斥罵。因此,在員工的眼中,鮑洛奇是個喜怒無常的“暴君”,但是,他們知道他是一個坦率、積極進取的企業家,因為他斥罵員工的目的是為了將工作做得更好。

事實上,他獨特的做法的確促進了員工們奮發向上,不僅給公司帶來了效率,更重要的是給公司帶來了一種直率、公平的風氣。

一次,鮑洛奇到一個即將開工的新廠去檢查工作。這時離預定的開工時間還有三個星期,如果不能按時開工,將會給公司帶來無法彌補的損失。由於時間緊、任務重,在這家即將開工的新廠裏工作的都是他的得力幹將。來到新廠的鮑洛奇怒不可遏,他看到員工一副狼狽不堪的樣子,滿臉疲憊,全是灰塵,而且渾身是泥。更令他無法忍受的是還沒有裝好電燈,隻有一個臨時代用的電燈泡。鮑洛奇火冒三丈,厲聲斥責:“你們一個個無精打采,是幹工作的樣子嗎?像你們這樣的進度,公司不死在你們手上才怪呢!”訓斥完之後,他一走了之。這些員工的自尊心受到打擊,使得他們加倍努力,夜以繼日地拚命幹,力爭按期完成任務,贏得可貴的自尊。結果他們提前就將開工的準備工作全部完成了。

員工在鮑洛奇的鼓勵下相互發脾氣,也像鮑洛奇一樣,從來不講情麵,隻重實效,進而達到相互進行激勵的目的,公司內部也因此形成了一種徹底務實、完全公平、坦誠直率的環境。在公司內,個性得到盡情發揮,沒有嚴格的等級,員工們能直接稱呼鮑洛奇為“吉諾”。員工在平等合作的氛圍中,奮發向上,相互勉勵,因而公司發展很快。