基本上,聲調必須保持開朗有力,與前麵塑造的活潑外形互相配合。但另一方麵,一個人的聲音往往會表現出當天的身體和精神狀況,所以平時應盡可能注意自己的聲調,並勤加練習,使它經常保持最佳狀態。
或許有些人對自己的聲調不太滿意,其矯正方法是利用錄音機掌握自己的說話技巧和聲音特征。一般而言,速度太快或口齒不清容易令人感到幼稚;相反地,速度太慢或語氣延滯則顯得毫無生氣。不過這些毛病均可經由練習而矯正過來,所以不必為此產生自卑。
至於音質方麵,雖然是天生無法改變,但多少還是有辦法加以彌補。例如,聲音特別高亢的人,不妨盡量試著壓低聲音。沉穩的聲調最適於商業場合,但也毋須為此而刻意矯揉造作。重點在於注意正確姿勢和呼吸方式,咬字明確清晰,在適當時機不妨說得大聲一點,以顯示蓬勃朝氣。
三、展現形象的走路方式
年輕職員的魅力主要來自於那份“年輕”。當然,年輕不一定與實際年齡有關,但無可否認地,年紀輕確實占了很大的便宜,自然應該善加利用。
為什麼有些人年紀不大,卻顯得老氣橫秋?主要原因就在於姿勢。
例如,駝背的姿勢,不僅難看,還會因為長期壓迫內髒而影響健康,甚至導致中年腰痛的毛病。
理想的正確姿勢是腳後跟、臀部和肩胛骨成一直線,將意識集中於肩膀,挺起胸膛,伸直背脊。
能夠挺胸直背,做出漂亮的姿勢之後,接下來便是為你的動作注入一股活力,使自己的一舉一動顯得朝氣蓬勃。
譬如,平常站立的時候,應該讓手臂自然地垂放於身體兩側,不可過於僵硬,亦毋需刻意做作。
采取坐姿的時候,應深入座椅2/3處。如果離椅緣太近,就會很容易成為彎腰駝背的姿勢。但也不能整個背部靠在椅上,雙腳放在前麵,略微張開適當角度,絕對不可抖腿搖晃。如果是麵對長輩或初次會麵的人,則應維持禮貌,避免雙腿疊放。即使要疊放,也必須留意姿勢,下側的腿略微向前,兩腳並攏。
走路方式更是表現朝氣的重要方式。步伐矯健從容,以腰部的力量前進。視線保持於肩膀上方,不可左顧右盼,隨時表露自信的神采。
以略微前傾的姿勢邁出大步,是最理想的行走儀態。雙臂自然擺動,不可插在口袋裏,以免讓人覺得吊兒郎當。
四、了解自己在旁人心目中的形象
一家公司總會有各式各樣的人——能幹的、親切的、精明的、陰險的、急躁的……,即使與他們的實際性格差距甚遠,一旦造成固定形象,便再也難以翻身。
那麼,如何才能為自己塑造良好形象呢?
首先必須確認自己在旁人心目中的形象是什麼。方法不外乎向周圍人士旁敲側擊,觀察其態度,或索性直接征詢他們的意見。總之,必須以客觀開放的眼光來自我判斷。
明白自己的形象後,即可取長補短,設法改進。但是如果隻知道一味營造“新鮮形象”,而忽略了它是否適合自己,結果很可能會造成相反效果。毋寧讓自己的個性朝好的方向發揮,從中表現出新鮮的特色。
所謂先入為主,一個人的形象往往取決於旁人對他的第一印象。換句話說,在短短數秒之內即已決定。
那麼,旁人看你的第一眼包含哪些部分?自然不外乎是麵容、發型、衣領、服裝的顏色和花紋等。因此,若想借著儀表塑造良好的整體形象,必須先從維護上述部分的端正做起。
譬如,麵容方麵,疲倦、憔悴都會帶來嚴重的負麵影響。頭發太長或淩亂不堪亦然。至於服裝部分,襯衫、尺寸不合的衣領和土裏土氣的領帶,均足以損害到你的清爽形象。
此外,體形臃腫、衣著缺乏品味和姿勢不雅等,同樣是造成負麵形象的主要因素。除了經常檢查自己的儀表之外,尚須注重整體的協調感。
五、讓自己的“臉”煥發內在的氣質
給他人的印象是從外觀先開始,這就是第一印象,給人的第一印象不論是好是壞都很難消除。雖然我們常會聽到這樣的話:“那個人給人的第一印象好像很難相處的樣子,交往了之後才發現他原來很有意思。”但這種發現第一印象其實並非事實的先決條件是“交往了之後”。如果沒有交往,這第一印象就根深蒂固地永遠留在他人心中。
形成第一印象最重要的就是表情,也就是由臉色、外形及動作所產生的印象。一個人的長相是父母天生的,長得美或醜都是沒有辦法改變的事實。但是,有人說:“一個人到了40歲,就必須為自己的相貌負責任,”這兒所說的“責任”,就是一個人的內涵或過去的經驗、人生觀等表現於臉上的氣度。
有位畫家為了要畫一幅天使而到處尋找模特兒。在一個偶然的機會裏,畫家發現了一位少年,這位少年不論是容貌、舉止都儼然天使下凡一般,畫家就以這少年為模特兒畫了一幅天使。
經過了20年之後,這位畫家欲找尋一位相貌凶惡的人做模特兒。在四處找尋之後,畫家找到了一位模特兒。當畫家拿起畫筆要作畫時,這位模特兒說:“你不記得我了嗎?畫家先生!”畫家早已想不起來了,“大約是20年前吧!你也找我做模特兒畫了一幅畫。”