抓關鍵是一條捷徑，兵法中最好的戰法是“不戰而屈人之兵”，這不戰之法就是抓關鍵因素，用攻心的方法使對方就範。管理上最佳的方法就是用最少的成本獲得最好的效果，而這最少的成本就是關鍵因素，用簡單高效率的方式達到目的。做人的最高境界就是用最少的努力獲取更多的回報，而這最少就是其關鍵因素……
一定會有人反對，因為我似乎是在宣傳讓大家“不勞而獲”，其實不是這樣，努力是必要的，我們隻是想讓大家的努力更加有效，讓努力的方向指向重點目標而已。
曾經有一家報紙舉辦一項高額獎金的有獎征答活動，題目是：在一個充氣不足的熱氣球上，載著三位關係世界命運興亡的科學家，第一位是環保專家，他的研究可拯救無數人類，使他們免於因環境汙染而麵臨死亡的厄運；第二位是核子專家，他有能力防止全球性的核子戰爭，使地球免於遭受滅亡的絕境；第三位是糧食專家，他能在不毛之地，運用專業知識成功地種植食物，使幾千萬人脫離饑荒死亡的威脅。
但現在遇到了問題，熱氣球由於充氣不足即將墜毀，必須將這三個人中的一個丟下去才能減輕載重，使其餘的人得以存活，請問該丟哪一位科學家？
這個問題刊出之後，受到巨額獎金的刺激，回答這個問題的信件如雪片般飛到雜誌社。在這些信中，每個人都說出了答案，他們都有不同的看法。總之，他們都在討論哪個科學家對人類的發展更重要，哪個科學家對人類的發展不太重要，將不太重要的那個丟下去……最後結果揭曉，巨額獎金的得主是一個小男孩。
他的答案是——將最胖的那位科學家丟出去。
複雜的成年人和各界成功人士都沒有猜對答案，而讓一個思維“簡單”的孩子拿走了大獎，這真是對人類智慧的諷刺。這個問題的關鍵是要用最少的損失保住最大的成果，人們把精力都集中到了“科學家”三個字上，誤入了歧途。最胖的人，自然對熱氣球的“損害”最大，將其丟下，順理成章，其他的答案都是無稽之談。
能不能抓住關鍵因素成了現在企業衡量人才的一個標準，有一家公司招聘銷售主管的時候，就采用這類考題來選擇人才。他們出的考題是：請各位想辦法把木梳賣給和尚，賣的最多者為勝者。由於銷售主管的待遇很高，很多人前來應聘，但是大家看到這個考題都十分困惑不解，有人還露出憤怒之色。出家人剃度為僧，要木梳有何用？這豈不是神經錯亂，故意刁難人嗎？過了一會兒，幾百個應聘者因為考題的“滑稽”而離開。最後隻剩下三個應聘者：小張、小李和小王。負責人對他們三個說：“以十日為限，屆時請各位將銷售成果向我彙報。”
10天之後，負責人問小張：“你賣出多少？”小張回答說：“我賣出去了一把。”負責人很好奇，能把梳子賣給和尚，哪怕是一把，這其中也一定有技巧，就問他：“你是怎麼賣的？”
小張一五一十地講述了自己上山賣梳子的過程，還有受到和尚責罵和追打的委屈，當他正準備下山的時候，在山腰遇到一個小和尚，他一邊曬著太陽一邊使勁撓著又髒又厚的頭皮。小張靈機一動，趕忙介紹木梳的作用，除了梳頭發之外，對刮頭皮也有好處，小和尚試用之後，覺得不錯，就買了一把。
負責人又問小李：“你賣出多少？”小李回答說：“我比他賣的多，我賣了10把。”負責人就更加好奇，能賣給和尚10把梳子，一定另有高招，就接著問他：“那你是怎麼賣的呢？”
小李說他去的是一座名山古刹，因為他認為那裏的和尚會比較多。但是梳子賣給了和尚，卻並不是給和尚用的。他到那裏之後就發現，由於山高風大，進香者的頭發都被吹亂了。小李就找到了寺院的住持說：“蓬頭垢麵是對佛的不敬。應在每座廟的香案前放一把木梳，供善男信女梳理鬢發。”住持聽了之後，覺得言之有理，就采納了小李的建議。那山共有10座廟，於是他就賣出去了10把木梳。
接下來，負責人又問小王：“你一共賣出多少把梳子？”小王答道：“一共1000把，所有的都賣了，如果你給我提供更多梳子，我能把它統統都賣掉。”負責人驚訝地問：“全部賣完了？你是怎麼賣的？”小王說，他到了一個全國著名的深山寶刹，那裏香火非常旺盛，朝聖者如雲，施主絡繹不絕。小王到這個寺廟之後，對住持說：“凡來進香朝拜者，多有一顆虔誠的心，寶刹應有所回贈，以做紀念，保佑其平安吉祥，鼓勵其多做善事。我有一批木梳，你的書法超群，可先刻上‘積善梳’3個字，然後便可做贈品。”住持一聽，這是回報香客的一個大好機會，但是不知道效果如何，就先買下10把木梳，並請小王暫住幾天，住持與小王共同出席了首次贈送‘積善梳’的儀式。得到‘積善梳’的施主和香客都非常高興，認為自己能把寺廟的靈氣帶回家中，所以一傳十、十傳百，朝聖者更多，這裏的香火也更旺。之後，小王帶的所有梳子都被住持買下了。並且還向小王預訂，希望有各種各樣的梳子，以便贈給各種類型的施主與香客。
這就是著名的賣梳子的故事，三個人，三種思維，三種結果。關鍵因素在這其中起到了決定的作用，第一個人隻想把梳子賣給和尚，並且讓和尚自己用，那難度可想而知。後兩個人都想到把梳子賣給和尚，讓別人用，但因為關鍵因素抓的不同，造成了巨大的差異。一個人是一個寺廟一把，而另一個人卻做到了讓所有香客人手一把。