微笑的感染力
著名作家、享譽世界的《小王子》的作者安東尼·聖艾修·伯裏曾是一名非常優秀的飛行員。他參加西班牙內戰打擊法西斯，不幸陷入魔掌。想到明天就可能被拉出去槍斃，他不禁陷入極端的惶恐與不安中。他想抽支香煙，但卻沒有火柴。安東尼鼓起勇氣向警衛借火。警衛打量了他一眼，冷漠地把火遞給他。
當警衛幫他點火時，他們的眼光接觸在一起。這時安東尼下意識地衝著警衛微笑。就在這一刹那，這抹微笑如同鮮花般打破了他們心靈之間的隔閡。警衛的嘴角不自覺地也現出了笑容。警衛的眼神少了當初的那股凶氣，並開口問：“你有小孩嗎？”安東尼手忙腳亂地翻出了全家福照片。警衛也掏出了照片，開始講述他對家人的期望與計劃。兩人說著說著……警衛突然打開牢門，悄悄帶安東尼從後麵的小路逃離監獄，之後便轉身走了，不曾留下一句話。
微笑，溝通了兩顆心靈，挽救了一條生命。這就是微笑的力量。
那半張臉
一位漂亮活潑的美國少女，在一場突發事故中燒傷了右臉。由於神經受損，她的右臉除了不忍目睹，還永不再有任何表情。少女的父母對責任人提出了上訴。法庭上，律師先讓少女將燒壞的右臉對著陪審團，陪審席上的專員們個個都麵露同情和惋惜狀。律師接著讓少女把完好的左臉轉向他們。她的左臉上掛著動人無比的微笑。左右反差之大，令人心驚。很快，陪審團就一致裁定肇事方敗訴，並立即支付傷者大額賠償金。從而，第一次在法庭上確定了微笑的價值。
微笑是護膚霜，塗抹在臉上，我們會更加美麗；微笑是鎮定劑，麵對人生的叢生荊棘和驚濤駭浪，我們會克服困難，勇往直前。微笑著的人善於把生活的種種意外和收獲與微笑一起，勾兌成雞尾酒，喝下去，因而就擁有了一份直麵生活困境，跨越生活障礙的勇氣。
留言本
飛機起飛前，一位乘客請求空姐給他倒一杯水吃藥。空姐很有禮貌地說：“先生，為了您的安全，請稍等片刻，等飛機進入平穩飛行後，我會立刻把水給您送過來，好嗎？”
十五分鍾後，飛機早已進入了平穩飛行狀態。突然，乘客服務鈴急促地響了起來，空姐猛然意識到：糟了，由於太忙，她忘記給那位乘客倒水了！當空姐來到客艙，看見按響服務鈴的果然是剛才那位乘客。她小心翼翼地把水送到那位乘客跟前，麵帶微笑地說：“先生，實在對不起，由於我的疏忽，延誤了您吃藥的時間，我感到非常抱歉。”這位乘客抬起左手，指著手表說道：“怎麼回事，有你這樣服務的嗎？”空姐手裏端著水，心裏感到很委屈。但是，無論她怎麼解釋，這位挑剔的乘客都不肯原諒她的疏忽。
接下來的飛行途中，為了補償自己的過失，每次去客艙給乘客服務時，空姐都會特意走到那位乘客麵前，麵帶微笑地詢問他是否需要水，或者別的什麼幫助。然而，那位乘客餘怒未消，擺出一副不合作的樣子。
臨到目的地前，那位乘客要求空姐把留言本給他送過去，很顯然，他要投訴這名空姐。此時空姐心裏雖然很委屈，但是仍然不失職業道德，顯得非常有禮貌，而且麵帶微笑地說道：“先生，請允許我再次向您表示真誠的歉意，無論你提出什麼意見，我都將欣然接受您的批評！”那位乘客臉色一緊，嘴巴準備說什麼，可是卻沒有開口。他接過留言本，開始在本子上寫了起來。
當飛機安全降落，所有的乘客陸續離開後，空姐想：“這下完了。”沒想到，等她打開留言本，卻驚奇地發現，那位乘客在本子上寫下的並不是投訴信，相反，是一封熱情洋溢的表揚信。
是什麼使得這位挑剔的乘客最終放棄了投訴呢？在信中，空姐讀到這樣一句話：“在整個過程中，您表現出的真誠的歉意，特別是你的十二次微笑，深深打動了我，使我最終決定將投訴信寫成表揚信！你的服務質量很高，下次如果有機會，我還將乘坐你們的這趟航班！”
微笑可以挽救生命，微笑可以勝出官司，微笑可以消除隔閡，可見微笑的力量真的是舉足輕重、不容忽視。有人甚至認為，忘記微笑是一種嚴重的生命疾患。一個不會微笑的人可能擁有名譽、地位和金錢，卻不一定會有內心的寧靜和真正的幸福，他的生命中必有隱蔽的遺憾。那麼，對於喪失了微笑心緒的人，應該趕緊把心底的溫柔、顧眷、自惜、自信絲絲縷縷地揀拾回來，拓寬胸臆，重構自己靈魂的免疫係統。隻有微笑，才能使我們享受到生命底蘊的醇味，超越悲歡。再多的變故、再多的失落、再多的背叛、再多的疑惑、再多的煩惱、再多的辛酸，隻要心中有微笑，我們就能穿過世事的雲煙，沉著應變，迎向幸福的彼岸。