第八章
組 織 運 營
如何提升組織能力
老板個人能力再強，也隻是大業務員+大技術員。一個企業隻靠老板一個人活著，所有的人都拿著低工資，過著小個體戶級別的日子，這樣的企業，往往以老板的身體出現健康狀況為轉折點。老板的鬥誌與理想，在殘酷的現實環境當中，變得非常的蒼白。
所以很多企業家的結局是一勝九敗，即隻掙到了錢，其他的基本都輸了。
大多數企業家做夢都想做一件很偉大的事，就是經營一家幸福的企業，核心就是其組織能力非常強大。也就是，組織是每個人的組合體，創造巨大能量，而不是一個人的英雄主義。
企業如何由老板的個人能力向組織能力轉化？
組織能力是由組織機製與組織人才決定的，所以組織係統能力與人才的培養能力特別重要。
由老板個人能力向組織能力轉化需要一個“鐵三角”關係：良好的合作利益鏈機製、企業產品戰略、人才通道與訓練。
其中包括十個工具能力。
1.企業產品定位。
2.高管薪酬。
3.股權機製。
4.考核與目標。
5.企業晉升訓練。
6.企業晉升標準。
7.營銷業務流程。
8.招聘體係。
9.能力訓練。
10.客戶係統。
從機遇型向係統型過渡的過程中，老板確實需要顧問，需要係統輔導。偉大的企業，都是不斷地從依靠老板個人能力向提升企業組織能力轉化的。
團隊管理靠關係不如靠格局
很多企業老板與管理者都有一種思維，就是靠關係來維護企業，用親人，用同學，用老鄉。其實，優秀企業都是靠格局發展起來的。
格局包括三個重要內容：企業使命與願景、企業家的人格、企業機製與分配。
靠關係維護的企業，首先會形成內耗。既要用人，又要防人，不但企業累，應聘的人才也累。試想一下，哪個一心幹大事的職業經理人，願意在這樣的文化下浪費青春與時間？
靠關係維護的企業家，一是想企業利益最大化，二是想通過關係控製人。他們也有自我不成長的恐懼感。一旦合作夥伴因為有更好的發展機會而離開，他們往往會拿出“關係”二字或“感情”二字來打壓，最後往往會導致企業走大彎路。
企業家想建立真正的團隊，需要在三個方麵下功夫。
1.戰略思維需要提升，產品設計與產品方向選擇的能力需要提升。
2.需要提升企業家本身的氣質與格局，分配好機製。
3.在培養人上，需要真心地幫助別人成長，而不是帶有利用心態。
這是格局的基本層麵。有人會認為格局是虛的，而錢是實的。格局本來就是虛的，虛到99%的人不知道它的威力；錢本來就是實的，實到99%的人沒辦法成為富豪。
所以，第一要相信，沒有相信，沒資格談格局；第二要利他，不利他，沒資本談格局；第三要幫助，不幫助，沒資質談格局；第四要布道，不布道，沒資曆談格局。
讓關係站到一邊吧，隻有內修成長，才會吸引到優質的資源。
企業創業六步法則
1.推動業務流程。核心工作是做好業務流程，設計好產品銷售方案，找到客戶，拿回現金。（此步能生存）
2.管理產品貨源。要麼創造獨特產品，要麼設計創新型產品，要麼下沉營銷、增大銷售額、代理別人產品、增加返點額。不管如何，核心工作是提高談判權，提高銷量。（此步能發展）
3.創建銷售平台。招聘及培養團隊，管理企業精神與文化，打造銷售團隊及幹部，出單。雖然這是一個大工程，但團隊需要抱團打造，才會形成有競爭力的品牌。（此步可以擴張）
4.研發領先產品。分析競爭對手產品，切割企業產品定位，找到獨特的產品需求，從而研發具有領先意義的產品。（此步真正形成競爭力）
5.建立管理係統。財務係統保安全，組織係統激活人，營銷係統創利
潤。（此步增加企業成熟度）
6.交鑰匙工程。幫助客戶形成解決方案，真正向實力公司與品牌公司進發。（此步能走向強大）
團隊的命脈
1.團隊是用來抱團取暖的，不是用來相互抱怨的，誰也不比誰牛多少。
2.一個人很容易看到別人的缺點，但絕對看不到自己的缺點，所以少說別人缺點，多征求別人意見，發現自我不足。
3.一個人的視野與自己的事業空間有關。所以，在沒有大事業空間時，學會吃虧是很重要的。
4.不要輕易放棄一個有潛力的人，也不要輕易收留一個不把團隊當回事的人。
5.從來不幫助別人的人，一定會被淘汰於團隊之外。
6.維護團隊走向強大的第一個條件是道義，道義就是做事光明正大。
7.沒有業績與利潤的團隊是最艱難的，誰在這個時間抱怨，誰就最先受到傷害。
8.無論你多麼能幹，你的關鍵性缺點沒有改掉，那你可能有成績，但不一定有功勞。關鍵性缺點的第一條就是，長了一張愛抱怨的嘴。
9.幫助自己職業化，幫助他人職業化。不管你是遊俠還是屌絲，關鍵時刻（MOT）得負起責任，擔當重任，一直當遊俠的人會被錯判，冤死。
10.相信你的隊員是你成為好領導的前提。
企業家如何識人
想看準一個人，需要三步：第一步，看素質；第二步，看勝任力；第三步，看價值觀。
為什麼很多人看人會看錯呢？因為總習慣隻看第一步。
第一步的內容包括：形象、表達呈現、溝通能力、學曆、工作簡曆、理解能力、知識量。我們對人產生誤判，往往是因為有些人在第一步裏表現得非常好，給人的第一印象很好。
第二步的內容包括：執行能力、訓練他人能力、影響能力、目標感及實現力、知識轉化力、主動性、責任感。這是一個人有成就的基礎。很多人在第二步出現了問題。有的人說，我學曆高、長相好，為什麼沒有成功？原因很有可能就是沒有目標、恐懼擔當、懶惰。有知識但懶惰的人是最可惜的。當做好第二步時，有些人已有成就了，但絕不是集大成者，集大成者需要有第三步。
第三步的內容包括：財富認識需求、創新能力與轉化能力、領導教練能力、機製係統能力、社會責任感、使命感、付出幫助能力、價值成就力。擁有這些的人是社會中最有價值的群體，付出大於索取，訓練他人並成長自我，有事業並有耐心。
需找合作的夥伴，要看其價值觀：為自我還是為他人、生活型還是社會型、學習成長型還是守成型。價值觀的核心是，如何看自己與社會的關係。有一種人成大器，他來到這個世上就是為了驗證價值。
所以，三步走，節約時間看人準確。
係統如何執行
係統執行，就是從學習係統，到做係統工具，再到導入係統，實現係統落地，從而達到解放老板、利潤倍增的過程。
1.一個決心：企業操盤手的勇氣。
2.兩個要素：好係統、好平台。
? 好係統：原理標準、工具合理、共贏思維的係統。
? 好平台：要有人與團隊來執行，不能光喊口號。
3.三部曲：
? 用一年時間複製一套係統。
? 用三年時間優化一套係統。
? 用三到十年時間創新係統。
4.係統軍隊：四支“鐵軍”。
? 財務鐵軍：規範稅金、成本、現金、賬務、預算等財務管理。
? 成交鐵軍：從市場拿來錢，通過機製分配，實現客戶、成交手、企業三方共贏。
? 管理鐵軍：從運營到行政管理，再到人力資源匹配與訓練。
? 技術鐵軍：實現產品研發、創新、交付一條龍服務。
5.五個培訓班：儲備幹部訓練營、技術通關訓練營、業務通關訓練營、運營訓練營、TTT（企業講師訓練營）。
6.六大文化：相信、實幹、PK、服務、競爭力、超值產品。
7.七個行為：收到現金、擴張團隊、遵守係統、文化正能量、獲得利潤、公平文化、有使命。
8.八個環節：策劃、定位、品牌、投資、機製、營銷、采購、平台。
? 策劃：我做什麼行業。
? 定位：我做什麼產品。
? 品牌：我有什麼文化價值。
? 投資：我準備做多大。
? 機製：我如何分錢。
? 營銷：我如何收到錢。
? 采購：我如何做出產品。
? 平台：我創造多大事業。
9.九個工具：目標責任書、薪酬分配表、績效考核、晉升生涯表、業務流程係統、企業綱領、財務信息簡表、財務流程手冊、預算管理表（第一批導入工具）。
10.十項法則：
? 三維整合：對專家、管理、代理商的三維整合。
? 打通產業鏈及產品鏈，形成商業生態。
? 核算賬：算好賬，算清賬。
? 高管分紅及股權激勵。
? 六度營銷：全部力量參與營銷。
? 菲爾德薪酬：激活銷售團隊。
? 平台打造及平台文化：自己的團隊親自打造。