這條線就是產品思維的核心——用戶場景。
挖掘用戶場景
產品新人有一個通病，就是喜歡在產品裏堆積酷炫功能。
很多做營銷的人的通病，就是喜歡堆積FAB（Features, Advantages,Bes，即產品功效、優點及客戶利益 ）。比如你看一個轉化率是0.5%的電商傳單上，一般就是打印著一堆優惠，例如：“電冰
箱8折！”“看電影5折！”“僅限十一黃金周！”“買100送50！”，然後上麵印了十幾個優惠商品。
這樣的設計都是創意驅動或是資源驅動的。換句話說，這是從設計者擁有的資源出發，有什麼創意就往上加，有什麼FAB就往上堆。推向市場以後，又問：“為什麼消費者都不買賬呢？”
如果讓一個產品經理來分析這個問題，答案就很簡單了：因為你不是從用戶需求出發的。
有人反駁：“我給優惠，難道不是瞄準用戶需求嗎？”
不是。因為用戶需求是分場景的，他在超市結賬的時候，對於一張20元抵用券的需求，和他在電梯裏看到你的框架廣告的時候對於同一張20元抵用券的需求是不一樣的。
所以，做產品的人都知道“用戶場景”這個詞，即用戶使用產品時的最常見場景是什麼。圍繞著這個場景，才能做出具有黏性的好產品。
我們回到“發傳單”這個小環節中，你需要思考的問題是：“用戶通常是在什麼樣的場景下拿到我的傳單的？”
於是你就會發現，用戶拿傳單的場景需要被拆分成三個細分場景：（1）選擇接受傳單的場景；（2）閱讀傳單上的內容的場景；（3）根據傳單上的內容做出行動的場景。
在這三個場景中，第一個場景的優化可以提高傳單的接受率；第二、第三個場景的優化可以提高傳單的
轉化率。在每一個場景上提升3～5倍轉化率，最終就可以帶來20～40倍的轉化率差距。
第一個細分場景：選擇接受傳單
很多人以為發傳單的關鍵隻有一張傳單的內容本身。事實上，這個立體的場景裏至少有四個重要元素：傳單，發傳單的人，用戶的心情，用戶所處的環境。
用戶看到地推人員時，往往是在商場或CBD（中央商務區）來去匆匆的道路上。他是忙碌的，而他對陌生的地推人員往往是帶著一些抵觸情緒的。你的“傳單產品”——記住，不僅僅是傳單本身，還有發傳單的人和他所說的話——如何適應這個場景？
大部分O2O公司的大促銷地推人員在發傳單的時候，會努力加上15～30秒的話術，例如：“你好，我是×××公司的。現在下載我們這個App看電影隻要5元錢，你隻要掃一下這個二維碼，然後點擊下載，然後……”
這樣做有三個問題：（1）降低了地推的效率；（2）話術越長，執行中打折就越厲害；（3）一個陌生地推人員說這麼多話，與在商圈大街上正常行走的人的情緒是不匹配甚至相抵觸的。
那麼，如何走出簡單高效、容易傳授又充滿情緒共鳴的第一步呢？當你圍繞著這個場景去思考以後，答案就出來了：
說完，就遞上傳單。然後轉向下一個。
用戶往往還沒有經過邏輯思考，就已經接受
了。事實是，大部分人決定接受或者不接受傳單隻有不到0.3秒的時間，哪來什麼邏輯思考，全是情緒驅動。
第二個細分場景：閱讀傳單
但是“五塊錢的快樂”是在說什麼呢？（別忘了我們的核心優惠是五塊錢的電影團購券之類的。）在接到傳單以後，用戶閱讀傳單上的內容的時間一般也不超過1秒鍾。這樣想，你很快就可以理解上麵印12個優惠商品再加上三行打折信息是沒用的。你如何設計一個在1秒鍾內就能讓用戶決定行動的“傳單產品”？
很多做營銷的人覺得CTA（Call To A，即說服閱讀信息的人積極采取行動）一定是基於優惠。這是一個非常錯誤的思維定式。因為優惠是一個邏輯概念，而人是一個情感動物，人類幾乎所有行動決策的臨門一腳都是情感驅動的。
所以你的CTA應該基於一個情感訴求，而非邏輯訴求。所有優惠的存在，都應該是為了推向一種情緒。
繼續分析場景。大街上接到傳單的用戶可以分為兩種狀態：一種是處在逛街中歡樂的狀態，另一種是處在奔波中、前往上班路上，或者剛剛下班的疲憊狀態。
在這兩種狀態下，你的“產品”如何介入他們的視野，才能夠在1秒鍾內激發他們的CTA？
以下是我的答案（但不一定是最好的）：
沒有七八個優惠商品，沒有折扣力
度，沒有下載App的提示，甚至連周圍的那些小字都是設計團隊堅持說“不加實在是太醜陋了”才加上去的（見下圖）。其實我覺得不加效果可能更好。