比如，丈夫因為工作忙，無法幫你做家務，做妻子的會覺得很不公平，若是聰明的妻子會說：“你工作這麼忙，把家務都丟給我，我累得腰都直不起來了。”丈夫聽到這句話，也許馬上就會跑到廚房去洗碗了。而不會吵架的妻子則會說：“你真是一頭豬，又懶又邋遢的蠢材。”恐怕你不但得不到半點同情，還會引發一場大戰。
為了證明自己是對的，很多時間，妻子喜歡向“第三方”來訴說丈夫的不是，以提高自己的支持率，得到更多的同情。也許這樣，你會暫時好受一些。不過，這種方式對夫妻之間感情的破壞性極大，聰明的妻子必須竭力避免，否則受害的還是自己。即使你一定需要有個傾訴的人，不妨去找你的心理醫生，或者，找一個願意傾聽的陌生人。
最後，聰明的妻子絕對不會在父母、朋友或同事麵前和丈夫爭吵，而是麵對麵地處理你們之間的問題。這樣，即使你們有再大的矛盾都有可能講和。
妻子要明白的是，夫妻之間的吵架是沒有輸贏的，無論是你贏還是他贏，對你們之間的關係都不會有任何好處。或者說，夫妻之間的吵架沒有贏家，你們都是輸家。所以，吵架時，隻要你把自己的想法和不滿說出來就好，不要做出你想“贏架”的架式。如果男人感到你隻不過是想占上風，那麼，他會用更激烈的方式來反擊。這樣，隻會讓戰爭升級。
幾年前，有人研究受虐待妻子的情況，結果發現，這些經常挨打的妻子們都有一個共同特征，就是她們每次在吵架時都是吵贏丈夫的。而她們的丈夫因為無法在言語上得逞，隻好用手說話了。可見吵贏了架不但沒有實質性的好處，還可能招來毒打。女人在拳頭上，是永遠打不贏你的丈夫的。
會吵架的妻子會事事給對方留餘地，不會把對方逼到死角，要知道，盛怒之下的人是很容易做出不理智的事，說出不理智的話的。不會吵架的人時時想把對方斬盡殺絕，我們不用說，也知道這是怎樣的一種後果。即使你的丈夫真的十惡不赦，那也要由法院來定罪，做妻子的，反而要留給他幾分寬容，才可能讓他改過。
平淡是生活的本質，但太平淡了，也會成為婚姻不幸福的原凶。而有時候，夫妻之間，吵吵架，反而是好事，就像在平和的主旋律中加一些變奏，這才是正常的生活。
59．傾聽就是對男人最好的恭維
女人實在太愛嘮叨了——這幾乎是所有男性的共識，這使得他們在家裏幾乎沒有說話的機會。如果女人能夠改掉這個毛病，而學會做個積極的傾聽者，也許，男人的抱怨就會減少很多。
多年前，事業遭受挫折的比爾·瓊斯從芝加哥的一座大樓樓頂上跳了下來。因為他的經營陷入了危機，所有銀行的支票都不能如願兌現，債權人又不斷地找上門來催債，憂慮和恐懼摧垮了比爾的意誌。而且，更讓他覺得無顏回家麵對妻子。他認為妻子會承受不了這些打擊，因為她一直都為他而感到驕傲，毫無疑問，這些事情會讓她從幸福的巔峰掉進痛苦的深淵。他實在沒有勇氣對太太說這些事。
雙重的壓力使比爾走上公司倉庫的屋頂，去意已決的他沒有做任何猶豫，就從五樓跳了下去，不過，令人難以相信的是，他隻是把一樓窗戶上的遮陽篷撞了個大洞，然後摔在人行道上。他可以說是毫發無損地站了起來，檢視全身，隻有大拇指的指甲受了點傷。
這個大難不死的男人在落地之後才驚覺，比起活著來，先前的那些煩惱簡直不值一提。比爾連忙趕回家把整件事告訴了妻子。結果，妻子隻是和他一起，平靜地思考如何解決這些問題。現在，比爾不僅還上了所有的欠款，自己的事業也發展得十分順利，而且進一步了解了自己的太太，知道她是一個能夠和自己同甘共苦的好妻子。
比爾·瓊斯的事例似乎證明，如果丈夫對自己的妻子不夠信任，那麼，這絕不是妻子的錯。很多男人都會認為，做丈夫的不應該把工作中的煩惱告訴妻子，這有損男人的顏麵，而他們的妻子除了抱怨、哭泣之外也給不了自己什麼幫助。這種看法是錯誤的。這就像比爾·瓊斯一樣，他希望能讓妻子過上好日子，隻有這樣，自己才像一個丈夫，才是一個男子漢。如果他的事業受挫，也不希望妻子知道，害怕她承受不了這個打擊。或者說，他們不願意在親人麵前承認自己已經失敗。這些丈夫並沒有意識到，出於丈夫的職責，他也應該和妻子共同麵對這些問題。
當然，我們常麵臨另外一種情形。一些丈夫很想讓妻子和自己一起分擔煩惱，但妻子對此一點興趣也沒有，即使知道了，她們也不知道如何去幫助丈夫排解他們的苦悶。
有一家公司對員工的妻子做了一些調查，《福星》刊登了這份調查報告。報告中引用了一位心理學家的話：“讓你的丈夫在你麵前盡情地傾訴他在工作之中無法宣泄的情緒，這是妻子最重要的職責之一。”而這些能夠盡到傾聽職責的妻子則被賦予“鎮靜劑”、“共鳴器”、“加油站”等頭銜。
通過這份報告，我們也可以得到一個結論。那就是，男人們通常需要的不是妻子的建議和安慰，而隻需妻子發自內心地傾聽他們的傾訴，就足夠了。有過工作經驗的女性都會明白這一點，無論你這一天的工作是好是壞，回到家中，你都希望自己的丈夫能夠和自己好好談談心，辦公室的環境是不容許我們在那裏發表任何情緒和意見的。比如，即使我們遇到非常愉快的事情，你也不可能在辦公室裏高聲唱歌。如果遇到了煩心事，也不能和同事傾訴。人人都有一大堆麻煩，有義務幫助我們解決麻煩的人不是他們。
所以，最安全的，能夠讓我們大聲把心中不滿說出來的地方就隻有家了。
相似的場麵一定會經常出現在你的生活中：比爾急匆匆地快步走回家，一進門就喘著粗氣對妻子興奮地大喊：“親愛的，讓我們一起來慶祝吧！這真是一個令人興奮的日子。你知道嗎？今天董事會叫我過去彙報工作，就是關於那些區域報告的。他們讓我提出我自己的意見……”
而他的妻子梅貝顯然此時正在為別的事煩，她說：“哦，真不錯。親愛的，你要來塊醬牛肉嗎？今天早上修火爐的人來了，他們說，有幾個地方要更換一下。吃完之後，你去檢查一下，好嗎？”
“親愛的，你聽我說，我剛才是說，董事會已經注意我了，他們在聽我的意見。我當時其實非常緊張，腿都發抖了。不過，一切都還好。董事長說，我的意見很好，他覺得……”
梅貝再一次打斷比爾說：“不，我不認為他們了解你，他們根本不了解你，也不重視你。還有，托尼的老師打電話來說，他讓你找個時間去和她談一下，這學期，托尼的成績非常差勁，其實如果他能用點心就完全不是這樣了。我對他毫無辦法了。”
這時的比爾已經一敗塗地了，除了把他事業上的得意和醬牛肉一起咽到肚子裏之外，他實在不能多說什麼了，當然，最重要的是，他要把火爐的事弄好，還要解決托尼的成績差的問題。
梅貝是一個自私的妻子嗎？顯然，她更想急於向丈夫說出自己的麻煩，這對夫妻都需要對方傾聽自己，而顯然，他們誰也沒有認真聽對方的心聲。
梅貝隻是在錯誤的時間告訴了丈夫應該知道的事。梅貝本來可以在丈夫說完董事會上的風光之後，再開始說爐子和兒子的事。這時，比爾也會十分願意聽妻子的傾訴的。
一名善於傾聽的妻子所給予丈夫的安慰是無法用言語表達的。我們可以想象一下，一個溫柔的女性正在認真地聽別人的傾訴，不時地提出一些問題，而她所提出的問題，讓對方知道，她已經聽懂自己所說的每句話，這樣善解人意的女人不受歡迎才怪。這種女人無論男人還是女人，都會喜歡她的。這就是她的成功之處，她所擁有的無形資產是不可估量的。
杜狄·莫尼是一個很聰明的女人，她認為，一個成熟的男性應該是這樣的人：“一個外行人在他這個專家麵前胡說一通時，他仍然能表示對此充滿了興趣。”當然，這句話同樣適用於女人。即使你所傾聽的都是一些無聊透頂的事，但隻要你能夠傾聽，就一定會從中學到一些有用的東西，進一步了解許多人和事。
演員蒙娜·蘿依曾做過聯合國教科文組織的代表，她在給紐約《先驅論壇報》所寫的文章裏說：“在和很多國家的一些代表交流之後，我能了解到那些國家的一些情況，我的座右銘就是：傾聽和學習。”蘿依說：“當然，有時要忍受一些無聊的話題。不過，做一個好的傾聽者總比把自己封閉起來更好。”
那麼，妻子們如何才能學會傾聽呢？我認為，至少要具備以下三個條件：
（1）不能隻用耳朵聽，而要用心去傾聽別人的談話。傾聽時要集中你的精神，不妨用你的身體語言來表現你在認真傾聽對方，比如，身體稍稍自然前傾，你的眼睛要注視著對方的眼睛，麵部表情要隨著對方談話內容而發生相應的變化。比如時而皺皺眉，時而露出親切的微笑。
瑪喬麗·威爾森是這方麵的權威。她說：“如果一個人在講話時，發現聽的人麵無表情，他就沒有說下去的欲望了。如果你真的感動了，你就應該用你的表情告訴對方你的感受；如果對方的談話讓你有所感悟，你就變換一下坐姿。”
隻有表現出你對對方談話的興趣時，你才能成為他眼中最好的傾聽者，你必須讓自己的身體也會說話，隨時用肢體語言來表達出你的想法。當然，學會這個技巧並不容易，如果你想學習這一技巧，那麼，我建你去觀察一下在老鼠洞外等著捉老鼠的貓。
（2）學會提出誘導性問題。什麼是誘導性問題呢？就是在問話當中，不直接提問，而是就當事人的觀點或事件進行發問。誘導性詢問一般在問題中含有答案，有時，直接的問題會讓人覺得十分冒失，但這種誘導性的問題卻可以推動談話的繼續。比如：“史密斯先生怎樣解決雇員和雇主之間的矛盾呢？”這是用直接提出問題的方式。而誘導性問題則是這樣的：“史密斯先生，你也認為在某些範圍內讓雇員和雇主相互妥協是十分有可能的，是不是？”在這個問題當中，發問人正暗示雇主需要做一定的妥協。
每一個想成為優秀的傾聽者的妻子必須熟練運用這種適時提出誘導性問題的技巧。丈夫很固執，不輕易接受別人的意見，做妻子的在傾聽的時候，不妨用這個屢試不爽的提問方法。這一點都不難，妻子隻要這樣說就可以了：“親愛的，你認為增加廣告費用是拓展你的業務的方法，還隻是一種冒險的嚐試呢？”雖然你沒有直截了當進行勸告，但事實上你已經達到了你目的。
我們在與陌生人談話時可能會感到緊張，往往感到無話可說，使交流無法正常進行下去，而誘導性的提問方式是打破這種尷尬的最佳工具。當我們不去揣摩別人的想法，附和別人的話題，而隻是在表達自己感興趣的想法時，談話氛圍就會非常融洽了。通常，一個好的誘導性問題可以引出另一個新的話題。
（3）保守秘密。有些男人不喜歡同自己的妻子交談，是因為他們覺得自己的妻子不能為他們保守秘密，他們的妻子可能在第二天就把他說的每件事都宣揚出去，她們會隨時把自己丈夫工作上的事情說給她們的朋友聽，所以，他們從來不和妻子談自己的工作。妻子在橋牌桌上隨口說：“約翰希望能在維吉先生退休後接替他的經理職位。”結果是，次日約翰對手的太太就接到了電話，於是，約翰就莫名其妙地被人擠下去了。
一個總裁在接受我的訪問時說，有一次因為他在家裏談論公事，很快就盡人皆知，使他的員工對他失去了信心。他厭惡地說：“這些多嘴多舌的女人真是討厭，特別是那些在超市和雞尾酒會裏談論公司業務的人。”
有的妻子甚至把丈夫對她說的話作為日後爭吵中的攻擊武器。比如，丈夫曾經對妻子說起過他小時候經常尿床的事，妻子在吵架時如果時不時就說：“尿床精，我就知道你這種人永遠長不大。”如果丈夫發現，自己對妻子的信任竟落得如此下場，自然再也不會跟她說自己的秘密了。
當然，妻子是沒有辦法完全了解丈夫的工作的，你隻需做一個很好的傾聽者就足夠了。而更多的時候，他隻不過需要你對他多些理解。比如，如果你的丈夫從事的是繪圖工作，他就沒有辦法讓妻子了解他工作的每一個細節，而是希望妻子把注意力放在他的身上，並且善解人意。我有一個朋友在公司中做會計師，他的妻子對會計就像我對化學一樣，可以說是一竅不通。可是，我的這位朋友卻說：“我甚至可以跟她說公司裏發生的最具技巧性的事，因為她能憑直覺領悟到問題的關鍵之處，她太聰明了。我很喜歡在她身邊的感覺，她會很耐心地聽我說話。”