（三）自助培訓
自助培訓（self-service training）的理念簡單而明確：借助培訓光盤軟件，用戶可以隨時（anytime）、隨地（anyplace）、以任意形式（any form）、任意人數（any number）、任意次數（any time）地自由組織相關培訓活動，所需硬件條件隻是一台電腦，或影碟機加電視機。例如，組織者覺得大家的會議技巧需要學習和改進，便可在一次會議後臨時增加一個議程，要求所有與會者通過“會議技巧改進SST”教程進行學習，並結合剛才的會議實況進行分析研討，以便取得實質性的改善。SST培訓對象的人數不定，隻要把SST光盤教程拿到自己的電腦或影碟機上，就可以開始自我研修了。一套SST教程可以任意次的重複培訓，可以做到一次投入，多次使用，使培訓的邊際成本降低到最低限度。當然，這種方法的缺點也是顯而易見的，即在受訓者和培訓者之間缺乏即時的交互。
（四）拓展訓練
拓展訓練又稱外展訓練（outward bound），原意為一艘小船駛離平靜的港灣，義無反顧地投向未知的旅程，去迎接挑戰。拓展訓練通常利用崇山峻嶺、瀚海大川等自然資源，通過精心設計的活動達到“磨煉意誌、陶冶情操、完善人格、熔煉團隊”的培訓目的。通過拓展訓練，受訓者將逐步認識到自身的潛能，增強自信心，改善自身形象；克服心理惰性，磨煉戰勝困難的毅力；開發想象力與創造力，提高解決問題的能力；認識群體的作用，增進對集體的參與意識與責任心；改善人際關係，學會關心他人，更為融洽地與群體合作。值得注意的是，偶爾的拓展培訓難以改變受訓者身上存在的長期的積習，隻有經常和反複的訓練才能有效改變受訓者的行為模式。同時，要組織好這類培訓對培訓機構的要求也較高。
三、管理開發培訓方法
管理開發培訓是組織為了提高員工與組織整體的績效，確定和持續追蹤高潛能員工，幫助組織內領導者或管理者職業發展和能力提高的培訓項目。管理開發培訓實際上是以開發、發展為中心的在職培訓，它包括與組織內部和管理人員有關的許多政策和慣例，如績效評估、工作輪換、職業發展、領導繼任、高潛能人員確認和特別項目谘詢等活動。一項有效的管理開發培訓項目，可以不斷地提供稱職和經過良好訓練的管理者和領導者，並使新任管理人員接受組織的價值觀和準則。在公共部門的管理開發培訓中，通常針對管理者的自我意識、管理和領導技能、勝任能力等方麵的提高，采取不同的方法來進行（石金濤主編：《培訓與開發》，北京：中國人民大學出版社2003年版，第127133頁。）。
（一）自我意識的培訓
所謂自我意識的培訓，是指通過培訓和開發項目改變管理者的自我意識，讓管理人員更好地認識自己及其在組織中應該承擔的責任，意識到管理風格和組織文化、管理哲學的相融性，並且通過認識別人是如何看待自己來提高自己的人際技能。自我意識的培訓主要有以下兩種方法。
（1）敏感性訓練（sensitive training）主要用來培養管理人員的自我認識和與人相處的能力，又被稱為T小組討論。敏感性訓練的基本過程是通常以814人的小組方式把一批管理人員集中起來，在培訓者的指導下，經常讓他們進行一種既無議事日程也無中心內容的自由討論，討論自己感興趣的問題，自由發表意見，分析自己的行為和感情，並接受他人對自己的意見，以期改進管理人員有關“我怎樣認識自己”、“別人怎樣看待我”和“我怎樣認識別人”的“敏感性”。敏感性訓練的優點在於能夠使受訓者重新認識建構自己，進一步認識他人和群體過程。其局限性在於所需時間較長，有造成受訓者心理傷害的危險，對討論主持人素質的要求較高。此外，受訓管理人員可能不願透露內心深處的秘密，也會影響到整個培訓的程序與效果。
（2）相互作用分析（transactional analysis）理論，是由加拿大的伯恩博士提出的一種人際交往能力和促進信息溝通的方法，又被稱為PAC理論。該理論指出，每個人在心理上有三種自我狀態：父母自我狀態（P）、成人自我狀態（A）、兒童自我狀態（C）。這三種狀態是一個人在其成長過程中逐步形成而成為心理結構的組成部分。父母自我狀態以權威與優越感為標誌，表現為統治、責罵和其他專製特征。成人自我狀態的特征是客觀與理智，一般能與人平等交往。兒童自我狀態以衝動、偏執為特征。父母狀態與兒童狀態對客觀世界的感受和反應往往並非一貫，而成人狀態的思考與反應則具有統一性和一般性，因此理想的相互作用是“成人刺激”和“成人反應”。上述三種心理狀態彙合為人的性格，而且蘊藏在人的潛意識中，在一定條件下會不自覺地表現出來，傾向於某一種狀態，從而影響人際溝通的效果。
進行相互作用分析的培訓，目的在於讓受訓人員了解在人際交往中，自己和對方的行為出自哪一種心理狀態，保持平行性持續交流，避免發生交叉性溝通障礙，使信息暢通無阻。值得注意的是，在培訓中要讓受訓者了解的重要原則是盡量以成人的自我狀態控製自己，並以成人的語調、姿態和行為對待別人，同時作為管理人員，要鼓勵和引導對方進入成人的自我狀態。
（二）管理和領導技能的培訓
所謂管理和領導技能的培訓，是指通過多樣化的培訓方法和內容來不斷提高公共組織中管理者或領導者的領導力和管理技能。它作為脫產培訓的主要形式，越來越受到公共部門的重視。前述各種方法都可以用於此類培訓，這裏簡要介紹評價中心方法。評價中心（assessment center）是基於領導有效性行為理論基礎上的，將管理者或領導者置於多種模擬的工作情景中，由專業測評人員采用多種評價技術對其完成任務的情況、所表現的行為及其心理特點進行觀察和評價的一係列方法。評價中心可以對受訓者是否適合某項工作、需要哪些方麵的培訓提供建議，並對受訓者的能力和潛力進行預測。現代測評技術強調“多方法驗證”的理念，因而，評價中心使用的具體方法是多樣化的。下麵簡要介紹以下幾種方法。
（1）結構化麵試法，即由各類專家組成麵試委員會，根據麵試在測評整體設計中的地位和功能以及對管理人員的具體要求，確定評價要素，然後根據每個要素設計問題，最後依據精心設計的評分表，將測評人員的主觀評價轉換為數量化的指標，對被測人員作出全麵的分數評定。