“隻有不說的事,沒有說不清的事”。主動與上司溝通,不僅可以消除員工與領導者之間的障礙,而且還能夠更深切地理解上司的意圖和觀念。有句廣告語說得好,“溝通從心開始。”這句話旨在傳達一種信息,溝通是重要的也是必要的。員工能主動與上司的溝通同樣也是必要的。
新一代的成功法則是:要會幹,要能幹,還要學會表現。人與人之間的好感是通過實際接觸和語言溝通才能建立起來的。員工隻有主動跟老板切實有效的接觸,才能將自己的意願表達清楚,才能讓上司認識到自己的工作能力,才能有更多被賞識的機會。
我們若想工作有所成就,就要與上司主動溝通,縮短我們與上司之間的心理距離。讓自己更懂得上司,也讓上司更懂你。很多與上司匆匆的一遇,都可能是溝通的開始,當然,這並不是說溝通就要多說話,就能得到上司的認同和垂青。
伸出援助的手
我們身處在職場環境裏,公司在某種程度上講也是個小社會。在公司裏,你可能有幾個比較合得來的同事,但我們應該注意,同事之間的相處一定要有別於朋友。畢竟公司是工作的地點,而不是私人的生活空間。我們應該認清楚這一點,這也是現代職場潛規則的一種。
你與幾位同事合作比較默契,又比較談得來,於是你們可能經常聚在一起。久而久之,你們的聯係可能越來越密切,這個時候你可能還不存在有“結黨營私”的念頭,但在別人看來,特別是在領導看來,你們已經形成了一個小的幫派。你已經開始讓領導和一些別的同事感覺到不舒服了。隻要你仔細觀察一下,你就能發現領導不喜歡“結黨營私”的人。因為他想讓自己的部下是一個團隊的整體,一個比較好管理的整體,而不是一個又一個的小幫派。
領導對小幫派的人總有不信任感,對這樣的人會有很多的顧慮。他會認為小幫派裏的員工公私難分,如果提拔了其中的某一位,而其幫派人員可能會得到偏愛和放縱,對公司的發展不利,對別的員工不公平。
領導會擔心小幫派的人不忠誠,若其批評了其中的一個,可能會受到其幫派成員群起反對,影響公司團結。當然他更不可能對這些人說些公司的機密事情,他不得不擔心幫派成員的泄密。這時,上司就會在你的圈裏找一個“出頭鳥”來剿滅。同時,在小幫派內的人上司是不會重用的任何一個人。
所以,在工作中,你一定要注意,千萬不能加入已經形成的小幫派,更不能隻與幾個人來往,讓人誤以為即將形成小幫派。否則,你在公司的發展前途就已經基本結束了。
當然,不搞小幫派並不是不與別人往來,而是要你在公司建立起正常和諧的人際關係網。我們要在自己的交往中注意公司裏的交際規則。要公私分明,與同事相處得好,但不能在公事上帶有私人感情,上班的時候最好不要聚在一起聊天;要以團結為重,盡量緩解同事之間的緊張關係;還要擴大自己的交際範圍,不能隻限定與你密切接觸的那幾個人,而要與其他員工也建立起良好的關係,在公司做一個做領頭雁。
領頭雁是有一定能力的人,他上能得到上司的信任和賞識,下會得到同事的尊重和擁戴。領頭雁是受人尊重的,而“出頭鳥”是總會被打的,那怎樣才能成為領頭雁而不是“出頭鳥”呢?
首先要處理好在公司裏的人際關係,可以提升你在公司裏的名望和地位,吸引領導對你的關照,為你的發展帶來不可估量的好處。
再次是和所有的人建立友好關係是影響別人和自己的關鍵,什麼是友好關係呢?所謂友好關係就是相互信任,相互了解的和諧關係,本質上跟個人保持一致,可以通過由言語、眼神和肢體語言傳遞的信息實現。友好關係能聯結心靈和情感並引起共鳴,能將人們團結起來營造一種信任和尊敬的氛圍。
那麼,如何才能建立友好關係呢?它具有哪些具體內容呢?經過大多數人的實踐,我們得出了建立友好關係的以下幾點:
1、充分發揮你能夠影響別人和表現自己的方式;
2、樹立一種能夠產生追隨者的行為方式;
3、不斷提升你的領導技能與工作技能;
4、確定你的人生價值觀;
5、讓你的信仰被別人認同;
6、確定你屬於哪類人;
7、明確你的生活目的,確定自己要走向哪裏。
由此可以看出,良好的人際關係對於我們永遠是重要的。它能促進並建造和諧的生活和工作環境,使我們在辦事的時候能夠得心應手,並讓我們得到別人的認可和尊敬,它對順利開展工作起著不可估量的作用。我們在公司工作,當然需要在這個公司建立起良好的人際關係,這樣才能更有利於自己的發展。這其中,最重要的莫過於建立與領導的良好關係。
三是把好自己的身份。在公司,有的領導為了拉近和員工的距離,總是喜歡找員工聊天,因此有的員工就以為和領導之間就是平等的,說話、行為等非常隨便。但是經驗告訴我們,和領導在一起,要時時刻刻注意自己的身份,說話也好,做事也罷,都要和自己的身份相吻合。無論你的老板怎樣的平易近人,他終歸是你的領導,而領導和員工之間不可能有真正意義上的平等。
四是和同事相處極為大度。如果想要快速行進,那麼你必須輕裝上陣。同樣,如果我們想要在工作中取得成功,首先就要搞好與同事的關係。不要背負著與同事有矛盾的重擔,或是被怨恨或其他消極思想所累。我們可以放下這些負擔,隨它去吧。
我們做到了寬恕同事不經意的冒犯,放棄對某人、某件事的評判,然後,努力忘掉它!忘記的價值就在於有利於我們去獲取。其實,最大的傷害莫過於我們對已經存在的矛盾牢記不忘。當我們偶然的想起,這等於我們又受到了一次傷害。但若我們做到寬容,這樣的傷害就會逐漸得到治愈。我們要努力讓那些消極的往事在記憶中慢慢抹去,讓我們盡其所能地采取一些步驟,去改變自己的狀態。一個攥緊的拳頭是什麼也不會得到的。隻有鬆開拳頭,我們才顯示出容納的姿態,才會有所收獲。況且,朝夕相處的同事,真有那麼多的怨讓你記恨嗎?緊緊抓住過去的矛盾不放,隻能給雙方帶來不悅。要認識到這一點,可能需要一定的時間。被認為是引起問題的人,可能感到自己受到排斥或愧疚;堅持認為受傷的一方常常會長期被怨恨所折磨,並且使問題永遠存在。
這樣,在公司做了領頭雁,你的上司自然就把器重的眼神投向你。
鼓勵成就超越
小人可能是豪傑,也可能就是大惡之人;可能是文盲,也可能是學者;他們的社會地位可能極低,也可能很高。由於小人使你的人生漸漸變得癱軟和迷頓;由於小人使你的事業變得混沌和肮髒。小人使許多祥和的人際關係變的緊張、凶險,許多響亮的旋律逐個變的紊亂、荒唐。
在職場生活裏,我們可能遇小人,犯小人。中國有句俗話說“我惹不起躲得起”。你要躲小人,就先要識別小人。以下是為你不能不知道的五種職場小人類型:
一是搬弄是非型
這類小人就是喜歡聽信謠言,製造謠言和傳播謠言的人。這些人完全不理會什麼是事情的真相,隻要有傳播的價值,他們便會毫不保留的成為大喇叭,是無中生有的“專家”。同事離職,他們就會開始傳播謠言說離職者是因為被收買、沒有道德的人格問題等等。他們很喜歡用謠言的方法向身旁的影響周圍的人。在職場中,這種小人,唯恐天下不亂!這類小人就是沒有責任和不負責任的人。這類型的小人,該做的事往往都沒做,他們很會偷懶。每當有事情發生了,他們的第一個反應便是推卸責任,他們會常說這不是我的錯!他們會常責罵其他人,他們喜歡否認自己的過錯,極力地開脫自己。
二是明暗兩手型
這類小人,他們有一個特別的能力,那就是他們可以言行不一,講一套做又另一套,喜歡誇大來講,講的時候就是天下無敵,做時便是有心無力。他們可以分裂的處理自己所表達和自己的處理。這種小人,往往隻會包裝自己,但是沒有實力。會誇大來吸引大家的注意,然後許下自己無能完成的承諾搬弄是非,
在你前麵講一套,在後麵又跟別人說另一套。他們就有如兩頭蛇,和你的關係一直無法明朗化,在你麵前對討你的好,但是在別人的麵前就出賣你,說你的不是。他們喜歡向你套話,之後就說是你講的,他們甚至可以在你麵前以一臉受委屈的樣子,來得到你的同情,連你不同意的看法,他都可以說是你說的!
三是貪小便宜型
這類小人最愛貪小便宜,他們會因為貪婪小便宜而出賣團隊及一起工作的夥伴。這小人常專注於短暫的利益而非長期的合作。在職場裏,他們可能就是那些你起初非常信任的人,他懂得利用你對他的信任,出賣你!這類小人扮得楚楚可憐的人,很容易讓人家投同情票。他們在我們的前麵扮可憐的樣子,是希望我們可以同情他,然後答應對方的要求,尤其是無理的要求。很多時候,我們就是因為心軟,很容易就掉入小人的招術裏,雖然我們有時是蠻清醒的!我們要記得,可憐的人必有可狠之處。
四是善變型
我們知道,改變是一定的。我們也知道,在當下,唯一不變的就是改變!在職場中,我們常改變自己的行為和態度以順應時事,但是這類小人喜歡改變的不是自己,而是改變所設定的遊戲規則。他們往往不能看到對方業績越做越大,錢越賺越多,他們就會開始、改變遊戲規則。他們同時不隻對外時會改變所設定的遊戲規則,連同自己的工作夥伴也不放過。他們不能看到員工根據所設定的規則獲得分紅大、獎金多,他們就會開始改變規則。這裏的關鍵是他們將會經常根據利己不利人的觀點來改變遊戲規則。
每一個消息到他那裏就變成壞消息,他們很喜歡潑冷水,讓你不但不被激勵或認可,他們還讓你泄氣。這小人很容易眼紅別人的成就,他們會想盡法子來抹殺你的成就,設法扯你的後腿。對於職場,他們是一群搞破壞沒幫忙的小人。
五是雙輸型
我們知道,不論在商場上或任何一個團隊裏,我們都追求大家往著雙贏的方向前進及合作。我們可以注意到,其實有些時候,我們得到的結果不是雙贏而是單方麵贏而另一方麵則是輸方。最可怕的是,這類小人講的是兩敗俱傷,這就是雙輸的情況,不能隻是自己一個人輸,同時也要其他人一起輸。這小人,每當他覺得自己吃虧,他就立刻把別人也拖下水,要虧,大家一起虧!要死,大家一起死!要輸,大家一起輸!這小人擁有負麵的思想,他們經常懷著擔心的心態來處理事務,他們的擔心心態常會讓大家更加的擔心及開始對事務的完成失去信心。他們還沒起步就投降,擔心自己做不好,完全沒有行動。關鍵的是他們會影響身旁的人,搞到團隊裏兵分馬亂!
孔夫子說“小人難養”,在當下,把小人看透至少在你與小人狹路相逢時能“知己知彼,百戰不殆”。
跨越吝嗇的藩籬,與幸福同在
其實官場就象雜草的稻田,是禾苗是稗草總會有特征的。昏官是具有更典型、更獨特的一麵。昏官的得誌在很大程度上先取決於他對利益的強烈渴望。和一般官相比,昏官對出人頭地、飛黃騰達顯得極為急切。昏官善於投人所好,在人際交往中能夠迅速贏得別人好感,正可謂在官場上如魚得水,左右逢源。他沒有清官的操守,謀取個人私利是他為官的唯一準則,為達目的全然不顧法律的約束,許多清官不屑一顧、一般人也無從入手的事,昏官往往能欣然為之,毫無羞恥之感。
第一類昏官是狐假虎威型的。
依附權勢是這類昏官最基本的生存方式。他要生存,就必須尋找依托,依附攀緣,通過控製更大官的心理和思路,通過取悅於上而獲得庇護,而後就裝腔作勢顯示官威。他慣用的一個行事方法就是以上司之好為己之所好,以上司之惡為己之所惡,奴顏媚行。昏官有時為了達到目的要忍受痛苦、折磨甚至恥辱,但是他能屈能伸,小人會隨著可依附勢力的力量對比發生的變化及時調整自己的立場和態度。
這類昏官對於政治氣候的敏感是出眾的,其判斷也往往準確。對形勢有敏銳地判斷,對上司心理變化的頓悟能力極大,能博取上司的歡心和信任。見風使舵的性情增強了昏官的適應能力。風向一變就想如何轉變獻媚對象,對異己往往是采取不正當的卑下手段。
第二類是鑽營拍馬型的。
在一般人看來,在攀龍附貴上動太多腦筋總是不大高尚的,而昏官在這個問題上則不存在任何心理障礙。昏官喜歡琢磨、依附、利用比他大的官,以和大官拉上關係為他的全部事業,而如何把巴結大官的事情操練得愈加純熟精湛就是他的理想。因此,昏官是投入百分之百的精力用在鑽營拍馬上。隻要是大官,昏官總要盡量交往攀附,並且挖空心思投其所好、博取歡心。在當下,昏官一旦跟人產生了某種利益的牽扯,那你就是毫無辦法了,許多正人君子就是這樣被扼殺掉的。這類昏官自身基本不講自我道德的約束,他做壞事不怕觸犯法律。他想事他做事都是從"自我"出發,他可以為自己做壞事任意找個冠冕堂皇的借口而無需自責。