5具有完備的數據統計功能，如企業生產經營、部門績效成績、員工考評結果等分析係統。係統的橫向、縱向分析功能可以為企業、各級主管和員工改善績效提供了方向、依據。管理體係可以通過指標進行過程跟蹤，從一個較長的周期不僅能反映出一個部門工作的成績，還可以反映出對指標的過程控製，排除人為的幹擾因素，有效利用現有管理資源，實現數據共享。
管理係統應該具備以下特點：
1瀏覽器界麵清晰，操作培訓簡單，“會上網就會用績效係統”。
2容錯性能好，即便操作出錯，也可輕鬆回到上一步。
3人性化菜單，係統可根據用戶的不同權限進行設置，不同用戶擁有不同的個性化界麵。
4工作流程自定義，工作流程環節自定義，審核層次自定義。
5消息提醒等人性化功能，流程中每個環節結束後，係統會自動發送消息給下一個環節的負責人。
6員工自助管理，個人信息統計、日誌填寫，交叉交流(內部QQ)。
7盡量采用B/S模式，使維護和安裝集中在服務器端，客戶端零安裝，確保維護簡單。B/S模式支持跨平台管理，不論是什麼平台，隻要裝有Web瀏覽器即可通過局域/廣域網實時監控和管理。這種信息係統的優點是維護方便，能夠降低總成本。客戶端運行軟件，就像瀏覽網頁一樣，使用者隻需要使用瀏覽器，就可以在任何地方通過身份權限確認後進行相關操作。
模擬艙培訓提高工作效率
推行卓越績效方式，要堅持“方法教練為重、文案為次”，避免落入文案的陷阱。完美的流程圖、複雜的公式、眾多的表格、嚴密的製度和流程，這樣的繁瑣足以讓任何變革流產。正如前麵所述，一份90頁的績效變革文件，讓所有人來執行，那是比登天還難的事情，在現實操作中必須有效地降低變革推行成本和工作負荷，辦法就是通過方法教練，將各種需要傳導給所有管理人員的信息、需要他們掌握的技能，在聽和練的結合中完成，內化為思想和技能，而不是靠正式的文案製度。
應該將卓越績效方式的很大部分內容，通過實戰模擬艙培訓，讓各級管理者掌握，然後直接應用，避免通過文山會海來實現。模擬艙培訓源自歐洲，其特點是充分運用獨特直觀的教具、市場信息、角色扮演、情景模擬、講師點評與係統講解等方式，使受訓人員在模擬的市場競爭環境中，體驗經營管理的真實過程和情景，使經理人員在模擬決策和管理過程中提升管理能力和水平。
模擬艙培訓的特點
模擬艙培訓突出強調了學員地位的變化。知識有兩種：一種是描述性的；一種是操作性的。宣講式的培訓可以稱為描述性知識的習得。操作性知識稱為心智技能，隻有通過模仿、觀察、獨立操作、自我體驗才能習得，知不一定會。傳統培訓側重宣講形式，學員處於被動接受的地位，其學習往往是記憶型的。而模擬艙培訓，學員是培訓的主體，他們通過自我觀察、自我體驗、自我開發，最終牢固掌握經營管理知識。
(本章完)