你還因為不懂得增加產品價值,隻是在價格上做文章嗎?
你還因為不懂解除客戶的戒備心理,總是讓他們對你充滿懷疑嗎?
你還因為不懂如何設置開場白而遭到拒絕,失去與客戶寶貴的麵談機會嗎?
你還因為不懂如何與客戶周旋,即使僥幸成交了也隻賺到可憐的利潤嗎?
你還因為不懂得如何成交,總是被客戶用“考慮”“再想想”的托詞敷衍嗎?
你還因為不懂得客戶的維護技巧,而使老主顧不但沒有幫你介紹新客戶反而投向他人,成為競爭對手的搖錢樹嗎?
作為銷售員應該知道,一些自身慣有的行為方式會阻礙與客戶的交流,一些銷售技巧的盲區會減緩銷售成功的步伐。
你知道自己因為不懂銷售技巧錯失了多少成交的機會,損失了多少經濟利益嗎?
21世紀是一個充滿競爭的時代,客戶已經變得越來越聰明,商品的選擇性極多,可替代性也強,讓客戶去接受銷售員的個性更是不可能的。這就要求每一個銷售人員都要懂得一定的銷售技巧,無論是在成交之前還是成交之後,都要以客戶的想法、客戶的利益為出發點去做銷售工作。
一個優秀的銷售員必須要像水一樣隨時改變自己,接受改變缺點的挑戰。沒有人剛開始做銷售就能成為行業精英,而當你每天學一點銷售技巧,長期堅持下去,就能收到意想不到的效果。
本書從7個方麵對銷售員經常會碰到的情況,做出深入淺出的分析與指導,無論你是剛進入銷售領域的新手,還是已經業績驕人的Top sales,本書都能為你一一解惑,讓你從中學到一些方法和技巧。
例如,如何讓客戶快速地對你產生良好的第一印象,如何具備親和力,如何贏得客戶的信賴,從而增加與客戶麵談的機會。這些困惑你、影響你業績的問題都將在本書中得到答案。
每天學一點銷售技巧,每天進步一點點,相信你的銷售業績也一定會節節攀升。