有一天，卡耐基收到了一封批評自己演說的信件。卡耐基感到了無法忍受的侮辱，於是，他決定寫一封兼有批評和嘲笑意味的回信。
因為心中太過憤怒，他一口氣寫滿5張信紙，剛把信折好準備寄出去，才發現秘書已經下班了。沒辦法，卡耐基隻好把回信放在抽屜裏，打算明天再寄。
第二天早上，卡耐基無意中看到了自己昨天寫的信，突然臉紅了。他想，再怎麼生氣，也不過是過了一天就不記得的事情，自己卻如此小氣，真是慚愧。於是，他以一句“感謝你的忠告”回信了。以後，無論有什麼生氣的事，他總是忍耐一天，然後再作考慮。
如果有什麼事或人讓你很生氣，那麼即使不是為了對方，而是為了自己也要先冷靜下來，思考一分鍾。如果是非常重要的事情，起碼要給自己一天的時間平靜心情，在心情平靜之後再生氣也不遲。不過，隻要我們當時能夠忍耐，冷靜之後一般都不會再氣衝衝的了。另外，當所有人都批評一個人的時候，你一定要對他說“我理解你”，也許你這不經意的一句話，就如同救他命的稻草一般重要。如果有一個人對你說了這樣的話，你的體會就更加深刻了。
假設你開車趕時間，但前麵的車開得很慢，你的反應會怎樣?或許會因為著急而不停地鳴笛，催促前麵的車吧?這時，如果你能忍耐一分鍾，停下要按喇叭的手，靜下心來想想:也許那個人是第一天上路的新手;也許是因為剛剛失戀;也許是因為什麼人讓他感到傷心才導致無法正常開車……想完了這些，或許你的心情就不那麼煩躁了。
當別人為自己帶來不便，或者讓你感到不自在時，如果能站在對方的立場上想問題，自然就不會急躁和生氣了。
有一年冬天，小李坐長途汽車去奶奶家。車行至中途，上來一個衣著不太幹淨的大叔。小李一邊想“千萬不要坐在我旁邊”，一邊警惕地看著那位大叔的走向，但是他還是坐在了小李的身邊。大叔剛坐下，就有一股很難聞的味道，小李想還有兩個小時要與這位大叔同行，就在心裏喊倒黴!但是，總不能把他趕走吧。所以小李故意把頭扭向了窗戶邊，明擺著是要和他劃清界限。大叔可能覺得對不起小李，一直縮著身體，盡量離他遠一些。另外，汽車裏有暖氣很熱，他可能擔心有味道，所以一直緊緊地抓著自己大衣的領子。
小李看著這樣的大叔，覺得他挺可憐。心想:“如果我爸爸年紀大了，因為沒人照顧，也有可能會有難聞的味道，別人都不想和他坐一起，那他多傷心啊”!雖然有些勉強，但是小李一想到爸爸也可能遭受到類似的待遇，還是忍受了大叔身上難聞的味道。經過休息站的時候，小李買了兩瓶飲料，遞一瓶給那位大叔。他驚喜地看了看小李，站起來接過飲料，說了聲“謝謝”，然後以舒服的姿態坐下了。小李隱隱地發現，大叔的眼睛裏似乎閃爍著晶瑩的淚水。小李僅僅付出了一點耐心和寬容，卻讓大叔感到自己得到了尊重和關心。