雙腿高低式
即下蹲後雙腿一高一低，互為倚靠。采用高低式蹲姿時應注意：下蹲時右腳在前，左腳稍後，兩腿靠緊向下蹲；右腳全腳著地，小腿基本垂直於地麵，左腳腳跟提起，腳掌著地；左膝低於右膝，左膝內側靠於右小腿內側，形成右膝高左膝低的姿態，臀部向下，基本上以左腿支撐身體。
公共場所下蹲三忌：
第一，麵對他人，這樣會使他人不便。
第二，背對他人，這樣做對別人不夠尊重。
第三，雙腿平行叉開，這樣好像在上洗手間。
（4）接待姿勢
接待客戶是，應麵帶微笑，頭部微微側向自己服務的對象；雙腳一前一後，成“丁”字型，手臂可持物也可自然下垂；全身自然放鬆。
（5）手勢
店員在工作中應盡量避免不標準的手勢，而應使用專業、合乎禮儀規範的手勢。
為客戶指引方向時，要掌心向上，五指並攏，伸出手臂的臂彎角度應在135～180度之間；為客戶介紹產品時，要用右手介紹，手掌應五指並攏，手心向上，需要時左手也可輔助介紹，有必要時左手可拿筆和本子，便於記錄客戶的要求。
不要手心向下；不要用一個手指去指方向；不要對其他東西指指點點。
嚴禁將手放在褲袋中，嚴禁抓頭發、挖耳朵等不文雅的手勢。
6.服務語言表現溫情
（1）禮貌用語
金牌店員優秀的職業素質之一，就是規範的禮貌用語。
（2）聽說規範
在與客戶交談是，應注意：不要把手插在褲袋裏說話；不要上下打量著客戶說話；說話時注意觀察客戶是否有耐心聽，不要自顧自地嘮叨；說話避免使用命令式，多用請求式；少用否定句，多用肯定句；當客戶說話時，不要打斷或眼光飄移，應正視著對方的眼睛認真傾聽；當客戶在思索時，不要輕易插話；不對未成交的客戶挖苦或口出惡言，無論成交與否，都應將微笑保持到客戶離開。
（3）先認同後解釋
不回絕或對抗客戶。對於客戶的不同意見，應采取先認同後解釋的方式，進行合理引導。
比如：“價錢雖然高了一點，但質量很好啊！”就是先認同了客戶，再做解釋，這樣比較容易產生認同感；“質量比較好，所以價錢高了一點。”這句話的重點是放在“價錢高”上，客戶可能會認為：一，雖然質量好，但也不值那麼多錢；二：好像我買不起這麼貴的東西。
（4）音調親切，語氣委婉
采用親切、委婉的語言，讓客戶聽起來既容易倍感親近，又能夠產生購買產品的欲望。
店員如果把客戶當成自己的親人、朋友或者是戀人，聲音就會立刻變得親切、生動起來。你充滿真情的語調，再加上柔和、溫情的眼神，一定會使客戶倍受感染。
（5）說話聲音大小適度
在和客戶交談時，要注意自己聲音的大小。聲音太小，往往給客戶一種不自信的感覺，而且也會使客戶聽不清甚至誤解你的意思。當然，如果聲音太大，也會引起客戶的反感。聲音大小適度，語速不快不慢，才會使客戶願意和交談。
（6）適當的表情和動作
說話的措詞和語氣固然重要，但如果說話時表情冷漠，動作呆板，則再生動的語言也起不到好的效果。因此講話時，一定要配以自然的動作、親切的表情，使客戶心情愉快，但切忌不可誇張或矯揉造作，以免客戶反感。