“我每做一個工程，換下來的舊燈具完全可以當廢品賣掉，但我總是派兩個工人，清洗幹淨、包裝好後幫顧客返回庫裏。同時，我在結算的時候盡量合情合理，當客戶知道一張木板市場賣95元，而我們隻收92元時，會認為我很實在，所以二期、三期工程都會交給我做。我認為獲取暴利是短視的行為，隻有真心為別人著想，企業才能生命永存。”
隻有當你全心全意為你的客戶贏取利益時，客戶才會真正地信賴你，並依靠你，而這份信賴和依靠，本身就為你謀取了可觀的利益。所以，利他方能利己，也隻有先利他，之後才能利己。
如果我們每一個人都能做到利他，那麼我們每個人也都會得到自利，這便是所謂的：“我為人人，人人為我。”因為我們在別人眼中也是“他”，對別人來說是利他，對自己來說就是利己。如果隻是自私地考慮自己，從來都不去管他人，雖然你心裏認為是利己了，但其實受損的還是自己。因為我們也是別人眼中的“他人”，如果人人都不管“他人”，而隻顧自己，那麼我們自己就成了人人都不管的“他人”，而隻有自己去關心自己。然而，在這個群體共生、互助依存的社會上，隻靠自己、關心自己是遠遠不夠的，一個人的能力是有限的，需要借助他人的力量。
沒有誰能獨自登上事業頂峰
沒有人靠自己一個人就能登上事業的頂峰，一旦你決定要成為出類拔萃的人，你就可以開始吸收大量對你有幫助的人和資源了。
一說到關係網，許多人自然就生出一些不好的感覺來，在生活中，關係網通常是以一個貶義詞的形象出現的。其實關係網本身沒有錯，它是中性的，關鍵看我們怎樣建立它、運用它。建立關係網，不能違背道德標準，運用關係網也不能超出法律製度的規定。
喜歡別人，又能讓別人喜歡的人，才是世界上最成功的人。成功的人大多喜歡廣泛交際，形成自己的一張友誼網。
成功的人必然有一張成功的關係網絡。這種網絡由不同的朋友組成，有過去的知己，有新交的朋友，有男的，有女的，有地位高的，有地位低的，有不同行業的，有不同特長的，也有不同地方的……這樣的關係網，才是比較全麵的網絡，也就是說，在你的關係網中，應該有各式各樣的朋友，他們能夠從不同的角度為你提供不同的幫助。當然，你也要根據他們不同的需要為他們提供不同的幫助。
關係網首先具有網的特點。這張網上朋友的構成有點有麵，分布均勻。有的人交友卻不是這樣，他們結交的範圍十分狹窄，分布也不均勻。隻在自己熟悉的範圍內認識一些人，而這些人的行業和特長比較單一。這樣就構不成一張標準的關係網了。
當然，不同的行業和不同的愛好會對交友形成較大的影響。如果你是一名學者，你結交的學者朋友就是你的各種關係中最集中的人群；如果你是幹部，你周圍的大部分朋友就是你的同行，他們大多數也是幹部。其他各行各業都可以依此類推，這就是我們在編織關係網的時候常常遇到的局限，這種局限關係到關係網的“使用價值”。從成功學的角度來分析，“兩耳不聞窗外事”對現代人的成功更為不利。要成功，你就須借助強勢群體，你不主動與他們交往，他們對你不了解，你又怎麼能獲得他們的信任和支持呢？
構造關係網，你必須注意做到優勢互補。本來，你有這方麵的優勢，同時就可能有那方麵的劣勢。那麼，你不精通或不了解的領域，就需要在那些方麵精通的人的幫助。如果朋友的結構太單一，就難以做到這一點。所謂優勢互補，說的就是這個道理：你用你的優勢，去彌補他人的劣勢；以此換取他人的優勢來彌補你的劣勢。這就要求交朋友不能太單一，不能完全局限於自己的同行，以及具有共同愛好和興趣的人之間。所以，即使你在某一方麵有特長、有愛好、有優勢，也需要主動結識與你的特長、愛好、優勢有差別的人。
交友越多，遇到機遇的概率就越高。有許多機遇就是在與朋友的交往中出現的，有時甚至是在無意間，朋友的一句話、朋友的幫助、朋友的關心等都可能化作難得的機遇。在很多情況下，就是靠朋友的推薦、朋友提供的信息和其他方麵的幫助，人們才獲得了難得的機遇。交往廣泛，機遇就多，有許多機遇是在交往中實現的。在初步交往中，人們很可能沒有看到這種機遇，在這個時候，不要因為沒有看到交往的價值，就冷漠這種交往，誰能知道與誰的交往會給自己帶來更大的機遇呢！
當格特魯德·博伊爾看到自己的服裝公司麵臨困境的時候，她去找了一位耐克的執行主任，而那人很願意給格特魯德提出建議；當克雷格·基爾博格向他的同學、協會成員和政府領導尋求支持來消除對孩子的剝削時，他們都義不容辭地無償向他伸出了援助之手。
沒有人是單靠自己就能登上事業的頂峰的，一旦你決定要成為出類拔萃的人，你就可以開始吸收大量對你有幫助的人和資源了。而其他各方麵有所建樹的人都是你所有資源中最大的資源。你要做的就是找到他們，構建有助於你事業有成的“關係網”。