在麵對難以解決的問題時，如果采用常規的辦法難以奏效，那為什麼不試試一些非常規的手段呢？也許它們就是解開難題的鑰匙。
自食其果的訛詐
兩名女大學生走進一家飯店，想改善一下生活，剛坐下，服務員就熱情地遞過菜譜。她倆對著菜譜點起菜來，看著看著，她們的目光同時在“熊掌”一欄停住了。一看價格，一盤才20.00元，真是太便宜了。熊掌是什麼？她們從來沒有品嚐過，品嚐欲念使她們隱約地聯想起“魚與熊掌不可兼得”這句話，20.00元買一個感性知識太值了！
於是，兩人要了兩盤熊掌，再加上飲料、三鮮湯、米飯等，算起來也不過幾十元。這對平時還比較節儉的女生們來說，還是能夠承受得起的。
可是，當她們吃完飯準備付賬時，一看服務員遞過來的賬單，頓時全驚呆了，這頓飯菜居然要付四千多元！回頭再看那菜譜，卻明明地寫著“熊掌，每盤2000元”，四位數中間的小數點居然不翼而飛！兩人當即急得滿頭冒汗，互相埋怨為什麼先前不將菜譜看仔細。最後，隻好留下一個人作押，另一個哭著走回學校想法借錢去了。
其實，她們先前根本沒有看走眼，菜譜本來就是兩本！這是黑心老板宰客的常用手段：先用一本菜譜，寫上帶有小數點的價格（如熊掌每盤20.00元），引誘顧客來品嚐佳肴，然後再用牛蹄筋之類頂替熊掌，待到顧客結賬有疑問時再換上不帶有小數點的菜譜（熊掌每盤2000元），達到宰客騙財的目的。
回到學校的女同學借了半天也沒有湊夠4000元錢，隻好將此事告訴了學校的領導。邱教授知曉此事以後，安慰女同學說：“不要著急，我能設法為你們解決這個難題。”
他是這樣做的：
首先，他借錢給這位女同學，讓她把錢送去，然後就勢要求開具發票。發票上注明：熊掌兩盤，收款4000元。發票到手後可就此正告老板：用國家保護動物加工菜肴，牟取暴利，違犯了《野生動物保護法》的有關規定，輕則罰款兩萬元，重則追究刑事責任。在這種情況下，老板一般會把女大學生吃的不是熊掌而是牛蹄筋的真相說出。第三步，既然承認用牛蹄筋冒充熊掌，一盤牛蹄筋頂多值10元錢，那麼就該把多收的錢退還給顧客，並賠償精神損失費1000元。如果老板不認罰，可會同當地有關部門處理此事。
兩位女同學按邱教授的話去辦了，果然順利地解脫，還讓那個黑心老板受到了應有的懲罰。
裝糊塗化解尷尬
廣州有一家著名的大酒店，一天，一位外賓在吃完了最後一道菜以後，將一雙製作精美的景泰藍筷子放進了自己的提包。
服務員將這件事告訴了值班經理。值班經理說：“你得想一個辦法，使我們既不受損失，也不讓對方太難堪。”服務員聽了，覺得這件事情太難了，想了半天也沒有想出什麼好辦法，最後，隻好決定自己拿出錢來賠。值班經理看出了她的為難，就從櫃子裏取出一個精美的綢麵小匣子說：“這個小匣子是專門用來裝這種筷子的。”然後，說出了一個方法。女服務員頓時喜上眉梢，連聲說：“太妙了。”
隻見這位服務員親切地走到那名外賓的身邊，禮貌地用流利的英語說：“先生，我們發現你在用餐的時候，對我國的景泰藍筷子特別感興趣。非常感謝你對中國精美工藝品的賞識。為了表達我們的感激之情，經過值班經理的批準，我代表我們酒店，將一雙製作精美並且經過嚴格消毒的景泰藍筷子送給你，這是裝筷子的小匣子，請您收下。並且我們將按照酒店的規定，以‘優惠價格’記在您的賬上，您看可以嗎？”
外賓聽了這番非常有禮貌的話，當然明白了其中的弦外之音，在表達了謝意之後，說：“真是不好意思，我剛才多喝了幾杯，頭腦有點發暈，居然將筷子放進包裏去了。”他自己也趁機下了台階。“沒有關係，先生，我們知道您確實喜歡，但是根據酒店的規則，筷子應該經過嚴格的消毒和包裝以後，才能送到朋友手中。”“既然是這樣，那麼，我就以舊換新嘛。”外賓順勢從包裏取出了筷子放在餐桌上，大家同時笑了起來，好像是在做一次平常的交談，根本沒有發生什麼不愉快的事情似的。隨後，外賓愉快地接過了服務員遞過來的小匣子，不失風度地向付款處走去。
如果服務員采取直接要回的方法，必然會使對方十分尷尬。而和善地旁敲側擊，對方通常都能夠心領神會。借機了事而又不失麵子，這就是裝糊塗中的大智慧。類似的例子還有很多。
一家旅館正在招聘男服務員，前來應聘的人很多。老板想考考他們，出了一道怪題：“有一天，當你用備用鑰匙打開客房的門，走進房間準備清理時，卻突然發現一名女顧客恰好裸浴以後，正光著身子從浴室裏走出來。你應該怎麼辦？”
對此，有的這樣回答：“對不起，小姐，我不是故意的。”有的幹脆表示：“小姐，我可什麼都沒有看見。”老板聽後不停地搖頭。
最後，終於有位機靈的小夥子說出了讓老板最滿意的回答：“對不起，先生！不知道您在沐浴，我等會兒再來清理房間。”
其實，人都會有偶爾遇到尷尬的時候，此時往往“裝糊塗”最有效果。這個小夥子明知對方為女士，卻稱其為先生，使雙方都從尷尬中解脫了出來，真可謂機變有術。
以髒求美，以亂求靜
在美國的一所中學裏，一些愛美的女學生有一個不太好的習慣：她們在課間休息時到衛生間去梳洗、補妝之後，經常會在鏡子的表麵印上自己的口紅印。以至於後來，這種“浪漫”的做法被越來越多的女孩子們爭相去效仿。
這件事給學校的清潔工作增加了許多麻煩。盡管校方對這些女學生做了不少工作，也用了很多方法來勸止，甚至用警告、處分、罰款等手段，但是，效果並不十分明顯。
後來，這所學校來了一位女校工，她想出了一個絕妙的辦法。這一天，女校工請校長把學校裏最漂亮最愛打扮的十多個女生集中起來，將她們帶到了衛生間。她說：“我要告訴你們，讓你們親眼看一看，清潔鏡子上的口紅是一件多麻煩的事情！”她拿起抽水馬桶上的刷子，蘸著馬桶裏的水，將鏡子上的口紅印除去。
從此以後，再也沒有人願意在這裏的鏡子上麵留下自己的口紅印了。這位聰明的女校工，故意以這種最極端的方式——用抽水馬桶裏的水來擦鏡子！將抽水馬桶與淑女口紅聯係起來，不需再多費一點口舌，就將這個長期得不到解決的問題輕而易舉地解決了。這個方法可比簡單的禁止、罰款要有效得多。
下麵再講一個以亂求靜的故事。
美國芝加哥的一位退休老人在學校附近買了一棟簡樸的住宅。最初幾個禮拜很安靜，可好景不長，後來有3個年輕人開始在附近以踢垃圾桶來取樂。
這位老人受不了他們製造的噪音，就出去跟他們談判：“你們幾個年輕人玩得很開心。”他說，“我年輕時也常常做這樣的事情，你們能不能幫我一個忙？如果你們每天過來踢垃圾桶，我就給你們每人一塊錢。”
這3個年輕人很高興，他們每天都堅持來使勁地踢所有的垃圾桶。有一天，這位老人愁容滿麵地去找他們。“通貨膨脹減少了我的收入。”他說，“從現在起，我隻能給你們每人五毛錢了。”
這3個年輕人不大開心，但還是接受了老人的錢，每天依然繼續踢垃圾桶，但勁頭顯然沒有從前大了。幾天以後，老人又來找他們。“瞧！”他說，“我最近沒有收到養老金支票，所以每天隻能給你們兩角五分。成嗎？”
“隻有兩角五分。”一個年輕人大叫道，“你以為我們會為了區區兩角五分錢浪費我們的時間，在這裏踢垃圾桶？不成，我們不幹了！”
從此以後，這位老人過上了安靜的日子。
其實，無論是女校工的以髒求美還是老人的以亂求靜，都說明了同一個道理：一件事情，如果你正麵製止無法起到效果，就不妨從反麵來試一試。
舞台上的戲外戲
有個關於演戲的故事，說的是劇中一名監獄看守交給一個犯人一封信，按劇情犯人要念這封信。在曆次演出中，犯人念的這封信都是事先寫好的。有一次，扮看守的演員有意要和扮犯人的演員開個玩笑，他把一張白紙遞給犯人。犯人演員一看便傻了眼，他已記不起信的原文，於是，瞧了一會兒，詭稱光線太暗，說了聲“請代讀”，便把信又給了看守。扮看守的演員麵對殺來的回馬槍，也同樣背不出，他急中生智，連忙說道：“是呀，光線確實太暗了，我得拿眼鏡去。”便退下了台。不一會兒，他拿著那封寫有內容的信重新上台，大聲流利地為犯人朗讀了那封信。
“伶界大王”譚鑫培為“同光十三絕”之一，他創立的京劇譚派流傳至今而不衰。他在舞台上隨機應變的能力，確非一般演員所能及。有一次譚先生演出《黃金台》，扮演齊相田單，隻因當時上台太匆忙了，竟忘了戴帽子。台下觀眾不少都是懂戲的票友，見名角竟然出了這個最不該有的低級差錯，正在瞠目結舌之際，卻聽譚先生念起了定場詩：“國事亂如麻，忘了戴烏紗！”這兩句定場詩，既針砭了時弊，又修補了戲中的差錯，全場觀眾報以會心的笑聲，無不暗暗佩服。
還有一次，譚先生赴堂會唱《文昭關》。這出戲演的是春秋時期的故事，忠臣伍子胥全家被奸人所害，他隻身逃出，在昭關卻因重兵看守不得出去，愁得他一夜之間須發全白。因此，這出戲又名為《一夜白發》。伍子胥是一名堂堂的武將，出場時應當佩帶長劍，唱詞裏有：“過了一天又一天，心中好似滾油煎。腰中空懸三尺劍，不能報仇也枉然。”誰知那天管行頭的人竟馬馬虎虎地給譚先生掛了個腰刀，當時誰也沒有發現。等到譚先生上了場，要手扶劍柄的時候，才知道寶劍換成了腰刀。管行頭的一時間急出一身的冷汗。這個時候，鑼鼓已響，過門已開，隻聽譚先生即刻改詞唱道：“過了一朝又一朝，心中好似滾油澆。父母冤仇不能報，腰中空懸雁翎刀。”幾句唱完，台上台下一起叫起好來，管行頭的這才鬆了一口氣。
有出戲叫做《草船借箭》。這天，扮演周瑜的演員有意想作弄一下那位扮演諸葛亮的演員。“諸葛亮”先是按照戲文裏的程序，對“周瑜”說：“都督軍務繁忙，亮不打攪了，就此告辭。”說罷，搖著羽扇就要走。這邊“周瑜”一把拉住“諸葛亮”道：“先生慢走。”說完，卻突然向著前上方一指：“先生你看，這天邊有一朵黑雲，不知有何凶吉，還請先生指教！”因為戲文裏根本就沒有這句台詞，這猛丁一發問，倒把扮演諸葛亮的演員問愣了，連搖著的羽毛扇也頓時停住了。他再一看“周瑜”臉色，知道他這是在搞惡作劇，不由支吾道：“這個麼……”但他猛地眉頭一皺，計上心來，從容不迫地搖著羽毛扇回答，“都督啊，此乃是天機，不可泄露也，你卻附耳過來。”“周瑜”隻得走近“諸葛亮”，把耳朵湊了過去。“諸葛亮”對著“周瑜”的耳朵低聲罵道：“你這該死的狗雜種，誰讓你在台上胡鬧，我把你……”
“周瑜”被罵得滿臉通紅，但他還是麵向台下觀眾說：“先生高見，佩服，佩服，先生真乃當世奇才也。”
在沒有任何思想準備的情形下，麵對突如其來的變化，這些演員們在舞台上演出了非常精彩的戲外戲。這一來一回，其實采用的是一種“矛盾轉移”法。這在我們日常生活中也可資借鑒。
讓刁難者進退兩難
有4個青年，看到有一個旅客坐在旅店裏歇息，身上穿的衣服很好，就商量著想把他的那身衣服騙過來。
這4人走到這位旅客身邊說：“我們一起來打個賭好不好？每個人講一個自己生平遇見過的最奇怪的事，誰要是聽了不相信，就得做講故事人的奴隸。”那人正好閑著沒事，就同意了這個建議。這4個年輕人暗自得意，認為他們離奇、難以置信的故事一定會使那個傻瓜旅客脫口而出：這個故事不是真的！當然，他們隻是想得到他身上的漂亮衣服，並不是真的要他當奴隸。4個青年請來村長做證人，都使出渾身解數講述他們胡編的故事。可每次那個旅客都會點點頭，表示相信。
輪到旅客講他的經曆了：“幾年以前，我有一塊很大的棉田。有一棵棉花長得十分高大，顏色又紅又豔，閃閃發亮。可是有很長一個時期，它既不長葉，也不長枝。後來，終於長出4根枝條，枝條上不長葉子，卻結了一個果子。當時，我采下4個果子，把它切開了，每個果子裏忽然跳出一個年輕人。因為他們是從我的棉花樹裏長出來的，所以我就叫他們在我的棉田裏幹活。可惜他們都是懶骨頭，過了幾個星期，都從我的農場裏逃走了。我就一直在全國各地尋找這4個奴隸，直到現在才給我找到了。可愛的小夥子們，你們心裏也挺明白吧？你們自己就是我那4個尋找已久的奴隸。好了，故事講完了，快跟著我回我的農場裏幹活去吧。”
這時，4個年輕人全都傻了，因為他們明白，要是說相信他的話，那就等於承認自己是旅客的奴隸；要是他們說不相信，那麼根據打賭的條件，他們也要做他的奴隸。
村長作為公證人一連催問了三次，問他們到底信不信旅客的話，這4人無奈，最後隻得承認失敗。旅客笑著說：“你們身上穿的衣服也是屬於我的，因為你們都是我的奴隸。快把衣服脫下來給我，我馬上就能給你們自由。”
這4個青年人原是想騙取旅客的衣服，這時卻隻能把他們自己身上的衣服脫下來給他了。聰明的旅客深知對方的計謀及麵臨的困境，於是將計就計，使對方陷入很深的矛盾中。相信與不相信，結果都一樣。他們最後沒有得到衣服，反而把自己的衣服送了出去。
古希臘有個國王，他想處死一批囚徒，當時，處死囚徒流行兩種方法：一種是砍頭，一種是上絞刑。怎樣處死這批囚徒呢？他決定讓囚徒自己選擇黃泉路。挑選的方法是：囚徒在死亡前各留下一句“臨終遺言”，如果說的是真話，就上絞刑；如果說的是假話，就砍頭。結果大部分囚徒不是因為說了句真話而被絞死，就是因為說了句假話而被砍頭。
當時，有一位非常聰明的囚徒，當輪到他選擇時，他說了一句巧妙的話，結果使得國王既不能將他絞死，又不能把他砍頭，隻得把他放走了。這是為什麼呢？原來這位囚徒的臨終遺言是“要對我砍頭”。此言一出，可把國王難住了。如果真的把他砍了頭，那麼，他說的就是真話，而說真話，按照規定是要采取絞刑的；但如果把他上絞刑，那麼他說的話又變成了假話，而說假話，按照規定又是要被砍頭的。無論是被絞死，還是被砍頭，都違背了國王原來的決定，結果國王隻得把他放了。
國王這喜歡刁難的家夥提供的兩種方法，無論你如何選擇都是一條死胡同。這時如果你隻盯著前方，那隻能是死路一條，你不妨抬頭瞧瞧，看看是否有插翅的機會。