米開朗琪羅的讚助人是教皇朱裏安十二世。一次，在修建大理石石碑時，兩人產生了分歧。他們激烈地爭吵起來，米開朗琪羅一怒之下揚言要離開羅馬。
大家都認為教皇一定會教訓米開朗琪羅，但事實恰恰相反，教皇非但沒有懲罰米開朗琪羅，還極力請求他留下來。因為教皇清楚地知道米開朗琪羅一定能夠找到另外的讚助人，而他永遠無法找到另一位米開朗琪羅。
米開朗琪羅身為藝術家，其卓越的才華是他手裏的“王牌”，是他之所以能夠成為“不可替代”的人的法寶。
現實是殘酷的，為了自己的利益，每個老板隻保留那些最優秀、最有價值的員工。正如一位老板所說的那樣：“我手下有8名銷售代表。2名頂尖高手創造的銷售增長額高達總數的50%，這兩個人我是丟不起的。”這兩個“丟不起”的員工，就是老板“不可替代”的員工。
不可替代的員工就是企業最優秀的員工，他們身上某項突出的技能能夠促進企業不斷向前發展。企業裏的每一位員工，要想使自己高效起來，都要努力打造屬於自己的核心技能，為公司創造更大的價值。
紐約萬德畢爾飯店有一名叫珍妮的女侍者，凡是她服務過的顧客，都會對她留下深刻的印象。
珍妮在飯店的更衣室工作，她的工作是保管顧客在就餐前存在更衣室的外衣、圍巾或是帽子之類的東西。許多顧客都對她的工作方式表示驚訝，因為珍妮從來不像別的保管物件的侍者那樣，發給顧客一個小小的號碼牌——一個小小的麻煩。
當客人問她時，她總是笑容可掬地說，我們理應提供最上乘的服務。她記得她服務過的每一位客人，因此用不著號碼牌。
珍妮經常要同時照看200多位客人的衣帽。當客人就餐完畢，走進更衣室領取衣帽時，珍妮總是能準確無誤地拿出那個人的衣帽，恭敬地還給他。假如有人曾經介紹過自己的姓名，珍妮也能毫不猶豫地說出那個人的名字。而且，當她下次見到他時，她依然能輕鬆地叫出對方的名字，就像見到老朋友一樣。
曾經有好奇的顧客問過飯店經理，飯店經理證明，珍妮在更衣間工作的15年裏，沒有發生過一次失誤。
這真是一個了不起的紀錄。假如按每天保存100頂帽子來計算，15年來，經過珍妮保管的帽子就有549000頂——珍妮創造了一個奇跡。
珍妮在自己平凡的崗位上，熱情地為顧客服務，打造了一項隻屬於自己的核心技能，也讓自己成為了不可替代的員工。
高效能的員工會把工作當成鍛煉自己、深入了解公司情況、加強業務知識、熟悉工作內容的機會，增強自己解決問題的能力，逐步讓自己變得不可替代。
在職場上，沒有終身的雇傭關係，如果你的發展跟不上職業的發展，那麼你就會成為公司可有可無的人，遲早有一天會麵臨被淘汰的局麵。因此，要想讓自己變得更優秀，讓自己有更好的發展，就要在工作中不斷磨煉自己，努力提升自己的業務水平，使自己成為不可替代的人。
不僅要知道，還要能做到
隻有不斷加強自己的業務知識，提升自己的業務技能，才能鍛造出自己的撒手鐧，真正為企業所重用。高效能的員工一定要懂得這一點。