正文 第38章 經營大師談品牌與營銷(7)(3 / 3)

立白的創新跟隨時代的變化,比如人性、關懷、便捷、節能、環保。從產品上講,我們訴求的是“不傷手,無殘留”,從功能方麵更多的訴求“不傷衣、多功能、人性化”,從廣告片中我們看到的是“詼諧、幽默、親和”,從創新方麵更多的體現“科技、現代、時尚、溫馨”。我們廣告也在變化,加入很多家庭元素、時尚元素、溫馨元素。在代言人方麵,我們會選擇親和力和影響力比較大的,在創新性方麵,我們會更多講求匹配度和一致性,在傳播媒體,以前是單靠電視廣告,現在通過樓宇廣告、地鐵廣告、公交廣告以及互聯網、報紙、雜誌等等多方位傳播。

立白營銷管理也在深化,立白起步的時候隻是針對經銷商環節,到04年左右更多的關注到零售商,08年以後我們更多關注的是消費者,這是立白營銷管理的傳承和創新,在這個過程當中,我們會平衡到經銷商利益、零售商利益、消費者利益,三個環節上任何一個環節都不能出現偏差,否則我們的營銷鏈條就會出問題。

把這些簡單的東西重複做。

我們在01年--03年深度分銷。04年--05年的五統一工程。06年--07年年的五統一和三個表現工程。08年--09年的標準店工程。09年的三化工程,以及傳統立白的專銷、專營製度、商會製度、價格管理、基礎管理、串貨管理等等。

作為立白來講,就是把這些簡單的東西重複做,把這些簡單的東西重複執行到位。去年有一篇文章,題目是“立白的簡單崛起”,在立白文化當中有一個重要的文化就是複雜文化簡單化,越簡單越好,流程越短越好,我們把簡單的問題重複到位,所謂的重複,就是要繼承原來遺留下來的好的管理製度和管理方法,不會因為管理團隊的變更而變更。

參與國家標準的製定。

立白走過了從技術跟隨到自主研發、聯合開發的過程,立白現在已經和華南理工大學和很多國內大學建立了聯合研發機構,我們在上海建立了化妝品研發中心,在天津建立了口腔研發中心,在廣州被國家評為技術聯合中心。今年我們被評為國家高新技術產業,去年被評為博士後科研工作站設站單位。我們的開發逐漸的走出從跟隨到自主研發、聯合開發以及外包形式,我們發布需要研發的消費者需求課題,依靠社會的力量使我們的研發、產品能夠適合消費者的需求。

大家都很清楚,在企業發展的初期,我們隻是在賣產品,在我們的發展過程中,不斷的塑造自己的品牌,我們有幸參與國家標準的製定,對產品的壁壘以及提高產品的競爭力都有很大的幫助。也就是說,在國家標準和行業標準方麵,我們參與了很多產品的製定,對於立白來講是很幸運的事情,通過幾年的努力立白獲得了4個名牌產品的榮譽。

立白被列為唯一一家競爭企業。

立白誕生的那一天起,就是在夾縫當中生存起來,在華南地區建立的企業、注冊企業時,當時華南地區有一個最強的品牌,它的市場占有率是將近90%,當時是寶潔合資在做,立白在這種環境下生存起來。立白誕生的那一天起,就和國際企業競爭,目前國內麵臨的主要對手是寶潔、聯合利華和納愛斯。立白有幸被寶潔列為國內四大競爭對手之一,它的競爭對手是:立白、歐萊雅、聯合利華、高露潔。在國內企業當中,立白被列為唯一一家競爭企業,對立白來講,既是壓力又是很幸運的時候,在壓力下,立白更能夠激發自己的動力,在行業當中提高自己的競爭力。

如何領先一步是企業最重要的問題。

作為立白來講,我們在發展過程中不會懼怕危機,我們從來把危機當成機會,當成成長的機會。今年麵對市場經濟危機的時候,立白率先進行了全國總動員,對上千個經銷商和團隊進行總動員,在今年這樣的危機下,我們還是保持了將近20%的增長,今年突破了110多億。

一個企業的發展過程中,如何應對,如何做好準備,如何領先一步是企業最重要的問題。立白的文化,立白對企業文化認同的員工團隊、經銷商團隊、業務團動、管理團隊,使企業在危機中能夠不斷的繼承和發揚這種拚搏精神,才能使企業度過危機。

應對寶潔的競爭。

在危機來臨的時候,在寶潔提出“中國三計劃”,對中國企業進行反擊的。在去年7月份我也適時的和我們的團隊提出了“五定、一回顧”的策略來應對競爭,“五定、一回顧”的策略很好的阻擊了競爭對手,在今年的尼爾森數據看,寶潔在方方麵麵下滑了將近10%。

我們的團隊經常講什麼叫融入團隊、什麼叫融入立白,我們的團隊是身體力行,少說多做,走動管理,我們鼓勵團隊更加民主,不斷的批評立白,推動立白、創新立白。