一天，我到一所大學去，有位領導跟我說：一名博士生被推薦到一個國家機關去麵試，他考試成績優秀當然沒得說，公務員考試也通過了。去麵試時，最後一關了，那個機關的領導要見他，他卻晚到十分鍾。沒有別的原因，就是因為晚到十分鍾，於是那個機關就不要他了。
這裏麵存在著一個個人修養的問題。教養其實體現在每一個人做人做事的具體細節之中。細節展示素質，細節決定成敗。如果不注意細節，有時真的很麻煩。
回過頭來再說，在人際交往中，索取名片常規的辦法是有的。一般來講，以下四個辦法比較常用。
第一個辦法，是交易法。它的具體方法，就是先把自己的名片遞給對方。所謂將欲取之，必先予之，來而不往非禮也。想要索取金教授的名片最省事的辦法，就是先把自己的名片遞給金教授。不管金教授願意不願意，我得回你一張，我不至於告訴你“收到”。我在舞會上碰到一個女生，我是一個男生，我想認識她，我總不至於傻兮兮地上去問：“同學，你叫什麼名字？”“這位女士，你怎麼稱呼？”你這樣問太笨！你要聰明的話，那時可以先作自我介紹。比如，坐飛機，我們倆坐一塊了，我可以先說：“這位女士，你好！認識您很高興，我是人民大學的老師，我叫金正昆。”我先自我介紹一下，你就得回應我一下。你不會隻說：“嗯。”來而不往非禮也，這是基本的遊戲規則。
第二個辦法，是明示法。明示法，就是明著說明自己的本意：“金教授，認識您很高興，能交換一下名片嗎？”在一些場合，此種直截了當的表達方法，往往也行之有效。
第三個辦法，是謙恭法。倘若這個人的地位比較高，身份比較高，你可以先給他做一個鋪墊：“金教授，聽你剛才這個講座很受啟發。我本人呢，也深感自己在交往藝術方麵有待提高，跟你相見恨晚。現在知道你很累了，不便打擾你，你看以後有沒有機會繼續向你請教？”“以後有沒有機會繼續向你請教”這句話，實際上就是暗示“老金，能不能把電話號碼留下來”，就等於問我要名片。我想給你就給你，我不給你你也有退路，不至於很沒麵子。此種方法，即謙恭法。
第四個辦法，是聯絡法。比如，金教授我今年４６歲了，對麵坐一個女中學生也就是１６歲。我想要她的名片，總不至於說“以後如何向你請教”吧？那樣她什麼感覺，碰上壞人了，說實話，太誇張了。我要跟一個晚輩或者跟一個平輩要他的名片，我可以說：“認識你很高興，希望以後能夠與你保持聯絡，希望今後還能與你再見，不知道怎麼跟你聯係比較方便？”“不知道怎麼跟你聯係比較方便”這句話的言下之意，就是要你名片。你要願意給我，我謝謝。不願意給我，咱倆都不傷麵子。如果你不想給我，其實很容易，你可以這樣講：“金教授，以後還是我跟你聯係吧。”其言下之意是：“我以後就不跟你聯係了。”這是一條很巧妙的退路。這種方法，即聯絡法。
第二個角度，禮儀是有效的溝通技巧。
“聞道有先後，術業有專攻”。人和人打交道，溝通是比較困難的一條。有時候你如果不注意溝通，就會問題不斷。比如，我舉個簡單的例子：大家穿衣服，誰願意穿的衣服讓別人覺得你沒有品位？！待人接物，誰願意讓人說自己糊塗、傻，沒有吧？我深信我國人民不管是城市的還是鄉村的，不管是企業家、知識分子還是農民、工人，都有學習禮儀、掌握禮儀、運用禮儀的欲望，因為沒有人願意讓別人覺得自己沒有教養，沒有人打算讓自己丟人現眼，更沒有人願意傷害別人。有的人之所以弄巧成拙，主要在於他不懂禮儀。不知禮怎麼去講禮？不知禮就沒辦法去講。雖說，“溝通無極限”，但是溝通往往存在著困難。正確地運用禮儀，方可有效的進行人際溝通。