在每天中午大家就餐時，經理還親自在食堂的一角架起了烤肉架，免費為每位員工烤肉。一番辛苦沒有白費，在那段日子，員工們餐桌上談論的話題都是有關組織未來的走向的問題，大家紛紛獻計獻策，並就工作中的問題主動拿出來討論，尋求最佳的解決途徑。
這位經理的決定是有相當風險的。他冒著成本增加的危險拯救了企業不良的人際關係，使所有的成員又都回到了一個和諧的氛圍中去了。盡管機器的噪音還是不止，但已經擋不住人們內心深處的交流了。兩個月後，企業業績回轉，５個月後，企業奇跡般的開始贏利了。這個企業至今還保持著這一傳統，中午的午餐大家歡聚一堂，由經理親自派送烤肉。
有人說"成功＝30%知識＋70%人脈"；更有人說"人際關係與人力技能才是真正的第一生產力。"因為人的生命永遠不孤立，我們和所有的東西都會發生關係，而生命中最主要的，也就是這種人際關係。由此看來，經理人要想成功，就首先應該知道並靈活地處理好人際關係。
據統計資料表明：良好的人際關係，可使工作成功率與個人幸福達成率達85%以上；一個人獲得成功的因素中，85%決定於人際關係，而知識、技術、經驗等因素僅占15%；某地被解雇的4000人中，人際關係不好者占90%，不稱職者占10%；大學畢業生中人際關係處理得好的人平均年薪比優等生高15%，比普通生高出33%。 美國著名成人教育家戴爾。卡耐基經過大量的研究發現說："一個人事業上的成功，隻有百分之十一是由於他的專業技術，另外的百分之八十要靠人際關係、處世技巧。"此話也許說得絕對些，但了從另一側麵說明良好人際關係對成就事業的重要性。
其實，幾乎所有的人都懂得處理好人際關係的重要性，但盡管如此，大多數都不知道怎樣才能處理好人際關係，甚至相當多的人錯誤的認為拍馬屁、講奉承話、請客送禮，才能處理好人際關係。其實，處理人際關係的決竅在於你必須有開放的人格，能真正的去欣賞他人和尊重他人。 要學會從內心深處去尊重他人，首先必須能客觀地評價別人，能找得出別人的優點，你會發現你的親人、朋友、同事、上司或下屬身上都有令你佩服、值得你尊重的閃光之處。你會發自內心去欣賞和讚美他們，你會在行為上以他們的優點為榜樣去模仿他們。這時你就會發自內心去尊重和欣賞他人，你就達到了處理人際關係的最高境界。換個角度想，若有人對你有發自內心深處的毫不虛假的欣賞和尊重，你肯定會由衷地喜歡他(她)們並與他(她)們真誠相待。
當然人的弱點之一就是希望別人欣賞、尊重自己，而自己又不願意去欣賞和尊重別人。人是非常容易看到別人的缺點而很難看到別人的優點，我們必須克服這些人性的弱點。客觀地觀察別人和自己，你會驚奇地發現，原來自己還有許多不足，而身邊的人都有值得你學習、借鑒的地方。我們不能因為別人有一點比你差的缺點就去否定別人，而是應該因為別人有一點比你強的優點而去欣賞和尊重別人，肯定別人。你會驚奇地發現，世上所有你接觸到的人，隻要你仔細觀察，總可以找出比你強的優點來。
在企業與上司、同事、下屬相處時，若你能去客觀地發掘別人的優點和真誠地尊重和欣賞別人時，你的人際關係便如魚得水了。但一些人認為懷才不遇，他們看到自己上司一點點不如自己的地方便認為上司不如自己，從內心上看不起上司，私下抱怨上司，工作上不配合上司，結果連與上司的關係都處理得不好，更不用說同事和下屬了，這種人必然會自食其果，在社會中很難生存。
用欣賞人、尊重人的方式去處理人際關係有許多好處：其一，成本最低，不用花費金錢去請客送禮，不用偽裝自己去浪費感情；其二，風險最低，不必擔心當麵奉承背後忍不住發牢騷而露陷，不必擔心講假話，提心吊膽，夢寐不安；其三，收獲最大，因為你能真心尊重和欣賞別人，你便會去學習別人的優點去克服自己的弱點，使自己不斷的完善和進步。 一個懂得用欣賞人、尊重人處理人際關係的人會過得很愉快，別人也會同樣的欣賞和尊重他，而一個提倡欣賞和尊重人的團隊將會是一個關係融洽的大家庭，團隊中的每一位成員都是欣賞和尊重別人，每一位成員也受到別人的欣賞和尊重，每一位成員都會心情舒暢，於是這個團隊的凝聚力會提高。
汪國真說過：一個永遠不欣賞別人的人，也就是一個永遠也不被別人欣賞的人。社會需要發展，發展就需要交際。我們在交際中，要善於學會欣賞，善於在欣賞中把握人際關係，這樣30歲之前的我們懂得了運用交際，30歲之後擁有良好的人際關係，成功的康莊大道還遠嗎？