換新詞重提舊建議是一種迂回強調自己觀點的方法，它在某種程度上起到突出重點的作用。它區別於重複的強調，具有“新意”，使客戶在不知不覺中重新回到討論的中心上來。
不要指望客戶會對推銷員最初的建議立即作出反應，為了達到最佳效果，關鍵的提議應當不斷地重複。但是應當換新詞來掩蓋這種重複。不然連最有希望的買主也會產生反感。因此，推銷員在和客戶討論時，重提建議應更具靈活性和巧妙性。
（7）提出方案
可以試探性地提出一些解決方案幫客戶解決他的問題，促使他改變初衷。
處理拒絕時的禁忌
（1）沉下臉表現出不高興
當客戶出現異議時，最忌諱的就是保險推銷員當即拉下臉。
尤其是在處理異議過程中，如果你沉下臉，即使你解決了客戶的問題，也沒有辦法解決客戶的心情。因為你等於是在告訴客戶我很不開心，客戶可能會想起你簽單時候的開心的麵孔，那是什麼感覺？一個功利的家夥，一個口是心非的家夥——真惡心！
因此，在進行異議處理過程中，保險推銷員必須始終麵帶微笑，這樣一方麵表明你的虛心和謙卑，有誠意與對方溝通；另一方麵也表明你很自信，胸有成竹，也表明你在專業方麵不是沒有把握的，這樣即使你的回答不是很有說服力，客戶也會因為你的誠意不再深究。
（2）與客戶爭論
很多保險推銷員一見到客戶的拒絕，就忙著打斷他的話，匆匆為自己辯解，竭力證明客戶的看法是錯誤的，這很容易激怒客戶，並會演變成一場爭論。
保險推銷員需要給客戶留一些“麵子”，客戶的意見無論是對是錯、是深刻還是幼稚，推銷員都不能表現出輕視的樣子，如不耐煩、輕蔑、走神、東張西望、繃著臉、耷拉著頭等，更不能語氣生硬地對客戶說：“您錯了”、“連這您也不懂”；也不能顯得比客戶知道得更多：“讓我給您解釋一下……”、“您沒搞懂我說的意思，我是說……”。這些說法明顯地抬高了自己，貶低了客戶，會挫傷客戶的自尊心。
（3）有問必答
異議處理有一個重要的誤區，那就是：有問必答。言多必失，保險產品的專業詞很多，這很容易讓客戶產生誤解，特別是入行時間不長的新人，當客戶或準客戶出現誤解時，還不知道如何用簡潔明了的語言來明示問題，
因此，保險推銷員需要對客戶的異議進行分析。有些問題並不一定需要回答，本來客戶的問題是很小的問題，結果被解釋後反而成了大問題。
（4）對產品不熟悉
當保險推銷員麵對客戶的異議時，自己都對保險產品不熟悉，就無法為準客戶度身定做保障，不能很好地滿足準客戶的需求。
因此，一旦保險推銷員對產品不熟悉，客戶同時又在這個方麵產生拒絕，那麼最好不要當場去談及產品的內容，而要把準客戶的需求帶回公司，與資深的保險推銷員探討準客戶的具體需求後，製定出保障計劃，這樣一方麵對準客戶負責，另一方麵也避免了一些不該有的尷尬。
（5）輕信客戶的借口或承諾
有些保險推銷員為了抓緊時間解決問題，會輕而易舉地就相信了客戶的借口和承諾，結果既浪費了時間，又讓自己受傷害。
所以，分辨準客戶異議的真假，這對保險推銷員的工作非常重要，要多觀察、多思考，還可以把問題帶回公司請教資深的保險推銷員。
（6）胡亂承諾、說明
每個人都會有不熟悉的方麵，保險推銷員亦是如此。因此，當麵對客戶的問題不知如何回答時，可以轉移話題或不作回答。
有些保險推銷員因為急於簽單，在沒有了解實情的情況下就說一些不該說的話，比方說“××公司年年虧損”等等之類的話，結果引起了準客戶的極大反感，客戶覺得這個保險推銷員既沒有職業道德和起碼的素養，也不懂得一些常識，因為這個準客戶可能就是金融行業的工作者，這樣自己的形象就一敗塗地了。
客戶回絕的原因有很多，因此，銷售人員麵對這些五花八門的拒絕理由時，應該要仔細去掌握這些理由所傳達出來的另一層含義及信息，作為應答的根本。但是回答之時，必須是點到為止。同時，在溝通的過程中，保險推銷員還要記得察言觀色，如果客戶麵露不悅之色，可能是溝通暫告一段落的時刻。不管是稍待片刻再進行，還是留待下次再拜訪，您一定要表現出落落大方的態度，處處站在其立場為其設想，這樣才能受到客戶的敬重，從而將客戶的拒絕完美解決。