隨著今年第一股冷空氣的侵襲，西安天氣猝冷，最高氣溫僅有15度，比廣州低了20度，可謂九州同此涼熱，三人異口同聲說吃羊肉泡，於是去附近一家羊肉泡饃館。過去來這裏吃過多次，所以也不問價，就點了三份羊肉泡，六個燒餅，先陸續上了三份羊肉泡和三個餅，另三個餅遲遲不見上來，看來供不應求了，我和一個朋友飯量小些，說上兩個就行了，我倆分一個吃足矣，待了一會兒終於上了兩個餅。
我和飯量小些的朋友吃完邊等尚未吃完的朋友，邊叫服務員結賬，付完賬朋友還未吃完，我倆一邊聊一邊眼觀四方，正巧都看到牆上的菜譜和價目，不看不知道，一看嚇一跳，一算服務員多收了我們三元。叫服務員過來一問，服務員解釋是，羊肉泡的價變了，當然是漲價了，每份羊肉泡比明碼標價提高了五毛錢，按說提價了就應該明碼標價，不按明碼標價收錢是違規的，但想想今年以來物價普遍上漲，也就認了吧。
而我們不能承認的是，服務員竟紅口白牙說給我們上了六個餅，而且一口咬定，當然我們也是矢口否認。看我們態度堅決，服務員才去問廚師，好在廚師記性不錯，多少有點職業道德，承認隻上了五個餅，平了我們的不白之冤。
如今飯館飯店的利潤夠大了，但還時常發生上述坑蒙拐騙隨意宰客的事，至於不給發票那是常有的事，我們今天見勢不妙就沒有要發票，依過去的經驗要發票的話會弄得更不愉快，服務員要麼說發票用完了，要麼說給你筒可樂吧，要麼不屑地說這麼點錢還要發票，豈不自討沒趣，罷，罷，罷！全當為人民貢獻了。
常言道：買家沒有賣家精，據說商家也在研究國情和人情，知道國人愛麵子，爭著埋單，於是在賬單上做文章，如果不看或者不仔細看賬單就會被欺騙就會挨宰，越是高檔的飯店宰客的力度越大，因為能去高檔飯店的多是公費報銷，宰你沒商量，有的食客慷國家之慨也一笑了之，自覺不自覺助長不良的商業歪風，汙染了社會風氣。由此可見誠信建設任重道遠，需要我們大家從一點一滴做起，逐步扭轉商業行風和社會風氣。
2007.10.8從西安市店老總被殺說起
今年12月1日，《華商報》上一則不長的消息卻像一顆炸彈煙霧久久地籠罩在出版發行界，至今人們議論不息。這則消息如下：
昨日上午11時許，西安市新華書店原職工黃建華（男，48歲，西安人）因本人工作問題，進入總經理蔣平均辦公室，並反鎖房門，用攜帶的自製匕首對蔣胸腹部連捅數刀，致蔣倒地。該單位職工聞訊後破門而入將黃控製。目前，犯罪嫌疑人已被公安機關帶離審查。蔣平均經搶救無效死亡。此案公安機關正在進一步審理之中。
自古殺人償命，罪犯必將受到應有的懲處，相信不久的將來，人民法院將對此案作出公正的判決。對受害人我們也寄予深深的同情，本也不想說什麼。但聯想到各地相繼發生的一係列惡性衝突案件，我們在震驚之餘，不禁陷入思考：這是什麼原因引起的？究竟有多大的矛盾以致你死我活或兩敗俱傷？在建立和諧社會之際如何避免人民內部矛盾的激化、惡化？
據悉，犯罪嫌疑人黃建華原係西安市新華書店職工，後因故停薪留職，家有80多歲的老母、癱瘓在床的病妻和正在上大學的孩子，生活相當困難，因此要求回單位上班。從內部消息得知在出事前西安市店領導班子已研究黃建華的問題，準備予以解決。但就在此時，上述報道的不幸事件發生了。
顯而易見，上述事件的發生與溝通、交流、對話不夠有關，如果能早一點疏通犯罪嫌疑人與總經理之間的隔閡，或及時將要解決黃建華的上班問題的消息通知黃，那麼，筆者相信這一血案就不會發生了。