第一章
Chapter 1
領導是團隊管理的核心
第一節 全盤思考，領導要有大局觀
荀
子說：“夫道者，體常而盡變，一隅不足以舉之。”一個角落不能代表全體。所以領導者要為自己樹立整體觀，不能強調某一種導向，以免走入一隅。領導者若想在內心形成這種管理整體的概念，就應該以理念導向來統合各種導向。理念導向，就是以管理大道來引領管理，它們是全麵的、整合的，是不可分割的。
三國分分合合：把握大局才能正確決策
《三國演義》第一回，劈頭便說：天下大勢，分久必合，合久必分。這告訴我們一個十分重要的道理：一切都事在人為。分久了，人心想著要合，天下就統一了；合久了，產生很多矛盾，彼此不能協調，人心急著要分，天下就分裂了。看起來是自然的趨勢，我們稱之為天意；但實際上是人為的，取決於人心。戰國末期七國紛爭，弄得民不聊生，百姓盼望早日統一，所以並入於秦。秦朝滅亡引起楚漢紛爭，又造成西漢的統一。三國時期天下大亂，三國鼎立，卻暗示著最後也會統一。
最重要的是：合的時候要避免分的因素，而分的時候，應該製造合的氣氛。合久必分，表示合的時候，已經種下很多分的因素，日積月累，終於爆發為分的局麵。分久必合，同樣表示分的時候，必須產生很多合的緣由，才會在時機成熟時統合在一起。而這種種，都在於人為。所以人心的變化才是至關重要的。《三國演義》開始於公元184年，當時人心思亂，盜賊蜂起。各地爆發的黃巾起義，打擊了東漢王朝，這才產生後來很多曲折的故事。
我們從中國的曆史來看，百姓渴望統一遠大於分裂。這和西方曆史的分大於合呈現出不一樣的心態，也影響了東西不同文化對事物的不同理解。
在古老中國，農民發展出一套農業灌溉係統。大家必須和睦相處，以便共同用心，並且確保沒有人動歪腦筋搞鬼。西方文化則根植於希臘，希臘人有較多的自由經營農地、種植葡萄和橄欖，就像個別商人那樣，可以獨自完成任務。因此，凡事以個人為主，隨時保持競爭的心態。東方人多，社會互動比較複雜，必須更加注意別人的反應。西方人少，社會互動相對單純，所以個體性強。甚至於日常生活、觀念和態度也不一樣。譬如吃飯，中國人是把所有的菜肴放在桌上，多個人坐在一起，各取所需。西方人則每人一份，就算坐在同一桌，也是各吃各的，互不幹擾。分合之間的選擇，東西方顯然有差異。
但是，分了以後要合，往往會訴諸武力。換句話說，打到統一為止。而合了之後要分，好像也是非打不可。打來打去，倒黴的是老百姓，老百姓跟著打，卻不知道為什麼打。三國時代，由於王室不振，中央弱得控製不了地方勢力。如果以西方的觀點，這種情況下，幹脆各自獨立也就算了。但是在中國人看來，獨立就是叛亂，非加以剿滅不可。誰出麵剿滅叛亂誰就是保護皇室朝廷，正氣凜然。在這種情況下，“先天下之憂而憂，後天下之樂而樂”的憂患意識特別高漲。中華民族得以凝聚、同化、生存、發展，其實有賴於這種合的精神力量。
時至今日，我們應該明白，合才是常，而分則是變。全球化表示人類即將趨於統合，國際化代表世界將會有某種程度的統一。從時勢的演化來推論，現在正是合的時期。因為科技發展，毀滅性的武器太過厲害，人類已經沒有了戰爭的本錢，鑒於此，人心思合，朝統一的方向而努力！
領導力箴言
老子在《道德經》開篇有言：“道可道，非常道。”中國式的領導經營理念綜合起來就是一個“道”字。道是對應著時在變的，而且有“常道”，就有“非常道”，我們所看到的往往都是“非常道”。“常道”在人腦海裏，是看不見的。如果一個領導連“常道”都沒有，也看不清時局的變化，就和基層員工一樣，整天坐在那裏，那就叫隨著潮流起起伏伏，是沒什麼了不起的。事實上，一個領導趕不上時代的潮流，摸不清時局的脈搏，是不能前進的。如果一個領導者隻會隨波逐流，那他早晚也會被這個時代淘汰。