人都各有各的癖好，各有各的脾性，有的人喜歡娓娓而談，有的人喜歡深思，有的人拙於應對。麵對我們交談的對象，我們應該多關心別人，重視別人的口味。善於跟人交談的人，很善於適應別人，並能夠調節自己去遷就一下別人的興趣與習慣，如果對方有滿腹牢騷，就讓他盡情地宣泄；失意的，多給予一些安慰與同情；軟弱的，多給予一點鼓舞和激勵。假如對方對某一個問題發生特別的興趣，就讓對方在這方麵暢所欲言；假如對方對某一個問題不想多談，就應及時轉換話題把談話引起另一個方麵。
真誠、溫暖的微笑，是打開別人心靈的鑰匙，也是造成良好交談氣氛的清新劑。如果遇到抑鬱的、冰冷的表情，人的心情就會僵硬起來；如果遇見了歡樂的、溫暖的笑容，人的心情就柔軟了、融化了、活躍了。因此，快樂生動的目光，舒暢悅耳的聲調，將使談話的氣氛活躍，心曠神怡。反之，如果我們沒有良好的談話態度，就不可能製造良好的交談氣氛，沒有一個良好的交談氣氛，別人就會敬而遠之，討厭你、不願和你交談。
（三）語言的表達方式
在交談中為了使自己的談話更具表達力和說服力，應注意：
①說話要清晰明暢。說話是一門藝術，不但要讓人聽懂，還要讓人聽得舒服。說話速度快的人，會使人產生“這個人講話沒經過大腦”的感覺，也許她講的話並沒有錯誤，卻令人不敢太相信。但如果說話太慢或總是有氣無力，對方也沒興趣與你交談。我們在交談中注意到清晰明暢。在長輩麵前說話，口吻要嚴肅、謙恭，不宜高談闊論，旁若無人；跟同輩人說話，雖然可以隨便一些，但也不宜高傲放肆；同晚輩人說話，切忌以長者自居，用教訓人的口吻；討論問題時，多用商量、探討的語氣，不要讓對方感到你盛氣淩人，少用做結論式的語氣。對別人有所求時，要用懇請的語氣。說話時，要根據不同的目的和要求，該詳則詳，該略則略。避免詳而不詳的簡陋，略而不略的噦唆，並注意提高自己說話的邏輯性和條理性。
②在交談時應注意發揮聲音的魅力。大多數女性在與人交往時往往隻注意穿衣打扮，卻很少能留意自己“聲音”的魅力。於是常會看到一些容貌姣好、衣著入時、搶人眼目的女孩，說起話來，卻直叫人們猛搖頭；倒是那些相貌普通，但說話抑揚有致的女性較能給人良好、舒服的印象。
③富於幽默感。幽默感是一種興致和機智的混合物，富於幽默的人，常常能使客廳裏充滿歡聲笑語，有時一個笑話，或是兩句妙語，就能驅散愁雲，化幹戈為玉帛。交談中恰當地運用幽默語言，能使人在笑聲中、輕鬆中、優美的感覺中領悟嚴肅內容的底蘊。幽默力量能助你一臂之力，使你的工作或事業能夠順利地進行。幽默能幫助你解決人際關係的難題，教你學會如何擺脫窘迫的處境，使你善於待人接物、廣交朋友。
④製造巧妙的借口。說到借口，有許多種類型與風格，在某個偶然的場合中，你見到了一個你非常想見的人，是一位你傾慕的異性，或者一位名人，你很想再次見到他，太直率地闖去，會令人反感。於是，你要設法找一個借口，比如，你在離開時，裝著無意地帶走了對方的東西，比方一支筆，或者一本書、一張照片，等等。在另一個時刻，再為此事趕去他的家中送還。還有，在約會時遲到了，對方明顯地不悅——你開始解釋，用可能是真的理由也可能是假的借口，如“車太擠”，“我的表停了”等等，這些理由很傳統，難以一下子消除對方的不愉快，因為這種借口太乏味平淡了。如果你說：“鄰居的老太太急病，我把她送去了醫院，當時她那個疼呀……”細節多，情節多，把對方的注意力轉移開了，這是有感染力的借口。一個巧妙的借口，可以為我們日常生活起到潤滑劑的作用。借口不是欺騙。欺騙有害人利己的性質，而借口隻是因為人性複雜，而有些事情是無法解釋與闡述的，製造借口往往是對這種情況的逃避。總之，世界的無奈，常常在你“靈機一動”中就變成了世界的精彩。
七、打開別人之前先打開自我
隱瞞自己的感情是一種不真誠的行為，是社交原則所不容的。所謂待人真誠是指真心幫助他人，不在社交中為謀私利而蒙騙他人，這一點是交往的基本原則。操縱自己的情緒並不與上述目的相悖。可能是為了幫助別人，也可能是為了讓正常的交往得以維持和發展，或者隻是為了防止自己遭受損害。雖然不真誠的人必定要掩飾自己的情緒，但反過來，操縱自己情緒並不一定就是不真，關鍵是動機是否善良。況且，操縱自己情緒並不排斥在對對方有所把握時流露自己的真實情感，以達到情感溝通的目的。
一個交往對象，不可能方方麵麵都與你的態度一致。對某一事物，彼此可能會有不同的情緒，難道非得表露出這種不一致的情緒才算真誠嗎？相反，你克製一些反而更好，因為“不一致”是必然的。何況，在許多彼此不一致的地方，一般無關大局。
在交往之前，要培養良好的行為習慣。行為習慣有很多方麵，如動作、語言、表情等。不同性格的人，對行為習慣有不同的偏愛。比如一個文靜的人，希望對方彬彬有禮。一個活潑開朗的人，不希望對方羞怯拘謹。