第九章做個有團隊精神的員工
和尚甲說：“必是和尚不虔，所以菩薩不靈。”
和尚乙說：“必是和尚不勤，所以廟產不修。”
和尚丙說：“必是和尚不敬，所以香客不多。”
三個和尚爭執不休，最後決定留下來各盡其能，看看誰能最後獲得成功。
於是，和尚甲禮佛念經，和尚乙整理廟務，和尚丙化緣講經。果然香火漸盛，原來的寺院恢複了往日的壯觀。
和尚甲說：“都因為我禮佛念經，所以菩薩顯靈。”
和尚乙說：“都因為我勤加管理，所以寺務周全。”
和尚丙說：“都因為我勸世奔走，所以香客眾多。”
三個和尚爭執不休、不事正務，漸漸地，寺院裏的盛況又逐漸消失了，三個人最後也各奔東西。
其實，寺院的荒廢，既不是和尚不虔，也不是和尚不勤，更不是和尚不敬；而是三個和尚都隻看到了自己的價值，而忽略了團體合作的力量和意義。
喬治馬修·阿丹曾經說過：“幫別人往上爬的人，會爬得更高。”如果你願意幫助別人獲得他想要的東西，那麼你也可以得到你想要的東西，而且你付出的越多，你得到的也就越多。管理大師杜拉克也說過：“組織團隊的目的，在於促使平凡的人，可以做出不平凡的事。”
這也就是說，團隊的力量要遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。團隊成員中的每一個人都具有自己獨特的一麵，通過取長補短、互相合作所產生的合力，要大於兩個成員之間的力量總和。這也是團隊之所以能夠起到“1+1>2”效果的道理。
在現代公司，員工作為一個個體，僅靠個人的力量，很難把工作落實到位。“獨行俠”和單打獨鬥的時代已經一去不複返了，現代公司強調更多的是統一標準、流程和規範。對於任何一名職業人而言，假如沒有團隊的協作，無異於一盤散沙，隻要稍有外力擊打，便會潰不成軍。
那麼，怎樣才能調動團體成員的工作熱忱呢？常用的激勵方法如下：
1目標激勵
目標激勵，是指用確定的、具有社會意義的、符合人們切身利益的、科學可行的目標，也就是通過奮鬥能夠獲得的成就或結果，來激發員工的行為動機，使他們產生旺盛的奮鬥精神和落實的動力。
運用目標來激勵團體成員，關鍵要注意設置好目標。一般說來，目標的設置，要注意以下幾點：
（1）目標的設置要實在具體。目標有遠有近，有大有小，但不論何種目標，都不能是虛幻的，而必須是實在具體的。
（2）目標的設置要高低適宜。心理學家曾把目標激勵比做摘桃子。桃子吊在空中，怎樣才能調動人的最大積極性呢？坐在地上舉手可得，不可以，因為目標太低，缺乏“挑戰性”；跳起來摘不到，也不可以，因為目標太高，會挫傷人的積極性。答案是：隻有奮力跳躍方能摘到的高度，才是最合適的。這一點，可用八個字來概括：“伸手不及，躍而可獲”。它能最大限度地調動員工的積極性。
（3）目標的設置要總分結合。設置總目標，可使員工感到工作有方向，有奔頭。但因為總目標的實現常常是一個長期的、複雜的甚至是曲折的過程，因此，在運用目標激勵這一激勵方法時，僅設置總目標是不夠的。它容易讓人感到遙遠和渺茫，可望而不可即，從而影響人的積極性的充分創造發揮。所以，目標的設置要總分結合。
2許諾激勵
許諾激勵，就是通過許諾自己某件事，來調動自己的積極性。那麼，員工在工作中如何掌握好許諾激勵這一方法呢？
（1）許諾要適度。適度，是許諾激勵的關鍵。
（2）許諾要適宜。這裏所說的適宜，是說許諾要符合自己的需要。
（3）許諾要兌現。對自己的許諾要認真。如果你許諾了，一定要兌現。
3逆反激勵
每個人都有自尊心、自愛心、榮譽心，也有虛榮心和好勝心。逆反激勵，就是有意識有目的地運用富有刺激性的語言，將工作對象的這種心理激活，使其改變原來的態度。這種方法俗稱“激將法”。
逆反激勵運用得好，工作可以事半功倍；但如果運用得不好，則會傷害被激勵對象的情感。那麼，怎樣才能運用得好呢？關鍵在於審時度勢，切中要害，采用最有效的“激活劑”。具體說來，要注意如下幾點：
（1）要了解激勵對象的性格。逆反激勵並不適用於任何人。一般說來，它多適用於那些性格剛烈，自尊心、榮譽心或者好勝心很強的人。這種人大多都喜歡別人看重自己，希望自己超過別人。所以，激勵者用帶有刺激性的語言一激他，十有八九會成功。但是，如果工作對象性格懦弱內向，做事謹小慎微、自卑感強，沒什麼榮譽感，整個兒是一個麻木不仁者，逆反激勵是沒有用武之地的。因為富有刺激性的語言會被他們誤認為是對他們的挖苦，甚至嘲弄，並極有可能導致怨恨心理。因此，運用逆反激勵，必須了解激勵對象的性格。
（2）要選準激將的時機。激言不是在什麼時候說都能取得好效果的。過早或過晚，都難見成效。所以，運用逆反激勵時，一定要選準時機，即選在工作對象對問題有了一定的思考，但還沒有下決心行動時。在這種猶豫不決的時候，激勵者適時地撒下“催化劑”，就會很容易落實工作。
（3）要注意語言的分寸。實際上，有的語言並不能激發起對方情感的。太刻薄，容易形成對抗心理；語言柔弱無力，不痛不癢，則又難以讓對方的情感產生波動。所以，在使用逆反激勵方法時，在用語上要把握分寸，注意言辭的“度”。既防止“過”，又避免不及。
總之，團隊的價值，就在於其能夠創造出比團隊成員個人所能創造出的總和更多的價值，這也是團隊存在的意義。團隊為員工提供了施展自己才華的機會和舞台，團隊為員工提供了實現理想的機會。所以，作為團隊的一員，我們一定要時刻銘記自己的職責和使命——和團隊並肩作戰。
注重團結協作
在廣袤的非洲大草原上，三隻小鬣狗一同圍追一匹大斑馬。麵對著身材高大的斑馬，三隻兩尺多長的小鬣狗一擁而上，一隻小鬣狗咬住斑馬的尾巴，一隻小鬣狗咬住斑馬的鼻子，無論斑馬怎麼掙紮反抗，這兩隻小鬣狗都死死咬住不放。當斑馬前後受敵、疼痛難忍時，一隻小鬣狗就開始啃它的腿。終於，斑馬支撐不住倒在了地上。一匹大斑馬就這樣被三隻小鬣狗吃掉了。
三隻小鬣狗之所以能夠擊敗大斑馬，不僅由於它們自身的優秀，還在於它們組成了一支優秀的團隊，並分工協作，致力於共同的目標。當今社會，公司分工越來越細，在現實的公司競爭環境中，任何人都不可能獨立完成所有的工作，也不可能隻憑個人的力量來大幅地提升公司的競爭力，每個人所能實現的僅僅是公司整體目標的一小部分。因此，團隊力量的發揮已成為贏得公司競爭勝利的必要條件，團隊精神日益成為企業文化的一個重要因素。一個優秀的團隊可以使公司更快地實現其經營目標，使公司獲得更高的顧客滿意度。
一個人是否具有團隊合作的精神，將直接關係到他的工作業績。幾乎所有的大公司在招聘新人時，都十分注意人才的團隊合作精神。他們認為一個人是否能和別人相處與協作，要比他個人的能力重要得多。
一個沒有團隊精神的人，即使個人工作幹得再好也無濟於事。因為在這個講究合作的時代，真正優秀的員工不僅要有超人的能力、驕人的業績，更要具備團隊精神，為團隊整體業績的提升作出貢獻。一個人的成功是建立在團隊成功的基礎上的，隻有團隊的績效獲得了提升，個人才會受到嘉獎。
作為公司的一員，隻有把自己融入到整個公司之中，憑借整個團隊的力量，才能把自己所不能完成的棘手的問題解決好。當你來到一個新的公司，你的上司很可能會分配給你一個難以完成的工作。上司這樣做的目的就是要考察你的合作精神，他要知道的是你是否善於合作、善於溝通。如果你不言不語，一個人費勁地摸索，最後的結果隻能是“死路”一條。
明智且能獲得成功的捷徑就是充分利用團隊的力量。一位專家指出：“現在的年輕人在職場中普遍表現出的自負與自傲，使他們在融入工作環境方麵表現得緩慢和困難。這是因為他們缺乏團隊合作精神，項目都是自己做，不願和同事一起想辦法，每個人都會做出不同的結果，最後對公司一點用也沒有，而這些人也不可能做出好的成績來。”
個人英雄主義是團隊合作的大敵。如果你從不承認團隊對自己有幫助，即使接受過幫助也認為這是團隊的義務；那麼你就必須拋棄這一愚蠢的態度，否則隻會使自己的事業受阻。