正文 第23章 談判成功的重要要素(2)(2 / 3)

為了更好地運用限定期限的談判策略,必須注意以下幾點:

1.既然大多數讓步和決議是在截止期、甚至截止後出現的,所以要有耐性。真正的強者要具有能忍受緊張壓力的耐性,既不逃避,也不爭吵,學會控製自己的自衛反應,冷靜而機警地等待有利時機到來,再開始行動。一般來說,耐心總會得到好處的。當你不知道應該做什麼的時候,最好的辦法就是什麼也不做。

2.在商務談判中,自己的最佳策略就是別向對方暴露實際截止期。永遠記住:截止期比人們所認為的要更加靈活。永遠不要盲目地就範於截止期,但要考慮一下接近或超過截止期會帶來什麼危害。

3.即使對方表現得平靜而冷淡,但他們總是有一個截止期的。在大多數情況下,他們外表的平靜是為了掩蓋內心的極大緊張和壓力。因此,在不能保證對自己有利時,切勿草率行事。一般來說,快是得不到最佳結果的,隻有慢慢地堅持不懈才能取勝。往往在臨近截止期時會發生權力突變,從而帶來創造性的解決辦法,甚至會出現對方改變立場的情況。人是不可能改變的,但是隨著時間的推移,情況卻是可以改變的。

以下3個問題能幫助你躲開最後期限的陷阱:

1.不管是個人還是公司的最後期限,自己是否會因為這些限製而使談判發生困難?

2.自己或公司的最後期限是不是真的?自己是否可以和己方人員商議延長期限?

3.對方的最後期限究竟是什麼時候?

充分利用自己的優勢

說到底,談判的優勢並不在於你在多少個方麵占據上風,而在於某一個優勢是否足以影響全局。

善用你的優勢

如果你巧妙地運用你的長處,你所得到的利益會大得令你驚奇。

一位英國商人很不幸地欠了一位放高利貸者一大筆錢,但自己無法還清他的借貸。這意味著他不僅將破產而且必須長期孤獨地被關在地方債務人監獄裏,然而,高利貸者提供了另一解決方法。他建議,如果此商人願意把他年輕漂亮的女兒嫁給他,那麼債務就一筆勾銷,以作回報。

這個高利貸者既老又醜,而且聲名狼藉,商人以及女兒對這建議都很吃驚。不過此放高利貸者是個狡猾的人士,他建議唯一公平解決的途徑是讓命運做決定。他提出了以下的方法:他在一個空袋子裏擺入兩顆鵝卵石,一顆是白的,一顆是黑的。商人的女兒必須伸手入袋取一顆鵝卵石。若她選中黑鵝卵石的話,就必須嫁給他,而債務也算償清了。若她不選一顆鵝卵石的話,那麼就沒什麼可談的了,她的父親就必須被關在債務人監獄裏。

商人以及他的女兒不得已隻好同意。放高利貸者彎下身拾取兩顆鵝卵石,放入空袋。商人的女兒用眼角斜視到這個狡猾的老頭兒選了兩顆黑鵝卵石,似乎她的命運已經判定了。

你不得不認為,她幾乎沒有強大的談判態勢可言。的確,放高利貸者的行為極不道德,但是假如她拆穿他的伎倆,采取強硬立場,那麼她的父親必進監獄。如果她不揭穿他而是選了一顆鵝卵石的話,那麼她就必須嫁給這位醜陋的放高利貸者。

很明顯地,此時正是運用杠杆作用的時機。

故事中的女孩子不但美麗,也很聰明,她了解自己,也了解她的對手。她知道她的對手是一位不擇手段的狡猾者,她也知道根本不可能與他硬碰硬地較量機智,最終解決之道必須由她扮演甜美可愛、天真浪漫的少女角色。

了解對策之後,她把手伸入袋子,取了一顆鵝卵石。不過在將可判定顏色之前,她假裝笨拙地把鵝卵石掉到了路上,很快地與路上其他的鵝卵石混在一起,無法辨別。“哦!糟糕。”女孩驚呼,繼而說道:“我怎麼這麼不小心,不過沒有關係,先生,我們隻要看看在你袋子裏所留下的鵝卵石是什麼顏色,便可知道我所選的鵝卵石的顏色了。”

仔細地衡量相關因素之後,決定好策略,女孩運用技巧使自己贏得了有利的位置。她揭穿了高利貸者不道德的行徑,結果可以和她已償清債務的父親回家。故事中的女孩成功了,因為她在判定比賽規則對她不利的情況下巧妙地利用了遊戲規則。簡單地說,女孩的遠見使她能轉劣勢為優勢。

你可以利用你的智慧,集中你的優勢攻擊對方的薄弱點,這或許是你談判成功的最有效的捷徑。

揚長避短謀略

在使用“揚長避短”談判謀略的時候,要遵守下麵兩項原則:

1.“揚長避短”要帶有誘惑性

用你自身的優勢吸引對手的時候,讓他在誘惑麵前忽略了你的劣勢。

比如魚販子在集市賣魚的時候,如果是早晨,他可以這樣叫賣:“快來快來呀,新鮮活魚,四元一斤。”那麼,他所強調的是魚的“新鮮”,而避開了魚價的昂貴。在下午的時候,他可以這樣叫賣:“快來快來呀,便宜賣,三元一斤。”他所強調的是魚價的便宜,而避開了魚的新鮮。