第一章(3 / 3)

中班針對孩子個性強弱特點組織開展集體活動,引導孩子學會尊重別人,增強團隊意識。大班通過扮演法官等形式的活動,討論和製019定班級的遊戲規則,學會“公平正義”,提高組織能力。類似上述教育法不僅需要在幼兒園廣泛推廣,而且需要延伸到所有學校。當孩子進入小學、中學以至大學的這個期間,是情商觀念和情商模式形成的關鍵期,情商教育顯得更加重要。學校承擔著極其繁重的教育任務,既要傳授好學科知識,又要培養好學生的品質,提高他們適應社會的各種能力。各級各類學校要在完成教學大綱各項任務的同時,把情商教育列入教學規劃,積極培養情商指導老師,經常開展情商研討活動,組織學生開展情商交流與實踐,力爭使本校培養出更多的品學兼優、社會實踐能力強的國家棟梁人才。

綜上所述,情商教育的重點是兒童,它是孩子進入青春期之前加強情商技能的培養和教育的最佳時期,也是情緒模式形成的關鍵時期。全社會有識之士務必要有清醒的認識,千萬不能漠視或錯過這個情商教育的黃金期。家長和老師更要抓住這個黃金期,有針對性地對孩子實施情商教育,以期收到最佳效果。然而,情商教育並不能僅僅局限於孩子,應當普惠於全人類。成年人的情緒模式雖然基本成型,但每個人的情商都是可以發展的,隻要確立情商意識,幸注重情商學習研究,加強情商技能訓練,所有人的情商水平都會提福

人升,情商效應才會充分顯現。

生智家庭學情商用情商,親情更濃,和睦幸福。如果每位家庭成員慧

都懂情商,並運用情商技巧來處理家庭中人與人、人與事的各種關係,就等於把幸福神請進了家裏,從此保佑全家人和和睦睦,幸福安康。丈夫學會責任擔當,不再霸氣十足;妻子學會溫柔善良,不020再嘮叨抱怨;長輩學會體貼晚輩,不再倚老賣老;晚輩學會孝順長輩,不再任性無度。人人懂得互相尊重、平等相處,磕磕碰碰、言語口舌之事自然減少,和諧親情猶如一條愛的紐帶把全家人係在一起,其樂融融,幸福永遠。

機關學情商用情商,情通意合,文明和諧。無論職務高低,無論年齡大小,隻要人人都以情商作支撐,整個機關猶如春風化雨第

滋潤著每個人的心田,改善著機關的人文環境。領導之間高風一

亮節、豁達大度、團結和諧、協調共事,不會再因名利權而勾篇心鬥角。領導與下屬之間上尊下敬、平等相處、加強溝通、默情商

契配合,不再因等級觀念而產生距離。同事之間互相尊重、互教育

相關心、寬人容人、和諧相處,不再因雞毛蒜皮之事而相互爭鬥。一句話,情商進機關,人人喜洋洋。機關絕大多數人都會021在情商熏陶引導下,與人為善,善解人意,加強團結,增進感情,共同創建文明和諧機關新常態。

企業學情商用情商,精誠團結,合作共贏。企業發展關鍵在人,人的關鍵要看綜合能力大小,而綜合能力關鍵要看情商的高低。高智商與高情商同時具備的人在企業如虎添翼、威震四方,高智商與高情商的人在企業合作共事凝心聚力、所向無敵。企業人才招聘需要情商考核,企業團隊建設需要情商凝集,企業產品需要高情商的人傾情推銷,企業談判需要懂情商的人深情溝通,企業品牌、企業利潤、企業文化建設都需要具有較高情商的人來共同創造。因此,把情商教育引入企業人力資源管理,引入企業發展戰略,實為高明之策,是所有成功企業家的共識和共舉。建議企業領導人高瞻遠矚,高度重視情商教育,在職工培訓、團隊建設方麵舍得投入,力求把自己的員工培養成情商高、業務精、特別能戰鬥的團隊。

社會所有人,不論職業界別,不論性別年齡,如果大家都來學情商用情商,煩惱和憂愁就會越來越少,開心和快樂就會越來越幸多,家庭會更加幸福,事業會更加順暢,人際關係會更加融洽,整福

人個社會會更加美好和諧。

生智

慧022第二篇自我管控能力管理和控製自身情緒是情商中最難把握也是最為關鍵的一種能力,是提高情商的第一步。難點之一,人的情緒多而複雜,上百種情緒會不定時段、不定場景、不定類型地伴隨人生。假如說一個人可以管理好積極情緒,那麼他未必能管理好消極情緒,更不一定能妥善處置好混雜情緒。難點之二,情緒一旦產生,管住自己並非易事,管好自己就更加不易。如果連自己都管不住、管不好,那麼處第二

理人與人之間各類複雜事情時一定很糟糕。

篇自

我管

控能

力023人的一生不可能生活在真空,每天都要與人、與社會打交道,每天都會遇到一些順心或不順心的事,家庭瑣事、單位瑣事、社會瑣事總會伴隨著生活中的每一個人,有時讓你躲也躲不開,逃也逃不脫。當遇到大喜大悲、家庭矛盾、聲譽受損、言語不合、利益衝突等情況時,不同類型的人有不同的反應和表現形式,其結果也大相徑庭。自控力強的人心態好,城府深,遇事不慌不急,冷靜應對,妥善處之;自控力差的人心浮氣躁,肝火旺盛,遇事很容易衝動,甚至喪失理智,引起情緒失控,產生過激行為,以至把事情搞砸。“衝動是魔鬼”,情緒失控是禍事源頭。一個人如果控製不好自己的情緒,反而被情緒所控製,便會失去自我,不由自主,出現幸非常的舉動或怪異行為。平時不敢說不該說的話敢說了,平時不敢福

人做不該做的事敢做了,其明顯特點是說話做事膽大妄為而不顧及後生

智果,其必然結果是付出慘痛代價,以悲劇結束。這樣的情形在現實慧

生活中不乏其例,可以說太多太多。

一、悲喜飲酒失控老百姓常言道:“酒是好東西,又是賴東西。”意思說適量飲024酒有益健康,可以營造喜慶氛圍,可以增進友誼,廣結人緣。過量飲酒損害身體,容易引起情緒失控,惹事生非,製造禍端。酒席文化對此有過“三公論”“四語論”的生動描述:一曰酒席初期文文雅雅像相公,中期滿臉通紅像關公,後期瘋瘋顛顛像濟公;二曰第一階段花言巧語,第二階段豪言壯語,第三階段胡言亂語,第四階段不言不語。飲酒並不在於酒的度數,而在於人的度數,在於人的第

二篇

情緒是否升溫。人的情緒一經升溫,喝到了胡言亂語階段,五花八自

門的怪象就會出現,問題和麻煩就會接踵而至,說髒話、誇海口、我管

砸東西、打老婆、罵服務員、撞電杆、大街睡覺、走錯家門、打架控能

鬥毆、醉駕肇事,甚至酒精中毒死亡。事實充分證明,飲酒過量引力起情緒失控所造成的危害是巨大的,教訓是慘痛的,奉勸所有飲酒025愛好者,不論遇到喜事還是悲事,一定要適量飲酒,把握好自己的情緒,不要不把自己當回事,否則酒就不把你當回事。

二、家庭紛爭失控家庭是一個結構簡單、情緒複雜的人員組合體,由於個性修養和情趣愛好差異,成員之間始終在各種矛盾中生活,如同鍋碗瓢盆一樣磕磕碰碰時有發生,誰對誰錯難以搞清,故有“清官難斷家務事”之說。家庭矛盾很複雜,摩擦起火的原因和情形一家一個樣,絕對沒有克隆現象,但其共同特點大多是因為小事引起,有些甚至是雞毛蒜皮的事,比如一句話、一個舉動、一個決定不合對方意願就很容易產生意見分歧,發生口角。這個時候既是一個情感敏感期,又是一個情緒突發期,稍不冷靜就會使情緒逐步升級:頂嘴——爭執——謾罵——攻擊——暴力——冷戰——分居——出走——離異。抑製家庭紛爭失控的藥方是“尊重”“克製”“妥幸

福人

生智

慧026協”。在任何一個家庭裏,不論男女老少都要懂得尊重,學會理解,善待家人,努力提高自身修養,這是家庭和睦的基礎。如果發生一些家庭摩擦也在所難免,雙方情緒激動時務必要盡量克製,盡快“滅火”,可通過倒數10個數的辦法緩解情緒,以保持冷靜。

如果一方情緒失控,另一方務必要學會忍耐,盡快妥協,可保持沉默,也可委曲求全,待對方情緒平穩後再講道理。

三、小事鬥氣失控生活中常見這樣一種現象:人與人相處中,本來沒有什麼大不了的事情,隻因對方言語不妥或行為失控,引起自身強烈不滿,形成雙方口舌之戰以致過激行為,最後釀成不良後果。如:別人邊開第二

玩笑邊摸了一下自己的腦袋,自以為小瞧了自己或觸犯了自己的尊篇嚴,就不依不饒,破口大罵,搞得雙方不歡而散,甚至動手打架。

自又如:有人駕車超車時別了自己一下,為鬥這口氣,強行超上去也我管

別他一下,以示報複,結果引起對罵或引發車禍。這類事情事因很控能

小,後果卻很嚴重,全是自身情緒失控惹的禍。為避免類似事件再力次發生,自控力差的人務必要加強情商修養,通過訓練,力爭使自027己成為一名冷靜、沉穩、寬容、成熟的人。

四、運用權力失控由於社會分工和身份地位不同,人生享有的權利各不相同,其個人生存權利基本一致,但公共權力千差萬別。我們在此講的權力失控主要是指公共權力的失控。目前社會狀態下,公共權力失控具有一定的代表性,突出表現為公共權力私有化和商品化。有些當權者自恃有權,唯我獨尊,牛氣衝天,老子天下第一,動輒訓人,排斥異己,把原本是黨和政府及人民賦予的公共權力私有化,根本不把民主集中製當回事。有些當權者將手中的公權商品化,搞權權交易、權錢交易、權色交易,利欲熏心,非利不用。公共權力私有化和商品化的後果非常嚴重,破壞公共秩序,毀損黨和政府形象。就當權者個人而言,降低人氣指數,失去支持者,誤入歧途,葬送前程,甚至淪為罪犯。剖析其主要原因是當權者對欲望的放縱導致公共權力失控,這是低情商者的典型表現。製約權力失控必須多措並舉,其中重要的一條就是領導者個人要正確對待名位權,極力控製私欲,防止濫用權力。

幸五、喜好玩樂失控福

人一個人興趣廣泛,喜歡玩樂並非壞事,可以開發智力,可以廣生

智交朋友,保持心態年輕,增強生活樂趣。但喜好這種情緒同其他情慧

緒一樣,需要加強管理,需要把握適度,一旦過度,事態必然向反麵發展,造成不良後果。現代人衣食無憂,人們追求更多的是事業之餘的輕鬆快樂。節假日、茶餘飯後親人朋友小聚,搓搓麻將、打028打撲克、玩玩電腦遊戲,其樂融融,無可非議,可怕的是有些人對這些嗜好上癮成癖。電腦遊戲上了癮,小孩可以不顧學習,女人可以不理家務,公職人員可以不分上下班。“偷菜”“鬥地主”、下棋、玩麻將、各類過關遊戲玩得天昏地暗,玩得眼睛、頸椎、腰椎出了毛病,玩得學習成績急劇下降,玩得工作受到影響,玩得家庭出現裂痕。時下更為嚴重的是麻將熱,大街小巷麻將館比比皆是,閑雜人員共聚一堂,煙霧繚繞,空氣混濁,粗言穢語不絕於耳。可以確定的是長期在館玩者幾乎沒有贏家,獲利者隻有館主。輸錢之第二

人越輸越想賭,賭得外債累累、家庭不和、玩者結仇,以致引發案篇

件。更有甚者白天黑夜連軸轉,有的當場暈厥。這種玩法是喜好情自

緒失控的突出表現,其結果必然是傷害身體,貽誤後代,破壞家我管

庭,擾亂社會,有害無益。“玩物喪誌”是古人留給世人的警訓,控能

喜好玩樂者務必時刻銘記,痛改陋習。力以上剖析是現實生活中幾種比較典型的自身情緒失控現象,日029常生活和社會交往中尚有更多情緒需要認真管控和妥善處置。

1生氣。

這是生活中最常見、最為普遍的情緒反應,生理和心理正常的情況下,所有社會人都有生氣的經曆。生氣的原因特別複雜,內因外因兼而有之。生氣的表現五花八門,吵、叫、哭、鬧、打、罵、踢、咬、摔、砸、抽、抖等形式也難以全麵描述。對於生氣要有正確的認識和理解,生氣固然不好,它影響身體健康,損害公私財物,破壞人際關係,有損辦事效果,但適當生氣可以緩解、釋放和疏導自身情緒,可以警醒對方引起注意,糾正其錯誤及不良行為,關鍵要看如何管控生氣。有一句話說得好:“不懂生氣的人是笨蛋,而不去生氣的人才是聰明人。”學會生氣和學會不生氣都是提高情商的重要技能,千萬不可小視。學會生氣就是要選擇適當時機、適當場合,把積壓在心頭的不滿情緒鄭重地發泄出來,意見一經表達,要注意緊急刹車,不要讓不滿情緒繼續升級,導致惱怒、憤怒、暴怒,以免傷害別人,整出什麼事來。學會不生氣就是當別人惹了你或遇到特別不愉快的事情時,能夠壓住火氣,寬容待人。

幸管控生氣情緒,一要提升自身修養,力戒動不動就大喊大叫的習福

人慣,以“水深波浪靜,學廣語聲低”自警。二要注重及時排解情生

智緒,不要積壓成“火山爆發”。三要懂得調氣,用台灣佛光山星雲慧

大師的話說就是“爭氣不要生氣,生氣不要慪氣,慪氣不要泄氣,泄氣不要賭氣”。

0302憤怒。

憤怒是生氣的升級版,所有不愉快的情緒中,憤怒是最難擺脫、最不容易控製的。憤怒時人的神經緊繃,怒氣上頭,腦子裏充滿打擊報複的念頭,自身基本喪失寬恕能力,不考慮行為後果,甚至不可理喻,幹出一些傷害人的事來,以致形成“激情犯罪”。人在憤怒的時候,最怕的是火上澆油,最忌諱的是激將法,唯一正確的辦法是製怒,這對憤怒者本人及對方都很重要。因此,學會製怒是消除憤怒的最好解藥,是高情商者的重要標誌之一。抑製憤怒對於理智型和意誌型的人來說相對容易,對於情緒型的人來說相對困難。個性強、激情烈的人易暴易怒,要想改善自身性格,必須“有的放矢、對症下藥、標本兼治、綜合治理”。治標的辦法可以試用提醒法,主動讓家人和朋友針對個性特點經常提出整改意見;可以引用自警法,向林則徐學習,為克製個人易怒性格,在家裏或辦公室懸掛一幅“製怒”之類的條幅,時常檢點自己;可以使用轉移法,在自身不良情緒一觸即發時,刻意想想開心事或自己所愛的人,以此轉移情緒。治本的辦法主要是努力提高自身的思想修養和整體素質。要加強學習,在知識的海洋中吸取豐富營養,知書才能第二

通情達理。要善於向情商高的人學習,不斷擴充自身涵養,提升個篇人品位,寬懷容人,大度待人。要注重培養同理心,理解和尊重別自

人就是最大的愛護自己。我管

3急躁。控能

急躁一詞在字典裏解釋為急性子,不冷靜。現實生活中,急性力子的人時常可見,說話急、行路急、辦事也急。這種性格的人話沒031說三句他就想急,辦事時總是心急火燎,幹活毛毛糙糙,摔盤子打碗之類的事時有發生,與人交往一般沉不住氣,甚至搞得大家不歡而散。有急躁情緒的人,雖然幹事利索,不拖泥帶水,但通病是思想不冷靜,不論從事何種職業,都會暴露出明顯的弱點:作為駕駛員開車急躁,容易發生追尾等交通事故;作為運動員不切實際地急於出成績,欲速則不達;作為領導者或企業主急於求成,容易引起決策失誤;作為指戰員不能沉著應戰,必然是損兵折將。對於急躁情緒的弊端,古今多有評說。百姓常說:“心急吃不上熱豆腐”,意指性子急了容易壞事。《孫子兵法》中,把將領的急躁易怒視為“用兵之災”,列為覆軍殺將的五種危險之一。急躁情緒的危害無需論證,關鍵是如何管理和抑製。首要措施仍然是努力提高自身修養,任何時候能夠保持清醒而冷靜的頭腦,使自己逐步趨向成熟。

其次要認真總結和反思自身及他人由於急躁而帶來的深刻教訓,遇事一定要慎思慎行,三思而後行。再者要加強抑製急躁情緒訓練,能夠覺察自身急躁情緒苗頭,盡早克製急躁情緒滋長,以免影響人際交往和辦事效果。

幸4抱怨。

福人生活中經常會遇到這樣一種人,為人處事從來不找自己的毛生

智病,常常責怪別人,以為自己什麼事情都做得對,錯全是別人的。

慧032在家怨家人,在單位怨同事,在街上怨路人,可以說怨天尤人,怨聲載道。這種人雖然為數不多,但很難與人相處,難以融入社會,社交圈很小,人際關係較差,自身工作不順心,生活不幸福,是低情商者的典型表現之一。抱怨的危害非常之大,有人專門作過研究分析,認為抱怨是“喪誌之始,結仇之源,敗德之行,禍事之因”。產生抱怨的主要原因是抱怨者自身能量不足和情緒習慣,表麵自以為是,其實全然不是。抱怨者要想幸福快樂,有效對策是停止抱怨,與人為善。

5喜悅。

喜悅是樂觀情緒家族中的一種情緒,它同其他情緒一樣,也第二

需要認真管控。人的一生隨著時間的變遷都會遇到一些可喜可賀的篇事情,比如結婚、生子、晉職、加薪、喬遷新居、孩子升學、老人自

祝壽、好友重逢、立功受獎、意外獲財等等。麵對喜事好事,不同我管

類型的人持有截然不同的喜慶態度:有的人很淡定,沉穩把握,適控能